Integritetspolicy

(Version: 17 december 2025)

 

Introduktion

Välkommen till vår webbplats på freecash.com och mobilapplikationen (tillsammans "Webbplatsen"). Almedia GmbH ("Almedia", "vi", "oss" eller "vår") respekterar din integritet och är engagerade i att skydda dina personuppgifter. Denna integritetspolicy kommer att informera dig om hur vi hanterar dina personuppgifter när du besöker vår Webbplats (oavsett varifrån du besöker den) och berätta om dina integritetsrättigheter och hur lagen skyddar dig.

Denna integritetspolicy är upplagd i lager så att du kan klicka dig vidare till de specifika områdena som anges nedan. Använd även Ordlistan för att förstå betydelsen av vissa termer som används i denna integritetspolicy.

1. Viktig information och vilka vi är
2. De uppgifter vi samlar in om dig
3. Hur samlas dina personuppgifter in?
4. Hur vi använder dina personuppgifter
5. Utlämnande av dina personuppgifter
6. Internationella överföringar
7. Datasäkerhet
8. Datalagring
9. Dina juridiska rättigheter
10. Ordlista

1. Viktig information och vilka vi är

Syftet med denna integritetspolicy

Denna integritetspolicy syftar till att ge dig information om hur Almedia samlar in och behandlar dina personuppgifter genom din användning av denna Webbplats, inklusive alla uppgifter du kan lämna till oss via denna Webbplats när du skapar ett konto, registrerar dig för vårt nyhetsbrev, använder vårt innehåll, använder våra tjänster och supporttjänster samt tar emot marknadsföringsinformation.

Vi riktar inte vår Webbplats till minderåriga och vi samlar inte medvetet in personuppgifter från barn under 16 år eller enligt lokala juridiska krav. Om vi får reda på att vi av misstag eller oavsiktligt har samlat in eller mottagit personuppgifter från ett barn utan lämpligt samtycke kommer vi att radera dem. Om du tror att vi av misstag eller oavsiktligt har samlat in information från eller om ett barn, vänligen kontakta oss på [email protected].

Det är viktigt att du läser denna integritetspolicy tillsammans med andra integritetspolicyer eller policyer för rättvis behandling som vi kan tillhandahålla vid specifika tillfällen när vi samlar in eller behandlar personuppgifter om dig så att du är fullt medveten om hur och varför vi använder dina uppgifter. Denna integritetspolicy kompletterar andra meddelanden och integritetspolicyer och är inte avsedd att åsidosätta dem.

Personuppgiftsansvarig

Almedia är personuppgiftsansvarig för dina personuppgifter enligt denna integritetspolicy.

Vi har utsett ett dataskyddsombud (DPO) som ansvarar för att hantera frågor relaterade till denna integritetspolicy. Om du har några frågor om denna integritetspolicy, inklusive förfrågningar om att utöva dina juridiska rättigheter, vänligen kontakta DPO med hjälp av kontaktuppgifterna nedan.

Kontaktuppgifter

Om du har några frågor om denna integritetspolicy eller våra integritetsrutiner, vänligen kontakta vårt DPO på följande sätt:

Externt dataskyddsombud
ePrivacy GmbH
representerat av Prof. Dr. Christoph Bauer
Große Bleichen 21, 20354 Hamburg
[email protected]

Du har rätt att när som helst lämna in ett klagomål till en dataskyddsmyndighet om du anser att vi har kränkt dina integritetsrättigheter. Vi skulle dock uppskatta möjligheten att hantera dina bekymmer innan du lämnar in ditt klagomål.

Ändringar av integritetspolicyn och din skyldighet att informera oss om ändringar

Vi förbehåller oss rätten att ändra och modifiera innehållet i denna integritetspolicy. Den uppdaterade integritetspolicyn gäller från den tidpunkt vi gör den tillgänglig för dig. Vi håller vår integritetspolicy under regelbunden översyn. Denna version uppdaterades den 31.07.2025.

Det är viktigt att de personuppgifter vi har om dig är korrekta och aktuella. Vänligen håll oss informerade om dina personuppgifter ändras under din relation med oss.

Tredjepartslänkar

Denna Webbplats kan innehålla länkar till tredjepartswebbplatser, plug-ins och applikationer. Att klicka på dessa länkar eller aktivera dessa anslutningar kan tillåta tredje parter att samla in eller dela uppgifter om dig. Vi kontrollerar inte dessa tredjepartswebbplatser och är inte ansvariga för deras integritetspolicyer. När du lämnar vår Webbplats uppmuntrar vi dig att läsa integritetspolicyn för varje webbplats du besöker.

2. De uppgifter vi samlar in om dig

Personuppgifter, eller personlig information, betyder all information om en individ från vilken den personen kan identifieras. Det inkluderar inte uppgifter där identiteten har tagits bort, såsom anonyma uppgifter (enligt definitionen nedan).

Vi behandlar personuppgifter från webbplatsbesökare endast i den utsträckning som detta är nödvändigt för att tillhandahålla en funktionell Webbplats, vårt innehåll och våra tjänster. Behandlingen av personuppgifter sker regelbundet endast efter samtycke från besökarna på Webbplatsen, i den utsträckning som är nödvändig och med lämpliga säkerhetsåtgärder på plats.

Vi kan samla in, använda, lagra och överföra olika typer av personuppgifter om dig som vi har kategoriserat enligt följande:

• Identitetsuppgifter inkluderar förnamn, efternamn, användarnamn, telefonnummer, viselseland, kön, körkort, statligt ID, pass, passkort, permanent uppehållskort, resedokument för icke-medborgare, visum eller liknande identifierare.
• KYC/Identitetsverifieringsuppgifter: selfie, bilder på myndighets-ID och extraherade fält (namn, födelsedatum, dokumentnummer, utfärdande land, giltighet), enhet/tekniska metadata (t.ex. IP, enhetsidentifierare) och verifieringsresultat (godkänd/underkänd, risksignaler, leverantörsreferenser).
• Kontaktuppgifter inkluderar adress, e-postadress och telefonnummer.
• Särskilda kategorier av uppgifter inkluderar ras eller etnicitet, religiösa eller filosofiska övertygelser, sexualliv, sexuell läggning, politiska åsikter, hälsoinformation och biometriska uppgifter.
• Transaktionsuppgifter inkluderar detaljer om betalningsmetod såsom utbetalning, uttag, inlösenmetod eller presentkort som betalas till dig för att delta som användare på vår Webbplats.
• Betalningsinformation inkluderar bankkontouppgifter (t.ex. IBAN, PayPal-e-postadress, digitala plånboksidentifierare och andra betalningsinstrumentdetaljer.
• Tekniska uppgifter inkluderar internetprotokoll (IP-adress), dina inloggningsuppgifter, webbläsartyp och version, enhets-ID, tidszonsinställning och plats, typer och versioner av webbläsarplug-ins, operativsystem och plattform samt annan teknik på de enheter du använder för att komma åt denna Webbplats.
• Profiluppgifter inkluderar ditt användarnamn och lösenord, selfiebild, dina intressen, preferenser, feedback och uppgifter från forskning och undersökningar.
• Uppgifter från forskning och undersökningar inkluderar information för att bättre förstå din upplevelse och förbättra vår Webbplats. Sådan information är pseudonymiserad.
• Användningsuppgifter inkluderar information om hur du använder vår Webbplats, produkter och tjänster. Detta kan till exempel inkludera information som du visar eller klickar på när du besöker eller använder vår Webbplats eller diagnostik- och felsökningsinformation.
• Marknadsförings- och kommunikationsuppgifter inkluderar dina preferenser för att ta emot marknadsföring från oss och våra tredje parter (såsom Facebook, Google Analytics och Microsoft Clarity) samt dina kommunikationspreferenser.

Vi samlar också in, använder och delar "aggregerade uppgifter" såsom statistiska eller demografiska uppgifter för alla ändamål. Aggregerade uppgifter kan härledas från dina personuppgifter men anses inte vara personuppgifter enligt lag eftersom dessa uppgifter inte direkt eller indirekt avslöjar din identitet. Till exempel kan vi aggregera dina användningsuppgifter för att beräkna procentandelen användare som kommer åt en specifik webbplatsfunktion. Om vi emellertid kombinerar eller kopplar aggregerade uppgifter med dina personuppgifter så att de direkt eller indirekt kan identifiera dig, behandlar vi de kombinerade uppgifterna som personuppgifter som kommer att användas i enlighet med denna integritetspolicy.

Om du inte lämnar personuppgifter

Om vi behöver samla in personuppgifter enligt lag eller enligt villkoren i ett avtal vi har med dig, och du inte lämnar dessa uppgifter när det begärs, kanske vi inte kan utföra avtalet vi har eller försöker ingå med dig (till exempel för att tillhandahålla tjänster till dig).

3. Hur samlas dina personuppgifter in?

Vi använder olika metoder för att samla in uppgifter från och om dig, inklusive genom:

Direkta interaktioner. Du kan ge oss identitetsuppgifter och kontaktuppgifter genom att fylla i formulär eller genom att kommunicera med oss via post, e-post eller på annat sätt. Detta inkluderar personuppgifter du lämnar när du:

• ansöker om att ta emot, delta i och interagera med våra produkter eller tjänster på Webbplatsen;
• skapar ett konto på vår Webbplats;
• använder våra produkter och tjänster;
• prenumererar på våra nyhetsbrev och publikationer;
• begär att marknadsföring skickas till dig;
• begär supporttjänster;
• genomför en undersökning;
• slutför ett erbjudande; eller
• ger oss feedback eller kontaktar oss.

Automatiserade teknologier eller interaktioner. När du interagerar med vår Webbplats kommer vi automatiskt att samla in tekniska uppgifter om dina enheter, dator, utrustning, webbläsaråtgärder och mönster. Vi samlar in dessa personuppgifter genom att använda cookies, serverloggar och andra liknande teknologier. Vår cookiepolicy beskriver dina alternativ för att kontrollera hur vi och våra partners använder cookies och liknande teknologier för reklam. Observera att du alltid kan radera ditt konto när som helst. Se vår cookiepolicy för ytterligare detaljer.

Tredje parter eller allmänt tillgängliga källor. Vi kan ta emot personuppgifter om dig från olika tredje parter (dvs. Google Analytics och Facebook).

4. Hur vi använder dina personuppgifter

Användning av personuppgifter

Vi kommer endast att använda dina personuppgifter när lagen tillåter oss att göra det. Oftast kommer vi att använda dina personuppgifter i följande omständigheter:

• När vi behöver utföra avtalet vi är på väg att ingå eller har ingått med dig.
• När det är nödvändigt för våra berättigade intressen (eller för en tredje parts) och dina intressen och grundläggande rättigheter inte åsidosätter dessa intressen.
• När vi behöver uppfylla en juridisk skyldighet.

Klicka här för att läsa om berättigat intresse, fullgörande av avtal och uppfyllande av juridisk skyldighet.

Ändamål för vilka vi kommer att använda dina personuppgifter

Vi har angett nedan, i tabellformat, en beskrivning av alla sätt vi planerar att använda dina personuppgifter och den rättsliga grunden för behandling av dina uppgifter. Vi har även identifierat vilka våra berättigade intressen är där så är lämpligt.

Observera att vi kan behandla dina personuppgifter för mer än en rättslig grund beroende på det specifika ändamålet för vilket vi använder dina uppgifter. Vänligen kontakta oss om du behöver uppgifter om den specifika rättsliga grunden vi förlitar oss på för att behandla dina personuppgifter där mer än en grund har angetts i tabellen nedan.

Ändamål/Aktivitet	Typ av personuppgifter	Rättslig grund för behandling inklusive grund för berättigat intresse
Att registrera dig som ny kund eller användare	Identitetsuppgifter, kontaktuppgifter	Fullgörande av avtal med dig
Att göra det möjligt för dig att använda vår Webbplats så att du kan delta i vårt belöningsprogram.	Identitetsuppgifter, kontaktuppgifter, profiluppgifter, tekniska uppgifter, särskilda kategorier av uppgifter	Fullgörande av avtal med dig, nödvändigt för våra berättigade intressen, uppfylla en juridisk skyldighet
Att hantera vår relation med dig vilket inkluderar: att meddela dig om ändringar i våra villkor eller integritetspolicy, att be dig lämna en recension eller göra en undersökning	Identitetsuppgifter, kontaktuppgifter, profiluppgifter, marknadsförings- och kommunikationsuppgifter, särskilda kategorier av uppgifter	Fullgörande av avtal med dig, nödvändigt att uppfylla en juridisk skyldighet, nödvändigt för våra berättigade intressen
Att förbättra och förstärka vår Webbplats och våra tjänster.	Identitetsuppgifter, kontaktuppgifter, profiluppgifter, användningsuppgifter, marknadsförings- och kommunikationsuppgifter, tekniska uppgifter	Fullgörande av avtal med dig, nödvändigt för våra berättigade intressen (för att studera hur du använder vår Webbplats, produkter/tjänster.)
Att administrera och skydda vår verksamhet och denna Webbplats (inklusive felsökning, dataanalys, testning, systemunderhåll, support, rapportering och hosting av data)	Identitetsuppgifter, kontaktuppgifter, tekniska uppgifter	Nödvändigt för våra berättigade intressen (för att driva vår verksamhet, tillhandahålla administrations- och IT-tjänster, nätverkssäkerhet, för att förhindra bedrägeri och i samband med en affärsomorganisation eller koncernomstrukturering), nödvändigt att uppfylla en juridisk skyldighet
Att leverera relevant webbplatsinnehåll och annonser till dig samt mäta eller förstå effektiviteten av den reklam vi visar för dig	Identitetsuppgifter, kontaktuppgifter, profiluppgifter, användningsuppgifter, marknadsförings- och kommunikationsuppgifter, tekniska uppgifter, särskilda kategorier av uppgifter	Nödvändigt för våra berättigade intressen (för att studera hur kunder använder våra produkter/tjänster, för att utveckla och förbättra sådana tjänster, för att växa vår verksamhet och för att informera vår marknadsföringsstrategi)
Att använda dataanalys för att förbättra vår Webbplats, produkter/tjänster, marknadsföring, kundrelationer och upplevelser	Tekniska uppgifter, användningsuppgifter, särskilda kategorier av uppgifter	Nödvändigt för våra berättigade intressen (för att definiera typer av kunder för våra produkter och tjänster, för att hålla vår Webbplats uppdaterad och relevant, för att utveckla vår verksamhet och för att informera vår marknadsföringsstrategi)
Att ge förslag och rekommendationer till dig om varor eller tjänster som kan vara av intresse för dig	Identitetsuppgifter, kontaktuppgifter, tekniska uppgifter, användningsuppgifter, profiluppgifter, marknadsförings- och kommunikationsuppgifter, särskilda kategorier av uppgifter	Nödvändigt för våra berättigade intressen (för att utveckla våra produkter/tjänster och växa vår verksamhet)
Betala dig säkert och förhindra missbruk	selfie, bilder på myndighets-ID och extraherade fält (namn, födelsedatum, dokumentnummer, utfärdande land, giltighet), enhet/tekniska metadata (t.ex. IP, enhetsidentifierare) och verifieringsresultat (godkänd/underkänd, risksignaler, leverantörsreferenser)	Vi verifierar att varje utbetalning görs till en verklig, unik person och att kontot inte missbrukas (avtalsvillkor och berättigade intressen)
Juridiska krav/partnerkrav	selfie, bilder på myndighets-ID och extraherade fält (namn, födelsedatum, dokumentnummer, utfärdande land, giltighet), enhet/tekniska metadata (t.ex. IP, enhetsidentifierare) och verifieringsresultat (godkänd/underkänd, risksignaler, leverantörsreferenser)	Där så är tillämpligt genomför vi identitetskontroller för att uppfylla skyldigheter avseende ekonomisk brottslighet och skatt eller partner-/leverantörsregler (juridisk skyldighet)
Betalningshantering för köp av digitala presentkort	Identitetsuppgifter, kontaktuppgifter, transaktionsuppgifter, betalningsinformation, tekniska uppgifter	Fullgörande av avtal, uppfyllande av juridiska skyldigheter, berättigade intressen (bedrägeriförebyggande, betalningssäkerhet)

Marknadsföring

Vi strävar efter att ge dig valmöjligheter angående viss användning av personuppgifter, särskilt kring marknadsföring och reklam.

Kampanjerbjudanden från oss

Vi kan använda dina identitets-, kontakt-, tekniska, användnings- och profiluppgifter för att bilda oss en uppfattning om vad vi tror att du kan vilja ha eller behöva, eller vad som kan vara av intresse för dig. Så här avgör vi vilka produkter, tjänster och erbjudanden som kan vara relevanta för dig (vi kallar detta marknadsföring).

Du kommer att ta emot marknadsföringskommunikation från oss om du har begärt information från oss eller använt våra tjänster och du inte har valt bort att ta emot sådan marknadsföring.

Besök vår samtyckeshanterare för att avregistrera dig

Marknadsföring från tredje part

Vi kommer att få ditt uttryckliga samtycke innan vi delar dina personuppgifter med någon tredje part för marknadsföringsändamål. Besök vår samtyckeshanterare där du kan se och fatta vissa beslut om hur dina personuppgifter används.

Avanmälan

Du kan när som helst be oss eller tredje parter att sluta skicka marknadsföringsmeddelanden till dig via ditt konto på Webbplatsen eller via avanmälningsfunktionen hos Microsoft, Facebook eller Google.

Om du väljer bort att ta emot dessa marknadsföringsmeddelanden kommer detta inte att gälla personuppgifter som lämnats till oss till följd av ditt val av en digital tillgång, din upplevelse eller andra transaktioner på Webbplatsen.

Cookies

Du kan ställa in din webbläsare så att den avvisar alla eller vissa webbläsarcookies, eller varnar dig när webbplatser ställer in eller får åtkomst till cookies. Om du inaktiverar eller avvisar cookies, observera att vissa delar av denna Webbplats kan bli otillgängliga eller inte fungera korrekt. För mer information om de cookies vi använder, se vår cookiepolicy.

Ändring av ändamål

Vi kommer endast att använda dina personuppgifter för de ändamål för vilka vi samlade in dem, såvida vi inte rimligen anser att vi behöver använda dem för ett annat ändamål och att det ändamålet är förenligt med det ursprungliga ändamålet. Om du vill få en förklaring av hur behandlingen för det nya ändamålet är förenlig med det ursprungliga ändamålet, vänligen kontakta oss.

Om vi behöver använda dina personuppgifter för ett icke-relaterat ändamål kommer vi att meddela dig och vi kommer att förklara den rättsliga grunden som tillåter oss att göra det.

Observera att vi kan behandla dina personuppgifter utan din vetskap eller ditt samtycke, i enlighet med ovanstående regler, där detta krävs eller tillåts enligt lag.

5. Utlämnande av dina personuppgifter

5.1 Kategorier av mottagare och varför vi delar information

Vi samarbetar med tredjepartsleverantörer för att kunna tillhandahålla våra tjänster. Vi kan komma att dela dina personuppgifter med de parter som anges nedan för de ändamål som anges i Ändamål för vilka vi använder dina personuppgifter.

Tjänsteleverantörer som agerar personuppgiftsbiträden:

• Marknadsföring och kampanjer för att marknadsföra vår webbplats och våra tjänster
• Telekommunikationsteknik för att skicka meddelanden till dig, inklusive SMS
• Dataleverantörer för hosting
• Säkerhetstjänstleverantörer för att utreda bedrägerier och säkerhetsincidenter
• Analysleverantörer för att förstå hur du använder vår webbplats och våra tjänster
• Tjänsteleverantörer för dokumentarkivering
• Identitetsverifieringspartners: Vi delar minimal nödvändig data med Verisoul (liveness/selfie KYC) och Veriff (ID-dokumentskanning + selfie). De behandlar data för vår räkning för att verifiera din identitet. De är kontraktsmässigt bundna till lämpliga sekretess-, säkerhets- och gränsöverskridande överföringsskydd (t.ex. EU:s standardavtalsklausuler).
• Kundsupportleverantörer
• Undersökningar för att bättre förstå användarnas behov så att vi kan förbättra webbplatsen eller tjänsterna
• Marknadsanalys och statistik

Professionella rådgivare som agerar personuppgiftsbiträden, inklusive jurister, banker, revisorer och försäkringsbolag som tillhandahåller konsult-, bank-, juridiska, försäkrings- och redovisningstjänster

Länkade tredjepartswebbplatser När du använder tredjepartstjänster eller webbplatser som är länkade genom våra tjänster kan leverantörerna av dessa tjänster eller produkter få information om dig som vi, du eller andra delar med dem. Observera att när du använder tredjepartstjänster som inte omfattas av denna integritetspolicy kommer deras egna villkor och integritetspolicyer att gälla för din användning av dessa tjänster och produkter

Försäljning av verksamhet till tredje parter till vilka vi kan välja att sälja, överföra eller slå samman delar av vår verksamhet eller våra tillgångar. Alternativt kan vi försöka förvärva andra verksamheter eller slå samman med dem. Om en förändring sker i vår verksamhet kan de nya ägarna använda dina personuppgifter på samma sätt som anges i denna integritetspolicy.

Vi kräver att alla tredje parter respekterar säkerheten för dina personuppgifter och behandlar dem i enlighet med lag. Vi tillåter inte våra tredjepartsleverantörer att använda dina personuppgifter för sina egna syften och tillåter dem endast att behandla dina personuppgifter för specificerade ändamål och i enlighet med våra instruktioner.

5.2 Våra nuvarande personuppgiftsbiträden/underbiträden

Biträdesnamn	Behandlingens art	Plats	Webbplats
Adjust GmbH	Marknadsanalys & statistik	Berlin, Tyskland	https://www.adjust.com
Amplitude Inc.	Analys – marknadsföringsprestanda	San Francisco, CA, USA	https://amplitude.com
AppsFlyer Inc.	Marknadsanalys & statistik	San Francisco, CA, USA / Herzliya, Israel	https://www.appsflyer.com
Checkout SAS	Betalningshantering för digitala presentkortsköp (kortbetalningar, bedrägerigranskningar)	Paris, Frankrike	www.checkout.com
DigitalOcean LLC	Dataleverantör för hosting	New York, USA	https://www.digitalocean.com
Google LLC (Google Ads)	Marknadsanalys & statistik	Mountain View, CA, USA	https://ads.google.com
Google LLC (Google Cloud)	Leverantör av datalagring	Mountain View, CA, USA	https://cloud.google.com
Google LLC (Looker Studio)	Analys – marknadsföringsprestanda	Mountain View, CA, USA	https://lookerstudio.google.com
Hex Technologies, Inc.	Analys – marknadsföringsprestanda	San Francisco, CA, USA	https://hex.tech
Meta Platforms, Inc. (Facebook)	Marknadsföringsanalys & statistik	Menlo Park, CA, USA	https://www.facebook.com
OVH US LLC	Leverantör av datalagring	Reston, VA, USA	https://www.ovhcloud.com
Singular Labs Inc.	Marknadsföringsanalys & statistik	Palo Alto & San Francisco, CA, USA	https://www.singular.net
transact Elektronische Zahlungssysteme GmbH (epay)	Utbetalningshantering, kupongutfärdande och teknisk inlösenhantering	Martinsried, Tyskland	www.epay.de
Veriff OÜ	Identitetsverifiering & bedrägeriförebyggande	EES, USA	www.veriff.com
Verisoul, Inc.	Identitetsverifiering & bedrägeriförebyggande	USA	www.verisoul.ai

 

När användare köper digitala presentkort hanteras betalningarna av reglerade tredjepartsleverantörer av betalningstjänster. Almedia tillhandahåller inte betalningstjänster i egen regi.

6. Internationella överföringar

Vi verkar i många länder, och vi (eller våra tjänsteleverantörer) kan flytta dina uppgifter och behandla dem utanför det land där du bor. Vi använder tredjepartsleverantörer för att behandla och lagra dina uppgifter i USA, EU och andra länder. När vi överför dina personuppgifter till våra samarbetspartners utanför EU använder vi standardavtalsklausuler (som har godkänts av Europeiska kommissionen) för att säkerställa att dina uppgifter ges en hög skyddsnivå och att dina integritetsskyddsrättigheter kan värnas.

När identitetsverifieringsuppgifter nås från eller överförs till länder utanför EES/Storbritannien förlitar vi oss på lämpliga skyddsåtgärder (t.ex. EU:s standardavtalsklausuler) och tillämpar tekniska och organisatoriska åtgärder (kryptering vid överföring, åtkomstkontroller, revision).

Om du vill få ytterligare information om de avtalsarrangemang vi ingår för att skydda dina personuppgifter när de överförs utanför EU kan du göra det genom att mejla oss på [email protected]. Du kan också komma åt de standardavtalsklausuler som godkänts av Europeiska kommissionen på: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/standard-contractual-clauses-scc_en.

Vänligen se vår integritetspolicy för invånare i EU om du vill ha mer information om de specifika mekanismer vi använder när vi överför dina personuppgifter utanför EU och Storbritannien

7. Datasäkerhet

Vi har vidtagit lämpliga säkerhetsåtgärder för att förhindra att dina personuppgifter förloras av misstag, används eller nås på ett otillåtet sätt, ändras eller röjs. Dessutom begränsar vi åtkomsten till dina personuppgifter till de anställda, agenter, entreprenörer och andra tredje parter som har ett affärsmässigt behov att veta. De kommer endast att behandla dina personuppgifter enligt våra instruktioner och de omfattas av tystnadsplikt.

Vi har infört rutiner för att hantera eventuella misstänkta personuppgiftsincidenter och kommer att meddela dig och alla tillämpliga tillsynsmyndigheter om en incident där vi är juridiskt skyldiga att göra det.

8. Lagring av uppgifter

Hur länge kommer ni att använda mina personuppgifter?

Vi kommer endast att behålla dina personuppgifter så länge som det är rimligen nödvändigt för att uppfylla de ändamål vi samlade in dem för, inklusive för att uppfylla eventuella juridiska, regulatoriska, skatte-, redovisnings- eller rapporteringskrav. Vi kan behålla dina personuppgifter under en längre period vid klagomål eller om vi rimligen tror att det finns en möjlighet till rättsliga åtgärder avseende vår relation med dig.

För att fastställa lämplig lagringsperiod för personuppgifter överväger vi mängden, arten och känsligheten hos personuppgifterna, den potentiella risken för skada vid otillåten användning eller röjande av dina personuppgifter, ändamålen för vilka vi behandlar dina personuppgifter och huruvida vi kan uppnå dessa ändamål på andra sätt, samt tillämpliga juridiska, regulatoriska, skatte-, redovisnings- eller andra krav.

KYC/ID-verifiering: Vi behåller endast verifieringsresultatet, tidsstämpel, leverantörsreferens och bedrägeriförebyggande signaler så länge det behövs för att tillhandahålla utbetalningar, skydda tjänsten och uppfylla lagstadgade lagringsåligganden (t.ex. typiskt 3 år för juridiskt försvar/bedrägeriförebyggande), varefter vi raderar eller anonymiserar. Råbilder (dokument/selfie) behålls i allmänhet av våra verifieringsleverantörer endast så länge som det är absolut nödvändigt för verifieringskvalitet, revision, bedrägeriförebyggande och efterlevnad, enligt våra bearbetningsavtal och konfigurationer.

Under vissa omständigheter kan du be oss att radera dina uppgifter: se dina juridiska rättigheter nedan för ytterligare information.

Under vissa omständigheter kommer vi att anonymisera dina personuppgifter (så att de inte längre kan kopplas till dig) för forsknings- eller statistiska ändamål, och då kan vi använda denna information på obestämd tid utan ytterligare meddelande till dig.

9. Dina juridiska rättigheter

Under vissa omständigheter har du rättigheter enligt dataskyddslagar avseende dina personuppgifter. Klicka på länkarna nedan för att få mer information om dessa rättigheter:

Klicka på länkarna nedan för att få mer information om dessa rättigheter:

• Begära åtkomst till dina personuppgifter.
• Begära rättelse av dina personuppgifter.
• Begära radering av dina personuppgifter.
• Invända mot behandling av dina personuppgifter.
• Begära begränsning av behandling av dina personuppgifter.
• Begära överföring av dina personuppgifter.
• Rätt att återkalla samtycke.

För att utöva ovan nämnda dataskyddsrättigheter gentemot oss, vänligen rikta din begäran, ange ditt för- och efternamn, antingen via mejl till [email protected] eller per post till Almedia GmbH, Potsdamer Str. 125, 10783 Berlin, Tyskland. Om du hävdar dina rättigheter gentemot den personuppgiftsansvarige kommer vi att behandla dina personuppgifter i detta sammanhang för att svara på din begäran.

Ingen avgift krävs normalt

Du behöver inte betala en avgift för att få åtkomst till dina personuppgifter (eller för att utöva någon av de andra rättigheterna). Vi kan dock ta ut en rimlig avgift om din begäran är uppenbart ogrundad, upprepande eller överdriven. Alternativt kan vi vägra att uppfylla din begäran under dessa omständigheter.

Vad vi kan behöva från dig

Vi kan behöva begära specifik information från dig för att hjälpa oss bekräfta din identitet och säkerställa din rätt att få åtkomst till dina personuppgifter (eller att utöva någon av dina andra rättigheter). Detta är en säkerhetsåtgärd för att säkerställa att personuppgifter inte lämnas ut till någon person som inte har rätt att ta emot dem. Vi kan också kontakta dig för att be dig om ytterligare information i samband med din begäran för att påskynda vårt svar.

Tidsgräns för svar

Vi försöker svara på alla berättigade begäranden inom en månad. Ibland kan det ta längre tid än en månad om din begäran är särskilt komplex eller om du har gjort ett antal begäranden. I så fall kommer vi att meddela dig och hålla dig uppdaterad.

10. Ordlista

Rättslig grund

Berättigat intresse avser vårt företags intresse av att bedriva och hantera vår verksamhet för att kunna ge dig bästa service/produkt och den bästa och säkraste upplevelsen. Vi ser till att överväga och balansera eventuell påverkan på dig (både positiv och negativ) och dina rättigheter innan vi behandlar dina personuppgifter för våra berättigade intressen. Vi använder inte dina personuppgifter för aktiviteter där våra intressen åsidosätts av påverkan på dig (såvida vi inte har ditt samtycke eller på annat sätt är skyldiga eller tillåtna enligt lag). Du kan få ytterligare information om hur vi bedömer våra berättigade intressen mot eventuell påverkan på dig avseende specifika aktiviteter genom att kontakta oss.

Fullgörande av avtal innebär att behandla dina uppgifter när det är nödvändigt för fullgörandet av ett avtal som du är part i eller för att vidta åtgärder på din begäran innan ett sådant avtal ingås.

Efterlevnad av rättslig förpliktelse innebär att behandla dina personuppgifter när det är nödvändigt för att efterleva en rättslig förpliktelse.