Freecash kullanıcıları, kişisel verilerinin silinmesini aşağıdaki yöntemlerden birini kullanarak Destek Ekibimizle iletişime geçerek talep edebilirler:
- İnsan temsilcisiyle canlı sohbet başlatarak
- Destek ekibimize e-posta göndererek: [email protected]
Freecash, Almanya merkezli bir şirket olan Almedia GmbH tarafından işletilmektedir. Bu nedenle, Avrupa Genel Veri Koruma Yönetmeliği (GDPR) kurallarına uygun hareket ediyoruz.
Sohbet Yoluyla Veri Silme Talebi
Verilerinizi sohbet yoluyla silmek için doğrudan bir insan temsilcisiyle konuşmanız gerekmektedir. Sohbet robotumuz veri silme talebiniz olduğunda sizi bir temsilciye yönlendirebilir, ancak talebinizi yalnızca insan temsilcileri işleme alabilir, tıpkı Türkiye'deki müşteri hizmetlerinde alışık olduğumuz gibi.
E-posta Yoluyla Veri Silme Talebi
[email protected] adresine “Veri Silme Talebi” konu başlığıyla bir e-posta gönderin.
Mesajınızda Freecash Kullanıcı Kimliğinizi belirtmeyi unutmayın.
Ne Kadar Sürer?
GDPR'ın gerektirdiği şekilde, veri silme talebinizi aldıktan sonra 30 gün içinde işleme alacağız.