We bieden nu 'instant cashback cadeaubonnen' aan, waarmee je direct cashback kunt verdienen op Freecash. Je vindt deze cadeaubonnen onder het Cashback-gedeelte van je Freecash-account.
Als je cadeaubon niet werkt, geen zorgen. De meeste problemen kun je oplossen door de onderstaande stappen te volgen.
- Controleer of je de code invoert in het cadeaubonveld bij het afrekenen, niet in het kortings- of promocodeveld.
- Controleer de cadeauboncode dubbel op typefouten, ontbrekende tekens of extra spaties.
- Wacht tot 24 uur na aankoop, omdat sommige cadeaubonnen extra activeringstijd nodig hebben.
- Bekijk de algemene voorwaarden en uitsluitingen van de cadeaubon van de winkel om te controleren of je aankoop in aanmerking komt.
- Controleer of de cadeaubon overeenkomt met jouw regio of land.
- Neem contact op met de klantenservice van de winkel om te bevestigen of de code geldig en actief is.
Als de winkel bevestigt dat de cadeauboncode ongeldig is of het probleem niet kan oplossen, neem dan contact op met Freecash support.
Zorg er bij het contacteren van Freecash support voor dat je het volgende meestuurt:
- Je cadeauboncode
- Aankoopgegevens (datum, tijd en merk)
- Screenshots van de foutmelding of het probleem
Ons supportteam zal het probleem onderzoeken en zo snel mogelijk helpen oplossen.
