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Última Atualização: 31 Gouere 2025

Política de Privacidade

Introdução

Bem-vindo ao nosso site em freecash.com e ao aplicativo móvel (coletivamente, "Site"). A Almedia GmbH ("Almedia", "nós", "nosso" ou "nossa") respeita sua privacidade e está comprometida em proteger seus dados pessoais. Esta política de privacidade irá informá-lo sobre como cuidamos dos seus dados pessoais quando você visita nosso Site (independentemente de onde você o acesse) e informar sobre seus direitos de privacidade e como a lei o protege.

Esta política de privacidade é fornecida em formato de camadas para que você possa clicar nas áreas específicas listadas abaixo. Por favor, use também o Glossário para entender o significado de alguns dos termos usados nesta política de privacidade.

  1. Informações Importantes e Quem Somos
  2. Os Dados que Coletamos Sobre Você
  3. Como Seus Dados Pessoais São Coletados?
  4. Como Usamos Seus Dados Pessoais
  5. Divulgação dos Seus Dados Pessoais
  6. Transferências Internacionais
  7. Segurança dos Dados
  8. Retenção de Dados
  9. Seus Direitos Legais
  10. Glossário

1. Informações Importantes e Quem Somos

Propósito desta política de privacidade

Esta política de privacidade tem como objetivo fornecer informações sobre como a Almedia coleta e processa seus dados pessoais através do uso deste Site, incluindo quaisquer dados que você possa nos fornecer através deste Site quando cria uma conta, se inscreve para nossa newsletter, usa nosso conteúdo, usa nossos serviços e serviços de suporte, e recebe informações de marketing.

Não direcionamos nosso Site para menores e não coletamos intencionalmente dados pessoais de crianças menores de 16 anos ou conforme definido pelos requisitos legais locais. Se descobrirmos que coletamos ou recebemos por engano ou inadvertidamente dados pessoais de uma criança sem o consentimento apropriado, iremos excluí-los. Se você acredita que coletamos por engano ou inadvertidamente qualquer informação de ou sobre uma criança, entre em contato conosco em [email protected].

É importante que você leia esta política de privacidade junto com qualquer outra política de privacidade ou política de processamento justo que possamos fornecer em ocasiões específicas quando estivermos coletando ou processando dados pessoais sobre você, para que esteja totalmente ciente de como e por que estamos usando seus dados. Esta política de privacidade complementa outros avisos e políticas de privacidade e não se destina a substituí-los.

Controlador

A Almedia é o controlador e responsável pelos seus dados pessoais nesta política de privacidade.

Nomeamos um encarregado de proteção de dados (DPO) que é responsável por supervisionar questões relacionadas a esta política de privacidade. Se você tiver alguma dúvida sobre esta política de privacidade, incluindo qualquer solicitação para exercer seus direitos legais, entre em contato com o DPO usando os detalhes descritos abaixo.

Detalhes de contato

Se você tiver alguma dúvida sobre esta política de privacidade ou nossas práticas de privacidade, entre em contato com nosso DPO das seguintes maneiras:

Encarregado Externo de Privacidade de Dados
ePrivacy GmbH
representado pelo Prof. Dr. Christoph Bauer
Große Bleichen 21, 20354 Hamburg
[email protected]

Você tem o direito de fazer uma reclamação a qualquer momento com uma autoridade supervisora de proteção de dados se acreditar que violamos seus direitos de privacidade. No entanto, gostaríamos da oportunidade de lidar com suas preocupações antes que você registre sua reclamação.

Alterações na política de privacidade e seu dever de nos informar sobre mudanças

Reservamo-nos o direito de alterar e modificar o conteúdo desta política de privacidade. A política de privacidade atualizada será aplicada a partir do momento em que a disponibilizarmos para você. Mantemos nossa política de privacidade sob revisão regular. Esta versão foi atualizada em 31.07.2025.

É importante que os dados pessoais que temos sobre você sejam precisos e atuais. Por favor, nos mantenha informados se seus dados pessoais mudarem durante seu relacionamento conosco.

Links de terceiros

Este Site pode incluir links para sites de terceiros, plug-ins e aplicativos. Clicar nesses links ou habilitar essas conexões pode permitir que terceiros coletem ou compartilhem dados sobre você. Não controlamos esses sites de terceiros e não somos responsáveis por suas políticas de privacidade. Quando você sair do nosso Site, encorajamos você a ler a política de privacidade de cada site que visitar.

2. Os Dados que Coletamos Sobre Você

Dados pessoais, ou informações pessoais, significam qualquer informação sobre um indivíduo da qual essa pessoa possa ser identificada. Não inclui dados onde a identidade foi removida, como Dados Anônimos (conforme definido abaixo).

Processamos dados pessoais de visitantes do site apenas na medida em que isso seja necessário para fornecer um Site funcional, nosso conteúdo e serviços. O processamento de dados pessoais de forma regular só ocorre após o consentimento dos visitantes do Site, na medida necessária e com medidas de segurança adequadas em vigor.

Podemos coletar, usar, armazenar e transferir vários tipos de dados pessoais sobre você, que categorizamos da seguinte forma:

  • Dados de Identidade incluem nome, sobrenome, nome de usuário, números de telefone, país de residência, gênero, carteira de motorista, RG, passaporte, cartão de passaporte, cartão de residente permanente, documento de viagem para não cidadãos, visto ou identificador similar.
  • Dados de KYC / Verificação de identidade: selfie, imagens de documentos governamentais e campos extraídos (nome, data de nascimento, número do documento, país emissor, validade), metadados técnicos/do dispositivo (ex: IP, identificadores do dispositivo), e resultados de verificação (aprovado/reprovado, sinais de risco, referências do provedor).
  • Dados de Contato incluem endereço, endereço de e-mail e números de telefone.
  • Dados de Categorias Especiais incluem raça ou etnia, crenças religiosas ou filosóficas, vida sexual, orientação sexual, opiniões políticas, informações de saúde e dados biométricos.
  • Dados de Transação incluem detalhes sobre o método de pagamento, como saque, resgate, método de resgate ou cartões-presente pagos a você por participar como usuário em nosso Site.
  • Informações de pagamento incluem detalhes da conta bancária (ex: IBAN, endereço de e-mail do PayPal, identificadores de carteira digital e outros detalhes de instrumentos de pagamento.
  • Dados Técnicos incluem endereço de protocolo de internet (IP), seus dados de login, tipo e versão do navegador, ID do dispositivo, configuração de fuso horário e localização, tipos e versões de plug-ins do navegador, sistema operacional e plataforma, e outras tecnologias nos dispositivos que você usa para acessar este Site.
  • Dados de Perfil incluem seu nome de usuário e senha, foto selfie, seus interesses, preferências, feedback e Dados de Respostas de Pesquisa e Pesquisas.
  • Dados de Respostas de Pesquisa e Pesquisas incluem informações para entender melhor sua experiência e melhorar nosso Site. Essas informações são pseudônimas.
  • Dados de Uso incluem informações sobre como você usa nosso Site, produtos e serviços. Por exemplo, isso pode incluir informações que você visualiza ou clica ao visitar ou usar nosso Site ou informações de diagnóstico e solução de problemas.
  • Dados de Marketing e Comunicações incluem suas preferências para receber marketing de nós e nossos terceiros (como Facebook, Google Analytics e Microsoft Clarity), e suas preferências de comunicação.

Também coletamos, usamos e compartilhamos "Dados Agregados", como dados estatísticos ou demográficos para qualquer finalidade. Dados Agregados podem ser derivados de seus dados pessoais, mas não são considerados dados pessoais por lei, pois esses dados não revelarão direta ou indiretamente sua identidade. Por exemplo, podemos agregar seus Dados de Uso para calcular a porcentagem de usuários que acessam um recurso específico do site. No entanto, se combinarmos ou conectarmos Dados Agregados com seus dados pessoais de forma que possam identificá-lo direta ou indiretamente, tratamos os dados combinados como dados pessoais que serão usados de acordo com esta política de privacidade.

Se você não fornecer dados pessoais

Quando precisarmos coletar dados pessoais por lei, ou sob os termos de um contrato que temos com você, e você não fornecer esses dados quando solicitado, podemos não conseguir executar o contrato que temos ou estamos tentando fazer com você (por exemplo, para fornecer serviços a você).

3. Como Seus Dados Pessoais São Coletados?

Usamos diferentes métodos para coletar dados de e sobre você, incluindo através de:

Interações diretas. Você pode nos fornecer Dados de Identidade e Dados de Contato preenchendo formulários ou correspondendo conosco por correio, e-mail ou de outra forma. Isso inclui dados pessoais que você fornece quando:

  • se candidata para receber, participar e interagir com nossos produtos ou serviços no Site;
  • cria uma conta em nosso Site;
  • usa nossos produtos e serviços,
  • se inscreve em nossas newsletters e publicações;
  • solicita que marketing seja enviado para você;
  • solicita serviços de suporte;
  • completa uma pesquisa;
  • completa uma oferta; ou
  • nos dá feedback ou entra em contato conosco.

Tecnologias automáticas ou interações. Conforme você interage com nosso Site, coletaremos automaticamente Dados Técnicos sobre seus dispositivos, computador, equipamento, ações de navegação e padrões. Coletamos esses dados pessoais usando cookies, logs de servidor e outras tecnologias similares. Nossa Política de Cookies descreve suas opções para controlar como nós e nossos parceiros usamos cookies e tecnologias similares para publicidade. Por favor, note que você sempre pode excluir sua conta a qualquer momento. Consulte nossa política de cookies para mais detalhes.

Terceiros ou fontes publicamente disponíveis. Podemos receber dados pessoais sobre você de vários terceiros (ou seja, Google Analytics e Facebook).

4. Como Usamos Seus Dados Pessoais

Uso de dados pessoais

Usaremos seus dados pessoais apenas quando a lei nos permitir. Mais comumente, usaremos seus dados pessoais nas seguintes circunstâncias:

  • Quando precisarmos executar o contrato que estamos prestes a celebrar ou já celebramos com você.
  • Quando for necessário para nossos interesses legítimos (ou os de terceiros) e seus interesses e direitos fundamentais não se sobrepuserem a esses interesses.
  • Quando precisarmos cumprir uma obrigação legal.

Clique aqui para saber sobre Interesse Legítimo, Execução de um contrato e Cumprir uma obrigação legal.

Finalidades para as quais usaremos seus dados pessoais

Descrevemos abaixo, em formato de tabela, uma descrição de todas as maneiras que planejamos usar seus dados pessoais, e a Base Legal para processar seus dados. Também identificamos quais são nossos interesses legítimos quando apropriado.

Note que podemos processar seus dados pessoais por mais de uma base legal, dependendo da finalidade específica para a qual estamos usando seus dados. Entre em contato conosco se precisar de detalhes sobre a base legal específica em que estamos nos baseando para processar seus dados pessoais quando mais de uma base foi estabelecida na tabela abaixo.

Finalidade/Atividade Tipo de Dados Pessoais Base Legal para Processamento Incluindo Base de Interesse Legítimo
Para registrá-lo como novo cliente ou usuário (a) Dados de Identidade<br>(b) Dados de Contato Execução de um contrato com você
Para permitir que você use nosso Site para participar do nosso programa de recompensas. (a) Dados de Identidade<br>(b) Dados de Contato<br>(c) Dados de Perfil<br>(d) Dados Técnicos<br>(e) Dados de Categorias Especiais (a) Execução de um contrato com você<br>(b) Necessário para nossos interesses legítimos<br>(c) Cumprir uma obrigação legal
Para gerenciar nosso relacionamento com você, o que incluirá:<br>(a) Notificá-lo sobre alterações em nossos termos ou política de privacidade<br>(b) Pedir para você deixar uma avaliação ou fazer uma pesquisa (a) Dados de Identidade<br>(b) Dados de Contato<br>(c) Dados de Perfil<br>(d) Dados de Marketing e Comunicações<br>(e) Dados de Categorias Especiais (a) Execução de um contrato com você<br>(b) Necessário para cumprir uma obrigação legal<br>(c) Necessário para nossos interesses legítimos
Para melhorar e aprimorar nosso Site e serviços. (a) Dados de Identidade<br>(b) Dados de Contato<br>(c) Dados de Perfil<br>(d) Dados de Uso<br>(e) Dados de Marketing e Comunicações<br>(f) Dados Técnicos (a) Execução de um contrato com você<br>(b) Necessário para nossos interesses legítimos (para estudar como você usa nosso Site, produtos/serviços.)
Para administrar e proteger nosso negócio e este Site (incluindo solução de problemas, análise de dados, testes, manutenção do sistema, suporte, relatórios e hospedagem de dados) (a) Dados de Identidade<br>(b) Dados de Contato<br>(c) Dados Técnicos (a) Necessário para nossos interesses legítimos (para administrar nosso negócio, prestação de serviços de administração e TI, segurança de rede, para prevenir fraude e no contexto de uma reorganização empresarial ou exercício de reestruturação de grupo)<br>(b) Necessário para cumprir uma obrigação legal
Para entregar conteúdo e anúncios relevantes do Site para você e medir ou entender a eficácia da publicidade que servimos a você (a) Dados de Identidade<br>(b) Dados de Contato<br>(c) Dados de Perfil<br>(d) Dados de Uso<br>(e) Dados de Marketing e Comunicações<br>(f) Dados Técnicos<br>(g) Dados de Categorias Especiais Necessário para nossos interesses legítimos (para estudar como os clientes usam nossos produtos/serviços, para desenvolver e melhorar tais serviços, para fazer nosso negócio crescer e informar nossa estratégia de marketing)
Para usar análise de dados para melhorar nosso Site, produtos/serviços, marketing, relacionamentos com clientes e experiências (a) Dados Técnicos<br>(b) Dados de Uso<br>(c) Dados de Categorias Especiais Necessário para nossos interesses legítimos (para definir tipos de clientes para nossos produtos e serviços, para manter nosso Site atualizado e relevante, para desenvolver nosso negócio e informar nossa estratégia de marketing)
Para fazer sugestões e recomendações para você sobre bens ou serviços que possam ser de seu interesse (a) Dados de Identidade<br>(b) Dados de Contato<br>(c) Dados Técnicos<br>(d) Dados de Uso<br>(e) Dados de Perfil<br>(f) Dados de Marketing e Comunicações<br>(g) Dados de Categorias Especiais Necessário para nossos interesses legítimos (para desenvolver nossos produtos/serviços e fazer nosso negócio crescer)
Pagá-lo com segurança e prevenir abuso selfie, imagens de documentos governamentais e campos extraídos (nome, data de nascimento, número do documento, país emissor, validade), metadados técnicos/do dispositivo (ex: IP, identificadores do dispositivo), e resultados de verificação (aprovado/reprovado, sinais de risco, referências do provedor) Verificamos que cada pagamento é feito para uma pessoa real e única e que a conta não está sendo mal utilizada (necessidade contratual e interesses legítimos)
Requisitos legais/de parceiros selfie, imagens de documentos governamentais e campos extraídos (nome, data de nascimento, número do documento, país emissor, validade), metadados técnicos/do dispositivo (ex: IP, identificadores do dispositivo), e resultados de verificação (aprovado/reprovado, sinais de risco, referências do provedor) Quando aplicável, conduzimos verificações de identidade para cumprir obrigações de crimes financeiros e tributários ou regras de parceiros/fornecedores (obrigação legal)

Marketing

Nos esforçamos para fornecer opções sobre certos usos de dados pessoais, especialmente relacionados a marketing e publicidade.

Ofertas promocionais de nós

Podemos usar seus Dados de Identidade, Contato, Técnicos, de Uso e de Perfil para formar uma opinião sobre o que achamos que você pode querer ou precisar, ou o que pode ser de seu interesse. É assim que decidimos quais produtos, serviços e ofertas podem ser relevantes para você (chamamos isso de marketing).

Você receberá comunicações de marketing de nós se solicitou informações de nós ou usou nossos serviços e você não optou por não receber esse marketing.

Visite nosso gerenciador de consentimento para cancelar a inscrição

Marketing de terceiros

Obteremos seu consentimento expresso antes de compartilharmos seus dados pessoais com qualquer terceiro para fins de marketing. Visite nosso gerenciador de consentimento onde você pode visualizar e tomar certas decisões sobre o uso de seus dados pessoais.

Cancelar inscrição

Você pode nos pedir ou a terceiros para parar de enviar mensagens de marketing a qualquer momento através da sua conta no Site ou através da função de cancelamento do Microsoft, Facebook ou Google.

Quando você optar por não receber essas mensagens de marketing, isso não se aplicará aos dados pessoais fornecidos a nós como resultado da sua seleção de um ativo digital, sua experiência ou outras transações no Site.

Cookies

Você pode configurar seu navegador para recusar todos ou alguns cookies do navegador, ou para alertá-lo quando sites definem ou acessam cookies. Se você desabilitar ou recusar cookies, note que algumas partes deste Site podem se tornar inacessíveis ou não funcionar adequadamente. Para mais informações sobre os cookies que usamos, consulte nossa política de cookies.

Mudança de finalidade

Usaremos seus dados pessoais apenas para as finalidades para as quais os coletamos, a menos que consideremos razoavelmente que precisamos usá-los para outro motivo e esse motivo seja compatível com a finalidade original. Se você desejar uma explicação sobre como o processamento para a nova finalidade é compatível com a finalidade original, entre em contato conosco.

Se precisarmos usar seus dados pessoais para uma finalidade não relacionada, notificaremos você e explicaremos a base legal que nos permite fazer isso.

Note que podemos processar seus dados pessoais sem seu conhecimento ou consentimento, em conformidade com as regras acima, quando isso for exigido ou permitido por lei.

5. Divulgação dos Seus Dados Pessoais

Trabalhamos com provedores de serviços terceiros para nos ajudar a fornecer nossos serviços.

Podemos compartilhar seus dados pessoais com as partes listadas abaixo para os fins descritos em Finalidades para as quais usaremos seus dados pessoais.

Provedores de serviços atuando como processadores:

  • Marketing e promoções para promover nosso Site e serviços
  • Tecnologia de telecomunicações para enviar mensagens, incluindo SMS
  • Provedores de hospedagem de dados
  • Provedores de serviços de segurança para investigar fraudes e incidentes de segurança
  • Provedores de análise para entender como você usa nosso Site e serviços
  • Provedores de repositório de documentos
  • Parceiros de verificação de identidade: Compartilhamos os dados mínimos necessários com Verisoul (KYC de vivacidade/selfie) e Veriff (escaneamento de documento de identidade + selfie). Eles processam dados em nosso nome para verificar sua identidade. Estão contratualmente obrigados a salvaguardas apropriadas de confidencialidade, segurança e transferência transfronteiriça (ex.: Cláusulas Contratuais Padrão da UE).
  • Fornecedores de suporte ao cliente
  • Pesquisas para entender melhor as necessidades dos usuários e melhorar o Site ou serviços
  • Análise de marketing e estatísticas

Consultores profissionais atuando como processadores, incluindo advogados, banqueiros, auditores e seguradoras que fornecem serviços de consultoria, bancários, jurídicos, de seguro e contabilidade

Sites de Terceiros Vinculados Quando você usa serviços ou sites de terceiros vinculados através dos nossos serviços, os provedores desses serviços ou produtos podem receber informações sobre você que nós, você ou outros compartilham com eles. Note que quando você usa serviços de terceiros que não são regidos por esta política de privacidade, seus próprios termos e políticas de privacidade regerão seu uso desses serviços e produtos

Venda do Negócio para terceiros aos quais podemos escolher vender, transferir ou fusionar partes do nosso negócio ou ativos. Alternativamente, podemos buscar adquirir outros negócios ou nos fusionar com eles. Se houver uma mudança em nosso negócio, os novos proprietários poderão usar seus dados pessoais da mesma forma estabelecida nesta política de privacidade.

Exigimos que todos os terceiros respeitem a segurança de seus dados pessoais e os tratem de acordo com a lei. Não permitimos que nossos provedores de serviços terceirizados usem seus dados pessoais para seus próprios fins e apenas permitimos que processem seus dados pessoais para fins específicos e de acordo com nossas instruções.

6. Transferências Internacionais

Operamos em muitos países, e nós (ou nossos provedores de serviços) podemos mover seus dados e processá-los fora do país onde você mora. Usamos provedores de serviços terceirizados para processar e armazenar suas informações nos Estados Unidos, na UE e outros países. Quando transferimos seus dados pessoais para nossas afiliadas fora da UE, usamos cláusulas contratuais padrão (aprovadas pela Comissão Europeia) para ajudar a garantir que suas informações recebam um alto padrão de proteção e que seus direitos de privacidade possam ser defendidos.

Quando dados de verificação de identidade são acessados ou transferidos para países fora do EEA/Reino Unido, contamos com salvaguardas apropriadas (ex.: SCCs da UE) e aplicamos medidas técnicas e organizacionais (criptografia em trânsito, controles de acesso, auditoria).

Se você deseja obter mais detalhes sobre os acordos contratuais que firmamos para proteger seus dados pessoais quando transferidos para fora da UE, pode fazê-lo enviando um email para [email protected]. Você também pode acessar as cláusulas contratuais padrão aprovadas pela Comissão Europeia em: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/standard-contractual-clauses-scc_en.

Por favor, consulte nossa Política de Privacidade para Residentes da UE se quiser mais informações sobre o mecanismo específico usado por nós ao transferir seus dados pessoais para fora da UE e Reino Unido

7. Segurança de Dados

Implementamos medidas de segurança apropriadas para evitar que seus dados pessoais sejam perdidos acidentalmente, usados ou acessados de forma não autorizada, alterados ou divulgados. Além disso, limitamos o acesso aos seus dados pessoais apenas àqueles funcionários, agentes, contratados e outros terceiros que tenham necessidade comercial de saber. Eles processarão seus dados pessoais apenas sob nossas instruções e estão sujeitos ao dever de confidencialidade.

Implementamos procedimentos para lidar com qualquer suspeita de violação de dados pessoais e notificaremos você e qualquer regulador aplicável sobre uma violação quando formos legalmente obrigados a fazê-lo.

8. Retenção de Dados

Por quanto tempo vocês usarão meus dados pessoais?

Reteremos seus dados pessoais apenas pelo tempo razoavelmente necessário para cumprir os fins pelos quais os coletamos, incluindo para satisfazer quaisquer requisitos legais, regulatórios, fiscais, contábeis ou de relatórios. Podemos reter seus dados pessoais por um período maior em caso de reclamação ou se acreditarmos razoavelmente que há perspectiva de litígio relacionado ao nosso relacionamento com você.

Para determinar o período de retenção apropriado para dados pessoais, consideramos a quantidade, natureza e sensibilidade dos dados pessoais, o risco potencial de dano do uso ou divulgação não autorizada de seus dados pessoais, os fins pelos quais processamos seus dados pessoais e se podemos alcançar esses fins por outros meios, e os requisitos legais, regulatórios, fiscais, contábeis ou outros aplicáveis.

Verificação KYC/ID: Mantemos apenas o resultado da verificação, timestamp, referência do provedor e sinais de prevenção de fraude pelo tempo necessário para fornecer pagamentos, proteger o serviço e cumprir deveres legais de retenção (ex.: típicos 3 anos para defesa legal/prevenção de fraude), após o qual deletamos ou anonimizamos. Imagens brutas (documento/selfie) são geralmente retidas por nossos provedores de verificação apenas pelo tempo estritamente necessário para qualidade de verificação, auditoria, prevenção de fraude e conformidade, conforme nossos acordos de processamento e configurações.

Em algumas circunstâncias você pode nos pedir para deletar seus dados: veja seus direitos legais abaixo para mais informações.

Em algumas circunstâncias anonimizaremos seus dados pessoais (para que não possam mais ser associados a você) para fins de pesquisa ou estatísticos, caso em que podemos usar essas informações indefinidamente sem aviso adicional.

9. Seus Direitos Legais

Sob certas circunstâncias, você tem direitos sob as leis de proteção de dados em relação aos seus dados pessoais. Clique nos links abaixo para saber mais sobre esses direitos:

Clique nos links abaixo para saber mais sobre esses direitos:

  • Solicitar acesso aos seus dados pessoais.
  • Solicitar correção dos seus dados pessoais.
  • Solicitar apagamento dos seus dados pessoais.
  • Objetar ao processamento dos seus dados pessoais.
  • Solicitar restrição de processamento dos seus dados pessoais.
  • Solicitar transferência dos seus dados pessoais.
  • Direito de retirar consentimento.

Para exercer os direitos de proteção de dados mencionados contra nós, envie sua solicitação, indicando seu nome e sobrenome, por email para [email protected], ou por correio para Almedia GmbH, Potsdamer Str. 125, 10783 Berlin, Germany. Se você exercer seus direitos contra o controlador, processaremos seus dados pessoais neste contexto para responder à sua solicitação.

Geralmente não há taxa

Você não precisará pagar uma taxa para acessar seus dados pessoais (ou para exercer qualquer um dos outros direitos). No entanto, podemos cobrar uma taxa razoável se sua solicitação for claramente infundada, repetitiva ou excessiva. Alternativamente, podemos nos recusar a cumprir sua solicitação nessas circunstâncias.

O que podemos precisar de você

Podemos precisar solicitar informações específicas de você para nos ajudar a confirmar sua identidade e garantir seu direito de acessar seus dados pessoais (ou exercer qualquer um de seus outros direitos). Esta é uma medida de segurança para garantir que dados pessoais não sejam divulgados a qualquer pessoa que não tenha direito de recebê-los. Também podemos contatá-lo para pedir mais informações relacionadas à sua solicitação para acelerar nossa resposta.

Prazo para resposta

Tentamos responder a todas as solicitações legítimas dentro de um mês. Ocasionalmente pode levar mais de um mês se sua solicitação for particularmente complexa ou você fez várias solicitações. Neste caso, notificaremos você e manteremos você atualizado.

10. Glossário

Base Legal

Interesse Legítimo significa o interesse do nosso negócio em conduzir e gerenciar nosso negócio para nos permitir dar a você o melhor serviço/produto e a melhor e mais segura experiência. Garantimos que consideramos e equilibramos qualquer impacto potencial em você (tanto positivo quanto negativo) e seus direitos antes de processarmos seus dados pessoais para nossos interesses legítimos. Não usamos seus dados pessoais para atividades onde nossos interesses são superados pelo impacto em você (a menos que tenhamos seu consentimento ou sejamos obrigados ou permitidos por lei). Você pode obter mais informações sobre como avaliamos nossos interesses legítimos contra qualquer impacto potencial em você em relação a atividades específicas entrando em contato conosco.

Execução de um contrato significa processar seus dados quando necessário para a execução de um contrato do qual você é parte ou para tomar medidas a seu pedido antes de firmar tal contrato.

Cumprir uma obrigação legal significa processar seus dados pessoais quando necessário para conformidade com uma obrigação legal.

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