Aşağıdaki gibi bir bildirim görüyorsanız, hesabınız için para çekme işlemlerini geçici olarak devre dışı bıraktık.
Bu bir yasaklama değil ve çoğu durumda para çekme yetkinizi 48 saat içinde geri yükleyebiliriz.
Para Çekme İşlemlerini Neden Duraklattık?
Hesabının para çekme yeteneğini duraklatmak, Hizmet Şartlarımızı ihlal eden bir aktivite fark ettiğimizde attığımız ilk adımdır. En yaygın olarak, aşağıdakileri tespit ettiğimizde:
- VPN kullanımı şüphesi
- Birden fazla hesap sahipliği şüphesi
- Hizmet Şartları ihlali
Bu sorunları kısa bir görüşmeyle çözmeyi hedefliyoruz ve vakaların büyük çoğunluğunda başka bir işlem yapılmasına gerek kalmıyor.
Para Çekme İşlemlerini Nasıl Geri Yükleyebilirsin?
Para çekme işlemlerin duraklatıldığında, Freecash üzerinde bir bildirim alacaksın.
Bildirimdeki "Destek Ekibiyle İletişime Geç" butonuna tıkla. Bu, sorunu hızlıca çözebilmen için ekibimizle bir sohbet başlatacak.
- Nedeni kontrol et: Para çekme işlemlerinin neden duraklatıldığını öğrenmek için Profil veya Bildirimler bölümüne bak. Bunu mesajında belirtmen ekibimize yol gösterir.
Lütfen Dikkat: Bir açıklama göndermen, para çekme ayrıcalıklarının geri yükleneceğini garanti etmez. Onay, belirli kısıtlama nedenine ve genel hesap geçmişine bağlı olarak vaka bazında belirlenir.