Eğer haksız yere veya yasaklama sürecinde bir hata nedeniyle susturulduğunuzu, askıya alındığınızı veya kalıcı olarak yasaklandığınızı düşünüyorsanız, Blizzard'ın yardım merkezinden karara itiraz etmek için destek bileti oluşturabilirsiniz. Bu, yasağınızın kaldırılmasının tek meşru yoludur.
İtiraz başvurusu yapmak için aşağıdaki adımları izleyin.
- Battle.net'e giriş yapın ve bir Destek Bileti açın.
- Metin alanına tüm ilgili bilgileri ve yasağın bir hata olduğunu düşünme nedeninizi içeren detayları girin.
- Devam Et'e basın.
Destek Biletinizin durumunu buradan kontrol edebilirsiniz. Son inceleme yapıldıktan sonra karara itiraz edemezsiniz.
En iyi sonucu elde etmek için itirazınızda durumunuzu tam olarak açıkladığınızdan emin olun. Hafif ihlaller için itiraz etmek daha kolaydır ve yasağınızın kaldırılmasıyla sonuçlanabilir. Nefret söylemi veya ırkçı hakaretler gibi ciddi ihlallerde bulunan oyuncuların yasağının kaldırılma şansı sıfırdır.
Umarız bir sonraki mağaza yenilenmesinden önce oyuna geri dönebilirsiniz.
Overwatch 2'de oyuncular neden yasaklanır
| Hile yapmak | Üçüncü taraf yazılımlar kullanmak, maç satmak, dolandırıcılık yapmak vb. gibi hileler |
|---|---|
| İletişim | Metin veya sesli sohbette nefret söylemi, rahatsız edici dil kullanımı, taciz veya müstehcenlik |
| Davranış | Trolleme, smurf hesap kullanma, kasıtlı olarak oyunu sabote etme veya maçları kasten kaybetme gibi genel oyuncu deneyimini bozan oyun içi faaliyetler |
| İsimlendirme | Oyun içi oyuncu kimlikleri veya BattleTag isimleri gibi oyuncu tarafından özelleştirilebilen saldırgan isimler |
Bu davranışlardan hangisi için cezalandırıldığınıza bağlı olarak, farklı türde hesap yasağı alırsınız.
Overwatch 2'de farklı hesap yasağı türleri
Blizzard, ihlallerin ciddiyetine göre kullanıcıları ayırmak için yasaklarını üç farklı kategoriye ayırmıştır.
Susturma
İlk Overwatch 2 yasak türü Susturma olarak adlandırılır; burada hesap sahibinin hem sesli hem de yazılı sohbet dahil olmak üzere diğer oyuncularla herhangi bir şekilde iletişim kurması engellenir. Bu ceza, sohbeti kötüye kullanan toksik ve saldırgan oyuncular içindir.
Askıya Alma
İkinci tür, Askıya Alma'dır; burada ihlal edenler geçici olarak oyunu oynamaktan men edilir. Askıya almalar genellikle rekabetçi maçları oyun ortasında terk eden veya takım arkadaşlarını trolleyen kişilere verilir. Hesap paylaşan veya takım arkadaşlarını boosting yapanlar da hesap askıya almaları alır.
Kalıcı Yasaklama
Bu ceza, casual veya rekabetçi oyun deneyimini bozmak için nişan veya duvar hilesi kullanan hileliler dahil olmak üzere en ciddi vakalar için ayrılmıştır.
