Villkor för Cashback

Allmänna villkor för användning av Cashback på Freecash

(Gäller från: 17 december 2025)

 

Almedia GmbH är leverantör och operatör av webb- och mobilappen "Freecash" (hädanefter gemensamt kallad "Appen"), en mjukvaruapplikation som gör det möjligt för privatpersoner att få prisreduktioner i form av återbetalningar ("Cashbacks") på sina privata, det vill säga icke-kommersiella eller icke-yrkesmässiga köp hos deltagande handlare ("Partnerbutiker") via den plattform som är tillgänglig genom Appen. Användare av Appen (hädanefter "Användare" eller "du") kan få Cashbacks utbetalade.

"Vi" (eller "oss") och "Freecash" hänvisar hädanefter till Almedia GmbH som leverantör och operatör av Appen.

Vi tillhandahåller våra tjänster relaterade till Appen uteslutande på grundval av dessa Cashback-villkor ("Cashback-villkoren") i samband med de regler som hänvisas till häri. Genom att registrera dig för Appen och använda Cashback godkänner du att dessa Cashback-villkor är tillämpliga.

Innehåll

1. Omfattning, tillämplighet och ändringar av Cashback-villkoren
2. Etablering av användarförhållandet, registrering, användarkonto
3. Funktioner och drift av Appen, Freecash-tjänster, krav för att använda och ta ut Cashbacks
4. Användarvillkor och användaransvar
5. Ansvar, skadeståndsansvar, ersättningsskyldighet
6. Kommunikation med användare, meddelanden, användarundersökningar
7. Garanti och skadeståndsansvar
8. Lagring av avtals- och användningsdata
9. Löptid/uppsägning av användarförhållandet
10. Dataskydd
11. Tillämplig lag

1. Omfattning, tillämplighet och ändringar av Cashback-villkoren

1.1 Dessa Cashback-villkor gäller för användning av Appen av användare och för alla relaterade rättsförhållanden mellan användare och oss. Den version av dessa Cashback-villkor som gäller vid tidpunkten för en användares registrering är avgörande.

Rättsförhållanden mellan användare och Partnerbutiker, som rör köp av varor eller tjänster av användare från Partnerbutiker, samt deras utförande, omfattas endast av dessa Cashback-villkor i den mån de involverar tillhandahållande av Cashbacks via Appen. Avtal för köp av produkter och tjänster sluts uteslutande mellan Partnerbutikerna och användarna.

1.2 Erbjudandena i Appen och de tjänster som tillhandahålls via den riktar sig uteslutande till konsumenter i enlighet med § 13 i den tyska civillagen (BGB), det vill säga fysiska personer som ingår transaktioner för ändamål som övervägande inte kan hänföras till deras kommersiella eller yrkesmässiga verksamhet som egenföretagare.

1.3 I den mån det endast rör sig om kostnadsfria tjänster och funktioner har vi generellt rätt att när som helst göra ändringar i Appen och de tjänster och funktioner som tillhandahålls via den, samt i dessa Cashback-villkor, särskilt för att vidareutveckla, modifiera eller utöka de erbjudna tjänsterna och funktionerna och för att justera dessa Cashback-villkor i enlighet därmed. Undantag gäller endast för ändringar som begränsar användarnas rätt och möjlighet att få eller ta ut Cashback för redan genomförda köp; för sådana ändringar gäller bestämmelserna i avsnitt 1.4.

1.4 Ändringar av kostnadsfria tjänster och funktioner som begränsar användarnas rätt eller möjlighet att få eller ta ut redan krediterade Cashbacks, samt eventuella ändringar av betalda tjänster och funktioner och de relaterade bestämmelserna i dessa Cashback-villkor, kräver samtycke från de berörda användarna. Om sådana ändringar är rättsligt fördelaktiga eller neutrala för användarna och inte väsentligt ändrar relevanta tjänster och funktioner, samtycker användarna genom att inte invända inom fyra veckor efter att ha mottagit ändringsmeddelandet, men senast när ändringarna ska träda i kraft, förutsatt att de informerades om denna rättsliga konsekvens. Om ändringarna inte är enbart rättsligt fördelaktiga eller neutrala eller utgör en väsentlig förändring, träder de endast i kraft efter uttryckligt användarsamtycke, som vi kommer att begära inom fyra (4) veckor efter meddelandet.

1.5 I alla fall kommer användare som berörs av ändringar av Appens funktioner, tjänster eller dessa Cashback-villkor att informeras i textform (t.ex. e-post till adressen som är lagrad i användarkontot eller via ett personligt App-meddelande) fyra (4) veckor i förväg om de planerade ändringarna och deras ikraftträdandedatum.

2. Etablering av användarförhållandet, registrering, användarkonto

2.1 Att använda Appen kräver användarregistrering, vilket etablerar ett användarkonto. Registreringen slutförs framgångsrikt när vi aktiverar kontot, vilket därmed etablerar användarförhållandet mellan oss och användaren för användning av Appen.

2.2 Flera registreringar av en användare under olika namn eller adresser är inte tillåtna. Om det upptäcks har vi rätt att inaktivera de ytterligare kontona. Användarkonton är personliga och icke-överlåtbara.

2.3 Information som lämnas för registrering måste vara fullständig, sanningsenlig och korrekt. Användare måste hålla all data och information som lämnas, inklusive kontakt- och bankuppgifter, uppdaterad.

2.4 Vid framgångsrik registrering får användare en icke-exklusiv, icke-underlicensierbar, icke-överlåtbar och återkallelig rätt att använda Appen och dess innehåll och funktioner endast för privata ändamål, i enlighet med dessa Cashback-villkor.

2.5 Om en användare avsiktligt eller upprepade gånger bryter mot dessa Cashback-villkor, särskilt avsnitt 2 och 4, kan vi omedelbart stänga av eller radera användarkontot utan kompensation enligt avsnitt 9.4.

3. Funktioner och drift av Appen, Freecash-tjänster, krav för att använda och ta ut Cashbacks

3.1 Allmän information om Cashbacks, kreditering och utgång

3.1.1 För genomförda köp du gör via Appen hos våra Partnerbutiker får vi provisioner från Partnerbutikerna genom så kallade "Affiliate-nätverk", varav en del förs vidare till dig som en "återbetalning" (Cashback). För att tilldela ett köp och dess motsvarande provision till oss och kreditera det till ditt användarkonto måste användning av Appen, besök av Partnerbutiken via Appen och genomförandet av köpet vara spårbart för Partnerbutiken, Affiliate-nätverket och oss via online-spårning (se även avsnitt 3.4).

3.1.2 I linje med Appens syfte att göra det möjligt för användare att tjäna Cashbacks på kvalificerade köp informeras användare kontinuerligt om annonserade och aktuella erbjudanden, kampanjer och marknadsföringar från våra Partnerbutiker (se avsnitt 6.2).

3.1.3 Cashback som krediterats till ett användarkonto upphör att gälla om användaren inte loggar in på kontot på tolv (12) månader, såvida inte användaren på ett trovärdigt sätt kan visa att inloggning var omöjlig av skäl utanför deras kontroll.

3.1.4 För det allra första uttaget på Freecash (även utanför Cashback-erbjudandet) gäller ett minimibelopp på 200 kr. Efter det första uttaget kan användare ta ut krediterade Cashbacks från ett minsta totalbelopp på 10 kr till det bankkonto som är lagrat i deras användarkonto.

3.1.5 Användare informeras alltid om sin Cashback-status inom sitt konto, visad som väntande, bekräftad eller utbetalningsbar (eller motsvarande).

 

3.2 Cashback för köp hos Partnerbutiker:

3.2.1 Användare får Cashback i det angivna beloppet vid ingående av ett avtal om köp av varor i hushållskvantiteter hos Partnerbutiker, förutsatt att användaren

• kom åt Partnerbutiken via Appen eller en länk som tillhandahölls via Appen,
• var inloggad på sitt användarkonto under besöket,
• accepterade lagring av "cookies" i sin webbläsare av Partnerbutiken, särskilt marknadsföringscookies,
• inte använde kupongkoder som inte uttryckligen är kompatibla med Cashback,
• inte återkallade sin köpdeklaration, och
• uppfyllde sina betalningsskyldigheter enligt avtalet. Flera beställningar av samma produkt är tillåtna om varje beställning ligger inom hushållskvantiteter.

3.2.2 Beloppet för Cashback kan variera beroende på Partnerbutik, typ av erbjudande och din status hos Partnerbutiken (t.ex. ny eller återkommande kund, användning av ytterligare rabattkoder). Cashback visas i Appen. Om det uttrycks som en procentandel av köpvärdet baseras beräkningen på nettoinköpspriset exklusive skatter och tillkommande kostnader.

3.2.3 Cookie- eller klickbaserad Cashback: För att göra anspråk på sådan Cashback måste cookies accepteras och relevanta länkar användas så att vi kan spåra dina köp. Om spårning misslyckas trots att villkoren är uppfyllda kan du skicka in en "ombokningsförfrågan" via App-chatten. Inte alla Partnerbutiker stödjer ombokning, i vilket fall vi kommer att informera dig.

3.2.4 Cashback beviljas endast om kupongkoder som inte är listade i Appen och inte är markerade som kompatibla med Cashback inte används.

3.2.5 Cashback krediteras till ditt konto när vi får provisionsbetalningen från Partnerbutiken, efter transaktionsverifiering, betalningsuppfyllelse och utgång av ånger-/avbeställningsperioder.

 

3.3 Särskilda bestämmelser för köp av presentkort och relaterad Cashback (om tillgängligt):

3.3.1 Presentkort kan erbjudas i Appen i vissa regioner eller för vissa användare. Köp, leverans och användning av presentkort regleras av avsnitt 10a (Presentkort) i Freecash användarvillkor, som gäller utöver dessa Cashback-villkor.

3.3.2 Om ett presentkortserbjudande inkluderar Cashback kommer Cashback att krediteras till användarkontot endast om presentkortsköpet är framgångsrikt genomfört, betalt och validerat i enlighet med de tillämpliga erbjudandedetaljerna som visas i Appen.

3.3.3 Om en presentkortstransaktion avbryts, återförs, återbetalas, återkallas eller rimligen misstänks vara bedräglig kan eventuell tillhörande Cashback innehållas, återföras eller kvittas, i den utsträckning som tillåts enligt tillämplig lag.

3.3.4 För tydlighetens skull är presentkortsköp i allmänhet slutgiltiga, med förbehåll för obligatoriska konsumentskyddslagar, enligt användarvillkoren.

4. Användarvillkor och användaransvar

4.1 Användarkonton är personliga. Användare måste hålla inloggningsuppgifter konfidentiella, inte dela eller avslöja dem, och skydda dem från obehörig åtkomst. Om uppgifter äventyras måste Freecash informeras omedelbart. Om missbruk misstänks kan uppgifter blockeras och nya uppgifter utfärdas om användaren inte var delaktig.

4.2 Användare får endast använda Appen och dess tjänster för deras avsedda syfte: att tjäna Cashback på privata köp och interagera med influencers eller innehållsskapare. Missbruk är förbjudet, inklusive:

• Att använda eller marknadsföra förtalande, obscent, pornografiskt, våldsamt, kränkande, bedrägligt, olagligt eller obehörigt innehåll, produkter eller tjänster;
• Att använda innehåll eller produkter som skyddas av tredje parts rättigheter utan tillstånd;
• Att trakassera, förolämpa eller förtal andra användare eller influencers/innehållsskapare, inklusive spam.

4.3 Användare får inte överbelasta eller störa Appens funktionalitet, t.ex. genom att blockera, skriva över, modifiera eller kopiera teknologi och mjukvara, utom som krävs för korrekt användning.

4.4 Användare får inte distribuera eller offentligt dela App-innehåll såvida det inte är för korrekt användning eller med Freecash samtycke.

5. Ansvar, skadeståndsansvar, ersättningsskyldighet

5.1 Användare är ansvariga för att säkra information, data och innehåll de laddar upp eller tar emot via Appen. Vi garanterar inte databevarande utöver lagkrav.

5.2 Användare är ansvariga för att säkerställa att deras användning av information inte bryter mot andras rättigheter eller tillämplig lag.

5.3 Användare måste gottgöra Freecash mot anspråk från andra på grund av deras missbruk av Appen eller brott mot dessa Cashback-villkor, inklusive kostnader för juridiskt försvar, och tillhandahålla all information som är nödvändig för sådant försvar.

5.4 Appen utvecklas kontinuerligt. Användare bör se till att de använder den aktuella versionen för full funktionalitet.

6. Kommunikation med användare, meddelanden, användarundersökningar

6.1 Användare samtycker till elektronisk kommunikation, inklusive e-post och direktmeddelanden via Appen.

6.2 Vi kan informera användare om erbjudanden, kampanjer och marknadsföringar från Partnerbutiker för att tjäna Cashback och stödja favorit-influencers/innehållsskapare. Vi kan också skicka app-uppdateringar, alternativ och nyheter via alla App-kontaktfunktioner, push-notiser och e-post. Användare kan inaktivera dessa kommunikationer i kontoinställningar eller avsluta prenumeration på nyhetsbrev.

6.3 Freecash kan också genomföra användarundersökningar. Deltagande är frivilligt.

7. Garanti och skadeståndsansvar

7.1 Perfekt mjukvara och nätverkstjänster är tekniskt omöjliga. Freecash strävar efter tillförlitlighet men garanterar endast ansträngning baserad på aktuell teknologi.

7.2 Freecash är inte ansvarigt för skador på grund av felaktig data som tillhandahålls av användare.

7.3 Freecash är oberoende av Partnerbutikernas erbjudanden; inga avtal existerar mellan användare och Freecash för produkter. Freecash är inte ansvarigt för Partnerbutikernas skyldigheter eller innehåll.

7.4 Freecash tillhandahåller en plattform för kommunikation men är inte ansvarigt för användaråtgärder såvida inte juridiskt medvetna om överträdelser.

7.5 Ansvar gäller i övrigt för:

a. Skador från grov vårdslöshet eller avsikt, och skada på liv, kropp eller hälsa;

b. Brott mot väsentliga avtalsförpliktelser (begränsning till förutsebara skador gäller).

Dessa begränsningar gäller även för anställda, agenter och medhjälpare. Freecash är inte ansvarigt för åtgärder av agenter om de är användaren eller en person utsedd av användaren.

7.6 Krav på skadestånd på grund av brott mot väsentliga skyldigheter upphör att gälla inom fem (5) år.

7.7 Obligatoriska lagliga ansvarsregler förblir opåverkade.

8. Lagring av avtals- och användningsdata

Vi lagrar användarkontodata och Cashback-transaktioner, som visas i Appen. De aktuella Cashback-villkoren kan ses och skrivas ut när som helst. Freecash lagrar inte andra avtalsdata på sina system.

9. Löptid/uppsägning av användarförhållandet

9.1 Registrering och användarförhållandet är tidsobegränsade.

9.2 Användare kan säga upp när som helst genom att radera sitt konto.

9.3 Vi kan säga upp förhållandet med två veckors varsel; bekräftelse ges i textform.

9.4 Vi kan radera konton omedelbart för överträdelser av avsnitt 4 eller andra upprepade/allvarliga brott. Inaktiva konton (ingen inloggning på 12 månader) kan också raderas.

9.5 Återstående Cashback-saldon vid uppsägning överförs till det lagrade bankkontot. Tredjepartsavtal via Appen förblir opåverkade.

10. Dataskydd

Freecash behandlar personuppgifter enligt tillämpliga dataskyddslagar (GDPR, BDSG). Detaljer och dina rättigheter finns i sekretessinformationen på www.freecash.com och i Appen.

11. Tillämplig lag

Om inte mer förmånliga konsumentskyddslagar gäller i användarens bosättningsland, regleras dessa Cashback-villkor och användarförhållandet med Freecash uteslutande av tysk lag.