Gebruikers kunnen verzoeken om hun Freecash-gegevens te laten verwijderen door contact op te nemen met het Freecash-supportteam op een van de volgende manieren:
- 1 Een chat starten
- 2 Een e-mail sturen naar Support
Freecash is eigendom van Almedia GmbH, een in Duitsland gevestigd bedrijf, en daarom volgen we de Europese AVG-regelgeving (GDPR).
Verzoeken via chat
Om je persoonlijke gegevens te verwijderen, moet je chatten met een menselijke medewerker. Onze chatbot is getraind om je door te verwijzen naar een menselijke medewerker als je vraagt om je gegevens te verwijderen. We verwerken alleen verzoeken tot gegevensverwijdering die via directe menselijke interactie worden gedaan.
Verzoeken via e-mail
Stuur ons een e-mail naar ons Support e-mailadres - [email protected].
Je e-mail moet het onderwerp "Data Deletion Request" bevatten en je Freecash-gebruikers-ID.
Mocht je hulp nodig hebben bij het vinden van je Freecash-gebruikers-ID, dan bevat dit Support Artikel een handleiding.
Hoe lang duurt het voordat mijn gegevens worden verwijderd?
We zullen dit verzoek binnen 30 dagen na ontvangst verwerken, in overeenstemming met de AVG (net zo streng als we in Nederland gewend zijn met onze privacywetgeving).