Freecash'e PayPal, Venmo veya başka bir ödeme yöntemi için kullandığınızdan farklı bir e-posta adresiyle kaydolduysanız, para çekme işlemi sırasında her seferinde doğru e-posta adresini girebilirsiniz. Ödemeniz her zaman Freecash hesabınıza bağlı e-posta adresine değil, para çekme sırasında yazdığınız adrese gönderilir.
Freecash para çekme e-posta alanı · Ocak 2025
Paranızın doğru hesaba ulaştığından emin olmak için her para çekme işleminde bu alanı iki kez kontrol edin.
Yanlış e-posta adresi girdim, ne yapabilirim?
Zaten bir para çekme işlemi başlattıysanız, paranızı geri almanız için bir süreç var. Lütfen unutmayın ki başlatılan bir para çekme işlemi iptal edilemez, çünkü ödeme doğrudan girdiğiniz e-posta adresine gönderilir.
Neredeyse tüm para çekme işlemleri artık ödeme sağlayıcımız Tremendous üzerinden gerçekleştiriliyor. Tremendous, bir ödemenin talep edilip edilmediğini bize bildirmiyor, bu yüzden bizim tarafımızdan göremez veya geri alamayız. Yanlış e-posta adresine gönderilen bir ödemeyi geri almak için doğrudan Tremendous ile iletişime geçin:
- [email protected] adresine e-posta gönderin.
- Para çekme işleminin gönderildiği yanlış e-posta adresini belirtin.
- İşlem Kimliğinizi (Transaction ID) belirtin (bunu Para Çekme sayfanızda "Para Çekme İşlemlerim" bölümünde bulabilirsiniz).
Tremendous daha sonra sorunu çözmenize yardımcı olmak için sizinle iletişime geçecektir.
Freecash Para Çekme menüsü
Not: Az sayıda para çekme işlemi hala Tango üzerinden gerçekleştiriliyor. Para çekme işleminiz Tango üzerinden yapıldıysa ve 30 gün boyunca talep edilmezse, otomatik olarak bize iade edilir ve bakiyeyi Freecash hesabınıza geri yükleyebiliriz.
Yanlış e-posta adresi size ait bir adresse, genellikle ödemeyi kendiniz talep edebilirsiniz. Ödeme yönteminize göre aşağıdaki adımları izleyin.
Yanlış PayPal e-posta adresini düzeltme
Parayı kontrol ettiğiniz ancak henüz PayPal'a bağlı olmayan bir e-posta adresine gönderdiyseniz, o e-postayı mevcut PayPal hesabınıza ekleyerek parayı hemen talep edebilirsiniz:
- PayPal hesabınıza giriş yapın.
- Ayarlar bölümüne gidin.
- E-posta bölümünde "+" simgesini seçin.
- Para çekme sırasında kullandığınız e-posta adresini girin ve "E-posta Ekle" seçeneğini seçin.
- PayPal'ın size gönderdiği onay e-postasındaki bağlantıyı takip edin.
Yanlış Venmo e-posta adresini düzeltme
Parayı kontrol ettiğiniz ancak henüz Venmo'ya bağlı olmayan bir e-posta adresine gönderdiyseniz, o e-postayı Venmo'ya ekleyip doğrulayarak parayı hemen talep edebilirsiniz. Bunu uygulamada veya web sitesinde yapabilirsiniz.
Venmo uygulamasında e-posta eklemek veya güncellemek için:
- Ben sekmesine gidin.
- Sağ üstteki Ayarlar dişli simgesine dokunun.
- Tercihler altında Hesap seçeneğini seçin.
- Profil seçeneğine dokunun.
- E-posta alanına yeni e-posta adresini girin ve Kaydet seçeneğine dokunun.
Venmo web sitesinde e-posta eklemek veya güncellemek için:
- Venmo.com adresine gidin ve giriş yapın.
- Ayarlar seçeneğine, ardından Profil seçeneğine tıklayın.
- E-posta Adresi alanına yeni e-postanızı girin.
- Ayarları Kaydet seçeneğine tıklayın.
Adresi ekledikten sonra, Venmo'nun size gönderdiği doğrulama e-postasındaki bağlantıyı mutlaka takip edin. Bekleyen paranızı talep etmek için e-postayı hemen doğrulamak çok önemlidir.
Banka transferleri, Amazon, Google Play ve diğer hediye kartları
Banka transferi (ACH) ve Amazon ile Google Play gibi hediye kartı ödülleri için bağlanacak bir hesap yoktur. Ödülünüz veya talep bağlantınız, para çekme sırasında girdiğiniz gelen kutusuna teslim edilir, bu yüzden o e-postayı açın ve talep etmek için talimatları izleyin.
O gelen kutusuna erişemiyorsanız, Para Çekme sayfanızdaki "Para Çekme İşlemlerim" sekmesinden İşlem Kimliğinizle (Transaction ID) birlikte [email protected] adresinden Tremendous ile iletişime geçin.
Başka birine ait bir e-posta adresi girdimse ne olur?
Ne yazık ki, yanlış bir e-posta adresi girdiyseniz ve o adresin sahibi ödemeyi talep ettiyse parayı geri alamayız. Paranızın güvenli bir şekilde ulaştığından emin olmak için para çekme işleminizi onaylamadan önce alıcının e-posta adresini her zaman doğrulayın.
