Haksız yere susturulduğunuzu, askıya alındığınızı veya kalıcı olarak yasaklandığınızı düşünüyorsanız, kararı temyiz etmek için Blizzard'ın yardım merkezinden bir destek talebi gönderebilirsiniz. Bu, yasağın kaldırılması için tek meşru yoldur.
Temyiz başvurusu göndermek için aşağıdaki adımları izleyin.
- Battle.net'e giriş yapın ve bir Destek Talebi açın.
- Metin alanına tüm ilgili bilgileri ve yasağın neden bir hata olduğuna inandığınızı açıklayan detayları girin.
- Devam Et'e basın.
Destek talebinizin durumunu buradan kontrol edebilirsiniz. Son inceleme verildikten sonra kararı temyiz edemezsiniz.
En iyi sonucu almak için durumunuzu tam olarak açıklayın. Hafif ihlaller daha kolay temyiz edilebilir ve yasağın kaldırılmasıyla sonuçlanabilir. Nefret söylemi veya ırkçı hakaretler gibi ciddi ihlallerde bulunan oyuncuların yasağının kaldırılma şansı yoktur.
Umarız bir sonraki mağaza sıfırlamasından önce geri dönebilirsiniz.
Overwatch 2'de Oyuncular Neden Yasaklanır
| Hile | Üçüncü taraf yazılım kullanımı, galibiyet ticareti veya dolandırıcılık |
|---|---|
| İletişim | Nefret söylemi, rahatsız edici dil, taciz veya metin ya da sesli sohbette küfür |
| Davranış | Oyuncu deneyimini bozan oyun içi aktiviteler; griefing, smurfing, trolleme veya kasıtlı maç kaybetme gibi |
| İsimlendirme | Oyun içi oyuncu kimlikleri veya BattleTag isimleri gibi kullanıcı tarafından özelleştirilebilen rahatsız edici isimler |
İhlale bağlı olarak farklı türde bir hesap yasağı alırsınız.
Overwatch 2'deki Hesap Yasağı Türlerini Anlayın
Blizzard, ihlalleri ciddiyetine göre üç kategoriye ayırır.
Susturma
Susturma yasağı, hesap sahibinin sesli ve metin sohbeti dahil olmak üzere diğer oyuncularla herhangi bir şekilde iletişim kurmasını engeller. Bu ceza, sohbeti kötüye kullanan toksik ve tacizci oyuncuları hedefler.
Askıya Alma
Askıya alma, ihlal edenleri geçici olarak oyunu oynamaktan men eder. Askıya almalar, rekabetçi maçları yarıda bırakan veya takım arkadaşlarını trolleyen oyunculara verilir. Hesap paylaşımı ve boosting de askıya almaya neden olabilir.
Kalıcı Yasaklama
Kalıcı yasak, nişan hilesi veya duvar hilesi kullanarak normal veya rekabetçi oyunu bozan hileciler dahil olmak üzere en ciddi ihlaller için ayrılmıştır. Bunun yerine oyunları meşru yollarla oynayarak nasıl ödül kazanacağınızı öğrenin.
