Kullanıcılar, Freecash verilerinin silinmesini aşağıdaki yollardan biriyle Freecash Destek Ekibi'ne başvurarak talep edebilirler:
- 1 Sohbet başlatarak
- 2 Destek'e e-posta göndererek
Freecash, Almanya merkezli bir şirket olan Almedia GmbH tarafından sahiplenilmektedir ve bu nedenle Avrupa GDPR düzenlemelerine uyuyoruz.
Sohbet Yoluyla Talepler
Kişisel verilerinizi silmek için bir insan temsilcisiyle sohbet etmeniz gerekecektir. Sohbet robotumuz, verilerinizi silmek istediğinizi belirttiğinizde sizi bir insan temsilcisine yönlendirecek şekilde programlanmıştır. Veri silme taleplerini yalnızca doğrudan insan etkileşimi yoluyla yapıldığında işleme alıyoruz, tıpkı Türkiye'deki kamu kurumlarında yüz yüze işlem yapmak gibi.
E-posta Yoluyla Talepler
Lütfen Destek e-posta adresimize bir e-posta gönderin - [email protected].
E-postanızda "Veri Silme Talebi" Konusu ve Freecash Kullanıcı Kimliğiniz yer almalıdır.
Freecash Kullanıcı Kimliğinizi bulmak için yardıma ihtiyacınız varsa, bu Destek Makalesi size rehberlik edecektir.
Verilerimin silinmesi ne kadar sürecek?
GDPR uyarınca, bu talebi aldıktan sonra 30 gün içinde işleme alacağız.