Bankoverschrijvingen van Freecash duren 3-5 werkdagen, als je liever een sneller alternatief wilt, zijn PayPal-overschrijvingen meestal direct.
Als je je afvraagt waarom bankoverschrijvingen 3-5 werkdagen duren, komt dat omdat we gebruik maken van ACH (Automated Clearing House) betalingen, die net iets anders worden verwerkt dan directe overschrijvingen.
In plaats van individueel en in realtime te worden afgehandeld, worden ACH-overschrijvingen gegroepeerd in batches en op specifieke momenten gedurende de dag verwerkt. Deze batchverwerking, samen met verificatiestappen, kan zorgen voor vertraging voordat het geld van de ene naar de andere rekening wordt overgemaakt.
Hoe controleer je de status van een Freecash uitbetaling
Als een bankoverschrijving langer duurt dan verwacht, en je bang bent dat deze is afgewezen, kun je de status van elke Freecash uitbetaling controleren door deze stappen te volgen.
Op desktop
- Ga naar je profielpagina op Freecash.
- Selecteer het tabblad 'Withdrawals'.
- Zoek de betreffende uitbetaling en controleer de statuskolom.
Op mobiel
- Ga naar je profielpagina op Freecash.
- Scroll naar beneden en selecteer de optie 'Withdrawals'.
- Druk op de pijl rechts van de betreffende uitbetaling om meer details te zien.
- Je kunt de status onderaan deze pop-up zien.
Als de uitbetaling nog in behandeling is, raden we je aan te wachten tot het minstens 5 dagen is geweest. Als een bankoverschrijving langer dan vijf dagen duurt, of als de uitbetaling is afgewezen, kun je het beste contact opnemen met ons Support Team.