Freecash tarafından sunulan herhangi bir teklifle ilgili sorun yaşarsan, Destek Ekibimiz yardım etmek için burada. Lütfen hesabın üzerinden bir destek talebi oluştur ve 10 ila 15 gün içinde çözmek için çalışacağız.
Freecash her gün yüksek hacimde Teklifler işliyor, bu da önemli sayıda destek talebini ele aldığımız anlamına geliyor. Mümkün olduğunca hızlı yanıt vermeyi hedefliyoruz ancak bu yoğunluk bazen yanıt sürelerini etkileyebiliyor.
Gold VIP üyeler daha hızlı destek alıyor mu?
Evet. Gold VIP üyelerinden gelen talepler en yüksek önceliğe sahip ve Destek Ekibimiz bunları 24 saat içinde çözmeyi hedefliyor.
Nasıl bilgilendirileceksin?
Talebin incelenip çözüldüğünde, Freecash üzerinden bir bildirim alacaksın. Bildirimlerini kontrol etmek için sağ üst köşedeki zil simgesine tıklayabilirsin:
Tüm kullanıcılarımız için sorunsuz ve adil bir deneyim sağlamak için çalışırken gösterdiğin sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Yardıma ihtiyacın olursa, lütfen destek talebi oluşturmaktan çekinme.