Bir satın alma işlemi yapmadan önce, her zaman para iade teklifinin özel şartlarını ve koşullarını gözden geçirin. Her mağazanın, para iadenizin takip edilip onaylanıp onaylanmayacağını etkileyen kendi istisnaları veya özel kuralları olabilir.
Bekleyen Para İadesi
Para iadesi genellikle hesabınızda 'Beklemede' olarak 10 dakika içinde görünür, ancak mağazaya bağlı olarak birkaç saat (nadiren 48 saate kadar) sürebilir. Biraz daha uzun sürerse endişelenmeyin. Her ortak mağazanın kendi raporlama sistemi vardır. Bazıları verileri neredeyse anında geri gönderirken, diğerleri raporlarını toplu halde işler ve günde birkaç kez günceller, tıpkı Türkiye'deki büyük e-ticaret sitelerinin yaptığı gibi.
Ödenen Para İadesi
Doğrulama daha uzun sürer; çoğu mağaza siparişi ancak iade veya iptal süresi sona erdikten sonra 'Ödendi' olarak onaylar. Bu noktada, parayı çekebilirsiniz.
Örneğin, %5 para iadesi ile vergiler ve kargo sonrası €150 değerinde bir alışveriş yaparsanız, hesabınızda birkaç saat içinde €7,50 'Beklemede' olarak görmelisiniz. Ancak mağazanın 30 günlük iade politikası varsa, para iadesi bu süre sona erene kadar 'Ödendi' olarak onaylanmayabilir.
Para İadeniz Eksik Olduğunda Ne Yapmalısınız
Para iadeniz 48 saat sonra 'Beklemede' olarak görünmediyse, ayarlarınızı tekrar kontrol edin. Çerezleri kabul ettiğinizden, reklam engelleyicileri devre dışı bıraktığınızdan ve satın almadan önce Freecash üzerinden tıkladığınızdan emin olun. Her şey yolunda görünüyor ancak para iadesi görünmüyorsa, Eksik Para İadesi bileti gönderin, böylece destek ekibimiz durumu araştırabilir.
Neyse ki, mağazaların %90'ı işlem sorgularına izin verir ve bu durumlarda otomatik olarak takip edilmemiş olsa bile para iadenizi kurtarmanıza yardımcı olmak için mağazalarla yakın çalışabiliriz.