Cashback-villkor

Allmänna villkor för användning av Cashback på Freecash

Gäller från: 13 oktober 2025

Almedia GmbH är leverantör och operatör av webb- och mobilappen "Freecash" (nedan gemensamt kallad "Appen"), en mjukvaruapplikation som gör det möjligt för privatpersoner att få prisreduktioner i form av återbetalningar ("Cashbacks") på sina privata, det vill säga icke-kommersiella eller icke-företagsrelaterade köp hos deltagande handlare ("Partner-Shops") via plattformen som är tillgänglig genom Appen. Användare av Appen (nedan "Användare" eller "du") kan få Cashbacks utbetalda.

"Vi" (eller "oss") och "Freecash" syftar nedan på Almedia GmbH som leverantör och operatör av Appen.

Vi tillhandahåller våra tjänster relaterade till Appen uteslutande baserat på dessa Allmänna villkor ("Villkoren") tillsammans med de förordningar som hänvisas till häri. Genom att registrera dig för Appen och använda Cashback godkänner du att dessa Villkor är tillämpliga.

Innehåll

1. Omfattning, tillämplighet och ändringar av Villkoren
2. Etablering av användarförhållande, registrering, användarkonto
3. Funktioner och drift av Appen, Freecash-tjänster, krav för att använda och ta ut Cashbacks
4. Användarvillkor och användaransvar
5. Ansvar, skadeståndsansvar, ersättning
6. Kommunikation med användare, notifikationer, användarundersökningar
7. Garanti och ansvar
8. Lagring av avtals- och användningsdata
9. Löptid/uppsägning av användarförhållandet
10. Dataskydd
11. Tillämplig lag

1. Omfattning, tillämplighet och ändringar av Villkoren

1.1 Dessa Villkor gäller för användning av Appen av användare och för alla relaterade juridiska förhållanden mellan användare och oss. Den version av dessa Villkor som gäller vid tidpunkten för en användares registrering är avgörande.

Juridiska förhållanden mellan användare och Partner-Shops, som rör köp av varor eller tjänster av användare från Partner-Shops, samt deras genomförande, omfattas endast av dessa Villkor i den mån de involverar tillhandahållandet av Cashbacks via Appen. Kontrakt för köp av produkter och tjänster ingås uteslutande mellan Partner-Shops och användarna.

1.2 Erbjudandena i Appen och tjänsterna som tillhandahålls via den riktar sig uteslutande till konsumenter enligt § 13 i den tyska civillagen (BGB), det vill säga fysiska personer som ingår transaktioner för ändamål som inte huvudsakligen kan hänföras till deras kommersiella eller företagsrelaterade yrkesverksamhet.

1.3 Vad gäller endast gratis tjänster och funktioner har vi generellt rätt att när som helst göra ändringar i Appen och tjänsterna och funktionerna som tillhandahålls via den, samt i dessa Villkor, särskilt för att vidareutveckla, modifiera eller utöka de tjänster och funktioner som erbjuds och för att anpassa dessa Villkor därefter. Undantag gäller endast för ändringar som begränsar användarnas rätt och möjlighet att få eller ta ut Cashback för redan genomförda köp; för sådana ändringar gäller bestämmelserna i avsnitt 1.4.

1.4 Ändringar av gratis tjänster och funktioner som begränsar användarnas rätt eller möjlighet att få eller ta ut redan krediterat Cashback, samt eventuella ändringar av betalda tjänster och funktioner och relaterade bestämmelser i dessa Villkor, kräver samtycke från de berörda användarna. Om sådana ändringar är juridiskt fördelaktiga eller neutrala för användare och inte väsentligt förändrar de relevanta tjänsterna och funktionerna, samtycker användare genom att inte invända inom fyra veckor efter att ha fått ändringsmeddelandet, men senast när ändringarna ska träda i kraft, förutsatt att de informerades om denna juridiska konsekvens. Om ändringarna inte endast är juridiskt fördelaktiga eller neutrala eller representerar en väsentlig förändring, träder de endast i kraft efter uttryckligt användarsamtycke, vilket vi kommer att begära inom fyra (4) veckor efter meddelandet.

1.5 I alla fall kommer användare som påverkas av ändringar i App-funktioner, tjänster eller dessa Villkor att informeras i textform (t.ex. e-post till adressen lagrad i användarkontot eller via ett personligt App-meddelande) fyra (4) veckor i förväg om de planerade ändringarna och deras ikraftträdandedatum.

2. Etablering av användarförhållande, registrering, användarkonto

2.1 Att använda Appen kräver användarregistrering, vilket etablerar ett användarkonto. Registreringen genomförs framgångsrikt när vi aktiverar kontot och därmed etablerar användarförhållandet mellan oss och användaren för användning av Appen.

2.2 Flera registreringar av en användare under olika namn eller adresser är inte tillåtna. Om sådana upptäcks har vi rätt att inaktivera de ytterligare kontona. Användarkonton är personliga och icke-överlåtbara.

2.3 Information som tillhandahålls för registrering måste vara fullständig, sanningsenlig och korrekt. Användare måste hålla all data och information som tillhandahålls, inklusive kontakt- och bankuppgifter, uppdaterade.

2.4 Vid framgångsrik registrering får användare en icke-exklusiv, icke-underlicensierbar, icke-överlåtbar och återkallbar rätt att använda Appen och dess innehåll och funktioner endast för privata ändamål, i enlighet med dessa Villkor.

2.5 Om en användare avsiktligt eller upprepade gånger bryter mot dessa Villkor, särskilt avsnitt 2 och 4, kan vi omedelbart stänga av eller radera användarkontot utan kompensation enligt avsnitt 9.4.

3. Funktioner och drift av Appen, Freecash-tjänster, krav för att använda och ta ut Cashbacks

3.1 Allmän information om Cashbacks, kreditering och utgång

3.1.1 För genomförda köp du gör via Appen hos våra Partner-Shops får vi provisioner från Partner-Shops genom så kallade "Affiliate Networks", varav en del överförs till dig som en "återbetalning" (Cashback). För att tilldela ett köp och dess motsvarande provision till oss och kreditera det till ditt användarkonto måste användning av Appen, besök på Partner-Shop via Appen och genomförandet av köpet vara spårbart för Partner-Shop, Affiliate Network och oss via online-spårning (se också avsnitt 3.4).

3.1.2 I linje med Appens syfte att göra det möjligt för användare att tjäna Cashbacks på kvalificerade köp informeras användare kontinuerligt om annonserade och aktuella erbjudanden, kampanjer och kampanjer från våra Partner-Shops (se avsnitt 6.2).

3.1.3 Cashback som krediterats till ett användarkonto går ut om användaren inte loggar in på kontot på tolv (12) månader, såvida inte användaren trovärdigt kan visa att inloggning var omöjlig på grund av skäl utanför deras kontroll.

3.1.4 För det allra första uttaget på Freecash (även utanför Cashback-erbjudandet) gäller ett minimibelopp på 200 kronor. Efter det första uttaget kan användare ta ut krediterade Cashbacks från minst 10 kronor till bankkontot som lagrats i deras användarkonto.

3.1.5 Användare informeras alltid om sin Cashback-status inom sitt konto, visad som väntande, bekräftad eller utbetalningsbar (eller liknande).

3.2 Cashback för köp hos Partner-Shops:

3.2.1 Användare får Cashback i specificerat belopp när de ingår kontrakt för att köpa varor i hushållskvantiteter hos Partner-Shops, förutsatt att användaren

• kom åt Partner-Shop via Appen eller en länk som tillhandahölls via Appen,

• var inloggad på sitt användarkonto under besöket,

• accepterade lagring av "cookies" i sin webbläsare av Partner-Shop, särskilt marknadsföringscookies,

• inte använde kupongkoder som inte uttryckligen är kompatibla med Cashback,

• inte återkallade sin köpförklaring, och

• uppfyllde sina betalningsförpliktelser enligt kontraktet. Flera beställningar av samma produkt är tillåtna om varje beställning är inom hushållskvantiteter.

3.2.2 Beloppet för Cashback kan variera beroende på Partner-Shop, erbjudandetyp och din status hos Partner-Shop (t.ex. ny eller återkommande kund, användning av ytterligare rabattkoder). Cashback visas i Appen. Om det uttrycks som en procentandel av köpvärdet baseras beräkningen på nettoinköpspriset exklusive skatter och ytterligare kostnader.

3.2.3 Cookie- eller klickbaserat Cashback: För att göra anspråk på sådant Cashback måste cookies accepteras och relevanta länkar användas så att vi kan spåra dina köp. Om spårning misslyckas trots att villkoren uppfylls kan du skicka en "ombokningsbegäran" via App-chatten. Inte alla Partner-Shops stöder ombokning, i vilket fall vi kommer att informera dig.

3.2.4 Cashback beviljas endast om kupongkoder som inte listas i Appen och inte markeras som kompatibla med Cashback inte används.

3.2.5 Cashback krediteras till ditt konto när vi får provisionsbetalningen från Partner-Shop, efter transaktionsverifiering, betalningsuppfyllelse och utgång av uttags-/annulleringsperioder.

3.3 Särskilda bestämmelser för presentkortsköp och relaterat Cashback:

3.3.1 Om presentkort kan köpas direkt via Appen är vår roll begränsad till att förmedla kontrakten och deras genomförande mellan användare och utgivare via en betalningsleverantör. Vi agerar som representant för utgivarna, genom att

• lämna utgivarens kontraktsförklaring och ta emot användarens förklaring,

• överföra betalningar från användare till utgivare via en betalningsleverantör, och

• utfärda köpta presentkort till användare.

Kontrakt för presentkort är uteslutande mellan användaren och utgivaren. Rättigheter från presentkortsköpet gäller endast mot respektive utgivare. Utgivarens villkor gäller såvida inte uttryckligen annat anges i Appen eller dessa Villkor.

3.3.2 Till skillnad från vanliga produktköp får användare Cashback för presentkort omedelbart efter att betalning görs via App-tillhandahållna metoder, krediterat direkt till användarkontot.

3.3.3 Returer, byten och återbetalningar för presentkort är uteslutna.

3.4 Vi kan använda tredjepartstjänster för App-funktioner, särskilt affiliate networks för att spåra köp, allokera provisioner och överföra Cashback till användare.

4. Användarvillkor och användaransvar

4.1 Användarkonton är personliga. Användare måste hålla inloggningsuppgifter konfidentiella, inte dela eller avslöja dem, och skydda dem från obehörig åtkomst. Om uppgifterna komprometteras måste Freecash informeras omedelbart. Om missbruk misstänks kan uppgifter blockeras och nya uppgifter utfärdas om användaren inte var delaktig.

4.2 Användare får endast använda Appen och dess tjänster för deras avsedda syfte: att tjäna Cashback på privata köp och interagera med influencers eller Content Creators. Missbruk är förbjudet, inklusive:

• Att använda eller främja förtalande, obscent, pornografiskt, våldsamt, kränkande, bedrägligt, olagligt eller obehörigt innehåll, produkter eller tjänster;
• Att använda innehåll eller produkter skyddade av tredje parts rättigheter utan tillstånd;
• Att trakassera, förolämpa eller förtala andra användare eller influencers/Content Creators, inklusive spam.

4.3 Användare får inte överbelasta eller störa App-funktionaliteten, t.ex. genom att blockera, skriva över, modifiera eller kopiera teknik och mjukvara, förutom som krävs för korrekt användning.

4.4 Användare får inte distribuera eller offentligt dela App-innehåll såvida inte för korrekt användning eller med Freecash samtycke.

5. Ansvar, skadeståndsansvar, ersättning

5.1 Användare är ansvariga för att säkra information, data och innehåll de laddar upp eller får via Appen. Vi garanterar inte databevarande utöver juridiska krav.

5.2 Användare är ansvariga för att säkerställa att deras användning av information inte bryter mot andras rättigheter eller tillämplig lag.

5.3 Användare måste ersätta Freecash mot anspråk från andra på grund av deras missbruk av Appen eller brott mot dessa Villkor, inklusive juridiska försvarskostnader, och tillhandahålla all information som är nödvändig för sådant försvar.

5.4 Appen utvecklas kontinuerligt. Användare bör säkerställa att de använder den aktuella versionen för full funktionalitet.

6. Kommunikation med användare, notifikationer, användarundersökningar

6.1 Användare samtycker till elektronisk kommunikation, inklusive e-post och direktmeddelanden via Appen.

6.2 Vi kan informera användare om erbjudanden, kampanjer och kampanjer från Partner-Shops för att tjäna Cashback och stödja favoritinfluencers/Content Creators. Vi kan också skicka app-uppdateringar, alternativ och nyheter via alla App-kontaktfunktioner, push-notifikationer och e-post. Användare kan inaktivera dessa kommunikationer i kontoinställningarna eller avregistrera sig från nyhetsbrev.

6.3 Freecash kan också genomföra användarundersökningar. Deltagande är frivilligt.

7. Garanti och ansvar

7.1 Perfekt mjukvara och nätverkstjänster är tekniskt omöjliga. Freecash strävar efter tillförlitlighet men garanterar endast ansträngning baserad på aktuell teknik.

7.2 Freecash är inte ansvarig för skador på grund av felaktiga data som tillhandahålls av användare.

7.3 Freecash är oberoende av Partner-Shops erbjudanden; inga kontrakt existerar mellan användare och Freecash för produkter. Freecash är inte ansvarig för Partner-Shop-förpliktelser eller innehåll.

7.4 Freecash tillhandahåller en plattform för kommunikation men är inte ansvarig för användaråtgärder såvida inte juridiskt medveten om överträdelser.

7.5 Ansvar existerar annars för:

a. Skador från grov vårdslöshet eller uppsåt, och skada på liv, kropp eller hälsa;

b. Brott mot väsentliga avtalsförpliktelser (begränsning till förutsägbara skador gäller).

Dessa begränsningar gäller också för anställda, agenter och hjälpare. Freecash är inte ansvarig för agentåtgärder om de är användaren eller en person utsedd av användaren.

7.6 Anspråk på skadestånd på grund av brott mot väsentliga förpliktelser går ut inom fem (5) år.

7.7 Obligatoriska juridiska ansvarsregler förblir opåverkade.

8. Lagring av avtals- och användningsdata

Vi lagrar användarkontodata och Cashback-transaktioner, som visas i Appen. Aktuella Villkor kan ses och skrivas ut när som helst. Freecash lagrar inte andra avtalsdata på sina system.

9. Löptid/uppsägning av användarförhållandet

9.1 Registrering och användarförhållandet är på obestämd tid.

9.2 Användare kan säga upp när som helst genom att radera sitt konto.

9.3 Vi kan säga upp förhållandet med två veckors varsel; bekräftelse ges i textform.

9.4 Vi kan radera konton omedelbart för brott mot avsnitt 4 eller andra upprepade/allvarliga överträdelser. Inaktiva konton (ingen inloggning på 12 månader) kan också raderas.

9.5 Kvarvarande Cashback-saldon vid uppsägning överförs till det lagrade bankkontot. Tredjepartskontrakt via Appen förblir opåverkade.

10. Dataskydd

Freecash behandlar personuppgifter enligt tillämpliga dataskyddslagar (GDPR, BDSG). Detaljer och dina rättigheter finns i integritetsinformationen på www.freecash.com och i Appen.

11. Tillämplig lag

Såvida inte mer fördelaktiga konsumentskyddslagar gäller i användarens bosättningsland, regleras dessa Villkor och användarförhållandet med Freecash uteslutande av tysk lag.