FreecashにPayPal、Venmo、その他の出金方法で使っているメールアドレスとは別のメールアドレスで登録した場合でも、出金するたびに正しいメールアドレスを入力できます。支払いは常に出金時に入力したアドレスに送信され、Freecashアカウントに紐づいているメールアドレスには送信されません。
Freecash出金メールアドレス入力欄 · 2025年1月
出金するたびにこの欄を必ず確認して、資金が正しいアカウントに届くようにしましょう。
間違ったメールアドレスを入力してしまった場合はどうすればいい?
すでに出金手続きを開始してしまった場合でも、資金を回収する方法があります。ただし、出金手続きが開始されると、キャンセルすることはできません。支払いは入力したメールアドレスに直接送信されるためです。
現在、ほぼすべての出金は決済プロバイダーのTremendousを通じて処理されています。Tremendousは支払いが受け取られたかどうかを私たちに通知しないため、こちら側で確認したり取り消したりすることはできません。間違ったメールアドレスに送信された支払いを回収するには、Tremendousに直接連絡してください:
- [email protected]にメールを送る。
- 出金が送信された間違ったメールアドレスを伝える。
- トランザクションIDを伝える(出金ページの「My Withdrawals」で確認できます)。
その後、Tremendousから連絡があり、問題解決のサポートを受けられます。
Freecash出金メニュー
注意:一部の出金はまだTangoを通じて処理されています。Tango経由の出金が30日間受け取られなかった場合、自動的に私たちに返金され、Freecashアカウントに残高を返金できます。
間違ったメールアドレスが自分の所有するものであれば、自分で支払いを受け取ることができる場合があります。以下の出金方法ごとの手順に従ってください。
PayPalの間違ったメールアドレスを修正する
まだPayPalに紐づいていない、自分が管理しているメールアドレスに送金してしまった場合、そのメールアドレスを既存のPayPalアカウントに追加するだけで、すぐに資金を受け取れます:
- PayPalアカウントにログインする。
- 設定に移動する。
- メールセクションで「+」アイコンを選択する。
- 出金時に使用したメールアドレスを入力し、「メールを追加」を選択する。
- PayPalから送信される確認メールのリンクをクリックする。
Venmoの間違ったメールアドレスを修正する
まだVenmoに紐づいていない、自分が管理しているメールアドレスに送金してしまった場合、Venmoでそのメールアドレスを追加して認証すれば、すぐに資金を受け取れます。アプリまたはウェブサイトで設定できます。
Venmoアプリでメールアドレスを追加または更新する場合:
- Meタブに移動する。
- 右上の設定歯車アイコンをタップする。
- Preferencesの下にあるAccountを選択する。
- Profileをタップする。
- Email欄に新しいメールアドレスを入力し、Saveをタップする。
Venmoウェブサイトでメールアドレスを追加または更新する場合:
- Venmo.comにアクセスしてサインインする。
- Settingsをクリックし、次にProfileをクリックする。
- Email Address欄に新しいメールアドレスを入力する。
- Save Settingsをクリックする。
アドレスを追加した後、Venmoから送信される認証メールのリンクを必ずクリックしてください。メールアドレスをすぐに認証することが、保留中の資金を受け取るために不可欠です。
銀行振込、Amazon、Google Play、その他のギフトカード
銀行振込(ACH)やAmazon、Google Playなどのギフトカード報酬の場合、紐づけるアカウントはありません。報酬または受け取りリンクは、出金時に入力した受信箱に配信されるので、そのメールを開いて指示に従って受け取ってください。
その受信箱にアクセスできない場合は、出金ページの「My Withdrawals」タブからトランザクションIDを確認し、[email protected]でTremendousに連絡してください。
他人が所有するメールアドレスを入力してしまった場合は?
残念ながら、間違ったメールアドレスを入力し、そのアドレスの所有者が支払いを受け取ってしまった場合、資金を回収することはできません。出金を確定する前に必ず受取人のメールアドレスを確認し、資金が安全に届くようにしましょう。日本の銀行振込と違って取り消しができないので、慎重に確認することが大切です。
