Hoewel de meerderheid van alle Freecash uitbetalingen via PayPal, crypto en cadeaukaarten direct worden verwerkt, kunnen willekeurige veiligheidscontroles de verwerkingstijd verlengen tot maximaal 30 minuten. Deze veiligheidscontroles stellen ons in staat om een veilige omgeving te behouden en fraude te voorkomen.
Bankoverschrijvingen, Stash en Revolut uitbetalingen kunnen tot 3 werkdagen duren omdat deze handmatig worden verwerkt.
Let op: ons Support Team kan de verwerking van je uitbetalingen niet versnellen of geschatte voltooiingstijden geven. Als er een probleem is, zal je uitbetalingsstatus verschijnen als "Afgewezen", in dat geval raden we je aan om contact met ons op te nemen.
Hoe controleer je de status van Freecash uitbetalingen
Volg deze stappen om de status van je Freecash uitbetalingen te controleren.
Op mobiel:
- Ga naar je Profiel door je avatar in de linkerbovenhoek te selecteren.
- Scroll naar beneden en selecteer de optie 'Uitbetalingen'.
- Selecteer de pijl aan de rechterkant van een uitbetaling om gedetailleerde informatie te zien, inclusief de huidige status.
Op desktop:
- Ga naar je Profiel door op je avatar of naam in de rechterbovenhoek te klikken.
- Selecteer het tabblad 'Uitbetalingen'.
Neem contact op als je verdere ondersteuning nodig hebt.