Freecash'e PayPal için kullandığınızdan farklı bir e-posta adresiyle kaydolduysanız, endişelenmeyin. Para çekme işlemi yaparken doğru PayPal e-posta adresini girebilirsiniz.
PayPal ödemesi göndermek için her zaman istediğiniz yeni bir e-posta adresi girme seçeneği sunulacaktır:
Para çekme işleminiz her zaman burada belirttiğiniz e-posta adresine gönderilecektir, Freecash hesabınızla otomatik olarak ilişkilendirilen e-posta adresine değil. Her para çekme işleminde bu alanı iki kez kontrol ettiğinizden emin olun.
Yanlış PayPal adresini girdim, ne yapabilirim?
Yanlış adrese para çekme işlemi başlattıysanız, paranızı geri almanın bir yolu var. Ancak, para çekme işlemi başladıktan sonra iptal edilemeyeceğini unutmayın, çünkü ödeme doğrudan girdiğiniz e-posta adresine gönderilir.
Neredeyse tüm PayPal ödemeleri artık ödeme sağlayıcımız Tremendous üzerinden işleniyor. Tremendous, bir ödemenin talep edilip edilmediğini bize bildirmiyor, bu nedenle bizim tarafımızdan göremez veya geri alamayız. Yanlış e-posta adresine gönderilen bir ödemeyi geri almak için doğrudan Tremendous ile iletişime geçmeniz gerekir:
- [email protected] adresine e-posta gönderin.
- Ödemenin gönderildiği yanlış e-posta adresini belirtin.
- İşlem Kimliğinizi (Transaction ID) belirtin (bunu Para Çekme sayfanızda "Çekimlerim" bölümünde bulabilirsiniz).
Tremendous daha sonra sorunu çözmenize yardımcı olmak için sizinle iletişime geçecektir.
Not: Az sayıda para çekme işlemi hala Tango üzerinden işleniyor. Çekiminiz Tango üzerinden işlendiyse ve 30 gün boyunca talep edilmezse, otomatik olarak bize iade edilecek ve bakiyeyi Freecash hesabınıza geri yükleyebileceğiz.
E-posta adresinin sahibi bensem ama PayPal'a bağlı değilse ne olur?
Henüz PayPal hesabınıza bağlı olmayan ancak size ait bir e-posta adresine para gönderdiyseniz, o e-postayı mevcut PayPal hesabınıza ekleyerek parayı hemen talep edebilirsiniz.
- PayPal hesabınıza giriş yapın.
- Ayarlar bölümüne gidin.
- E-posta bölümünde "+" simgesini seçin.
- Para çekme işleminde kullandığınız e-posta adresini girin ve "E-posta Ekle" seçeneğini seçin.
- PayPal tarafından gönderilen onay e-postasındaki bağlantıyı takip edin.
Başka birine ait bir e-posta adresi girdimse ne olur?
Ne yazık ki, yanlış bir e-posta adresi girdiyseniz ve o adresin sahibi ödemeyi talep ettiyse parayı geri alamayız. Tıpkı Türkiye'de banka havalesi yaparken IBAN'ı kontrol ettiğimiz gibi, paranızın güvenli bir şekilde ulaşmasını sağlamak için para çekme işlemini onaylamadan önce alıcının e-posta adresini her zaman doğrulayın.