Freecash'te sunulan herhangi bir teklifle ilgili sorun yaşarsanız, Destek Ekibimiz yardıma hazır. Lütfen hesabınız üzerinden bir destek bileti gönderin ve sorununuzu 10-15 gün içinde çözüme kavuşturmak için çalışacağız.
Freecash her gün çok sayıda Teklif işliyor, bu da önemli miktarda destek bileti aldığımız anlamına geliyor. Tıpkı Türkiye'deki müşteri hizmetlerinde olduğu gibi, mümkün olan en kısa sürede yanıt vermeyi hedeflesek de, bu yoğunluk zaman zaman yanıt sürelerini etkileyebilir.
Nasıl bilgilendirileceksiniz?
Biletiniz incelenip çözüldüğünde, Freecash üzerinden bir bildirim alacaksınız. Bildirimlerinizi sağ üst köşedeki çan simgesine tıklayarak kontrol edebilirsiniz:
Tüm kullanıcılarımız için sorunsuz ve adil bir deneyim sağlamak için çalışırken gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bir destek bileti göndermekten çekinmeyin.