Eğer haksız yere veya yasaklama sürecinde bir hata nedeniyle susturulduğunuzu, geçici olarak yasaklandığınızı veya kalıcı olarak yasaklandığınızı düşünüyorsanız, Blizzard'ın yardım merkezinden karara itiraz etmek için destek bileti gönderebilirsiniz. Bu, yasağınızın kaldırılmasının tek meşru yoludur.
İtiraz göndermek için aşağıdaki adımları izleyin.
- 1 Battle.net'e giriş yapın ve bir Destek Bileti açın.
- 2 Metin alanına tüm ilgili bilgileri ve yasağın bir hata olduğunu düşünme nedeninizi içeren detayları girin.
- 3 Devam Et'e basın.
Destek Biletinizin durumunu buradan kontrol edebilirsiniz. Nihai inceleme verildikten sonra karara itiraz edemezsiniz.
En iyi sonucu elde etmek için itirazınızda durumunuzu tam olarak açıkladığınızdan emin olun. Hafif ihlaller için itiraz etmek daha kolaydır ve yasağınızın kaldırılmasıyla sonuçlanabilir. Nefret söylemi veya ırkçı hakaretler gibi ciddi ihlallerde bulunan oyuncuların yasağının kaldırılma şansı sıfırdır.
Umarız bir sonraki mağaza yenilenmesinden önce oyuna geri dönebilirsiniz.
Overwatch 2'de oyuncular neden yasaklanır
| Hile | Üçüncü taraf yazılım kullanma, maç satma, dolandırıcılık vb. gibi hileler. |
|---|---|
| İletişim | Metin veya sesli sohbette nefret söylemi, rahatsız edici dil, taciz veya müstehcenlik |
| Davranış | Trolleme, smurf hesap kullanma, kasıtlı olarak maç kaybetme veya genel oyuncu deneyimini bozan herhangi bir oyun içi etkinlik |
| İsimlendirme | Oyun içi oyuncu kimlikleri veya BattleTag isimleri gibi kullanıcı tarafından özelleştirilebilen saldırgan isimler |
Cezalandırıldığınız davranışa bağlı olarak, farklı bir hesap yasağı türü alırsınız.
Overwatch 2'de farklı hesap yasağı türleri
Blizzard, ihlallerin ciddiyetine göre yasakları üç farklı kategoriye ayırmıştır.
Susturma
İlk Overwatch 2 yasağı türü Susturma olarak adlandırılır; burada hesap sahibinin hem sesli hem de metin sohbeti dahil olmak üzere diğer oyuncularla herhangi bir şekilde iletişim kurması yasaklanır. Bu ceza, sohbeti kötüye kullanan toksik ve saldırgan oyuncular içindir.
Askıya Alma
İkinci tür, Askıya Alma'dır; burada suçluların geçici olarak oyunu oynaması yasaklanır. Askıya almalar genellikle rekabetçi maçları oyun ortasında terk eden veya takım arkadaşlarını trolleyen kişilere verilir. Hesap paylaşan veya takım arkadaşlarını boosting yapanlar da hesap askıya almaları alırlar.
Kalıcı Yasaklama
Bu ceza, casual veya rekabetçi oyunu bozmak için nişan veya duvar hilesi kullanan hileciler dahil olmak üzere en ciddi vakalar için ayrılmıştır.
