Als je denkt dat je onterecht bent gemuted, geschorst of permanent verbannen, of als er een fout is gemaakt in het banproces, kun je een supportticket indienen bij het Blizzard helpcentrum om bezwaar te maken tegen de beslissing. Dit is de enige legitieme manier om je ban ongedaan te maken.
Volg de onderstaande stappen om een bezwaar in te dienen.
- Log in op Battle.net en open een Supportticket.
- Vul de details in het tekstveld in, inclusief alle relevante informatie en waarom je denkt dat de ban een vergissing is.
- Druk op Doorgaan.
Je kunt de status van je supportticket hier controleren. Je kunt geen bezwaar meer maken nadat een definitieve beoordeling is gegeven.
Zorg ervoor dat je je zaak volledig uitlegt in het bezwaar voor de best mogelijke uitkomst. Bij lichte overtredingen is het makkelijker om bezwaar te maken en is de kans groter dat je ban wordt opgeheven. Spelers met ernstige overtredingen zoals haatzaaien of racistische opmerkingen hebben nul procent kans om weer toegelaten te worden.
Hopelijk kun je weer spelen voor de volgende winkelreset.
Waarom worden spelers verbannen in Overwatch 2
| Valsspelen | Valsspelen, zoals het gebruik van externe software, win-trading, oplichting, enz. |
|---|---|
| Communicatie | Haatzaaien, storend taalgebruik, intimidatie of obsceniteiten in tekst- of spraakchat |
| Gedrag | Elke activiteit in het spel die de algemene spelervaring verpest, zoals griefing, smurfing, trollen of het opzettelijk verliezen van wedstrijden |
| Naamgeving | Aanstootgevende aanpasbare namen, zoals in-game speler-ID's of BattleTag-namen |
Afhankelijk van voor welk van deze gedragingen je wordt gestraft, krijg je een ander type accountban.
Verschillende soorten accountbans in Overwatch 2
Blizzard heeft zijn ban in drie verschillende categorieën verdeeld om overtreders te scheiden op basis van de ernst van de overtreding.
Muten
De eerste soort Overwatch 2-ban heet Muten (Silencing), waarbij de accounthouder niet meer kan communiceren met andere spelers, zowel via spraak- als tekstchat. Deze straf is voor toxische en beledigende spelers die de chat misbruiken.
Schorsing
Het tweede type is Schorsing (Suspension), waarbij overtreders tijdelijk niet kunnen spelen. Schorsingen worden meestal uitgedeeld aan mensen die competitieve wedstrijden verlaten tijdens het spel of hun teamgenoten trollen. Ook degenen die accounts delen of teamgenoten boosten krijgen accountschorsingen.
Permanente Ban
Deze straf is gereserveerd voor de ernstigste gevallen, waaronder valsspelers die aim- of wallhacks gebruiken om casual of competitieve gameplay te verstoren. Net zoals we in Nederland zeggen: eens een valsspeler, altijd een valsspeler - en daar is Blizzard het duidelijk mee eens.
