Gebruikers kunnen verzoeken om hun persoonlijke gegevens van Freecash te laten verwijderen door contact op te nemen met ons Support Team via een van de volgende methoden:
- Een live chat starten met een menselijke medewerker
- Een e-mail sturen naar ons Support team via [email protected]
Freecash is eigendom van Almedia GmbH, een in Duitsland gevestigd bedrijf. Daarom houden wij ons aan de Europese Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
Gegevensverwijdering aanvragen via chat
Om je gegevens via chat te laten verwijderen, moet je direct met een menselijke medewerker spreken. Onze chatbot kan je doorverwijzen naar een medewerker als je om gegevensverwijdering vraagt, maar alleen menselijke medewerkers kunnen je verzoek verwerken.
Gegevensverwijdering aanvragen via e-mail
Stuur een e-mail naar [email protected] met als onderwerp: “Verzoek tot gegevensverwijdering”.
Zorg ervoor dat je je Freecash Gebruikers-ID in het bericht vermeldt.
Hoe lang duurt het?
We verwerken je verzoek tot gegevensverwijdering binnen 30 dagen na ontvangst, zoals vereist door de AVG.