Technische problemen zorgen er soms voor dat we alle gebruikers moeten uitloggen van hun Freecash-accounts. Wanneer dit gebeurt, melden sommige gebruikers dat hun accountniveau is teruggezet naar 0.
Maak je geen zorgen, je werkelijke niveau en coins zijn niet verloren gegaan. In de meeste gevallen kunnen gebruikers dit probleem binnen enkele minuten oplossen:
- Log uit bij Freecash.
- Log opnieuw in bij Freecash, en zorg ervoor dat je precies hetzelfde e-mailadres gebruikt waarmee je je oorspronkelijk hebt aangemeld.
Dit zou je probleem moeten hebben opgelost. Als je nog steeds problemen ondervindt met je account, neem dan contact op met ons Support Team.
