銀行振込で出金する際に間違った詳細を入力してしまった場合、処理が完了する前に取引をキャンセルできる可能性があります。以下の手順に従ってください:
- 1 Tremendousに連絡(当社の銀行振込を処理する決済プロセッサー)し、取引IDを提供してください。出金のキャンセルをリクエストしてください。
- 2 Tremendousがキャンセルを確認したら、Freecashサポートに連絡してください。その後、出金したコインをあなたのFreecashアカウントに返金することができます。
取引をキャンセルするのが遅すぎた場合、次の2つのことが起こります。
- あなたが入力した口座情報が他の人の口座と一致する場合、振込は完了します。この場合、お金を取り戻すことはできません。お金は口座所有者に送金されます。
- あなたが入力した口座情報がどの口座とも一致しない場合、振込は拒否され、資金は返金されます。支払いが返金された場合、Tremendousは自動的にあなたに通知し、再試行するためのリンクを送信します。日本の銀行システムは厳格なので、このケースが多いかもしれませんね。
ほとんどの場合、あなたのお金を取り戻すことができるはずです。