Regler och villkor

Senast uppdaterad: 2026 cuoŋománnu 11

Integritetspolicy

(Version: 3 februari 2025)

 

Introduktion

Välkommen till vår webbplats på freecash.com och mobilapplikationen (tillsammans kallat "Webbplatsen"). Almedia GmbH ("Almedia", "vi", "oss" eller "vår") respekterar din integritet och är engagerade i att skydda dina personuppgifter. Denna integritetspolicy kommer att informera dig om hur vi hanterar dina personuppgifter när du besöker vår Webbplats (oavsett varifrån du besöker den) och berätta om dina integritetsrättigheter och hur lagen skyddar dig.

Denna integritetspolicy är uppdelad i sektioner så att du kan klicka dig vidare till de specifika områden som anges nedan. Använd även Ordlistan för att förstå innebörden av vissa termer som används i denna integritetspolicy.

  1. Viktig information och vilka vi är
  2. De uppgifter vi samlar in om dig
  3. Hur samlas dina personuppgifter in?
  4. Hur vi använder dina personuppgifter
  5. Delning av dina personuppgifter
  6. Internationella överföringar
  7. Datasäkerhet
  8. Datalagring
  9. Dina juridiska rättigheter
  10. Ordlista

1. Viktig information och vilka vi är

Syfte med denna integritetspolicy

Denna integritetspolicy syftar till att ge dig information om hur Almedia samlar in och behandlar dina personuppgifter genom din användning av denna Webbplats, inklusive eventuella uppgifter du kan ge oss genom denna Webbplats när du skapar ett konto, registrerar dig för vårt nyhetsbrev, använder vårt innehåll, använder våra tjänster och supporttjänster samt tar emot marknadsföringsinformation.

Vi riktar inte vår Webbplats till minderåriga och vi samlar inte medvetet in personuppgifter från barn under 16 år eller enligt lokala juridiska krav. Om vi får kännedom om att vi av misstag eller oavsiktligt har samlat in eller mottagit personuppgifter från ett barn utan lämpligt samtycke kommer vi att radera dem. Om du tror att vi av misstag eller oavsiktligt har samlat in information från eller om ett barn, vänligen kontakta oss på [email protected].

Det är viktigt att du läser denna integritetspolicy tillsammans med eventuella andra integritetspolicyer eller rättvis behandlingspolicyer som vi kan tillhandahålla vid specifika tillfällen när vi samlar in eller behandlar personuppgifter om dig så att du är fullt medveten om hur och varför vi använder dina uppgifter. Denna integritetspolicy kompletterar andra meddelanden och integritetspolicyer och är inte avsedd att åsidosätta dem.

Personuppgiftsansvarig

Almedia är personuppgiftsansvarig för dina personuppgifter enligt denna integritetspolicy.

Vi har utsett ett dataskyddsombud (DPO) som ansvarar för att hantera frågor relaterade till denna integritetspolicy. Om du har några frågor om denna integritetspolicy, inklusive eventuella begäranden om att utöva dina juridiska rättigheter, vänligen kontakta dataskyddsombudet med hjälp av kontaktuppgifterna nedan.

Kontaktuppgifter

Om du har några frågor om denna integritetspolicy eller våra integritetspraxis, vänligen kontakta vårt dataskyddsombud på följande sätt:

Externt dataskyddsombud
ePrivacy GmbH
representerat av Prof. Dr. Christoph Bauer
Große Bleichen 21, 20354 Hamburg
[email protected]

Du har rätt att när som helst lämna in ett klagomål till en dataskyddstillsynsmyndighet om du anser att vi har kränkt dina integritetsrättigheter. Vi skulle dock uppskatta möjligheten att hantera dina problem innan du lämnar in ditt klagomål.

Ändringar av integritetspolicyn och din skyldighet att informera oss om ändringar

Vi förbehåller oss rätten att ändra och modifiera innehållet i denna integritetspolicy. Den uppdaterade integritetspolicyn kommer att gälla från det att vi gör den tillgänglig för dig. Vi ser över vår integritetspolicy regelbundet. Den senaste versionen är alltid daterad längst upp.

Det är viktigt att de personuppgifter vi har om dig är korrekta och aktuella. Vänligen håll oss informerade om dina personuppgifter ändras under din relation med oss.

Länkar till tredje part

Denna Webbplats kan innehålla länkar till tredjepartswebbplatser, plugins och applikationer. Att klicka på dessa länkar eller aktivera dessa anslutningar kan tillåta tredje parter att samla in eller dela data om dig. Vi kontrollerar inte dessa tredjepartswebbplatser och är inte ansvariga för deras integritetspolicyer. När du lämnar vår Webbplats uppmanar vi dig att läsa integritetspolicyn för varje webbplats du besöker.

2. De uppgifter vi samlar in om dig

Personuppgifter, eller personlig information, avser all information om en individ som kan identifiera den personen. Det inkluderar inte data där identiteten har tagits bort, såsom Anonyma Data (enligt definitionen nedan).

Vi behandlar personuppgifter för webbplatsbesökare endast i den utsträckning som är nödvändig för att tillhandahålla en fungerande Webbplats, vårt innehåll och våra tjänster. Behandlingen av personuppgifter på regelbunden basis sker endast efter samtycke från besökare på Webbplatsen, i den utsträckning som är nödvändig och med lämpliga säkerhetsåtgärder på plats.

Vi kan samla in, använda, lagra och överföra olika typer av personuppgifter om dig som vi har kategoriserat enligt följande:

  • Identitetsdata inkluderar förnamn, efternamn, användarnamn, telefonnummer, bosättningsland, kön, körkort, statligt ID, pass, passkort, permanent uppehållskort, icke-medborgares resedokument, visum eller liknande identifierare.
  • KYC / Identitetsverifieringsdata: selfie, bilder på statligt ID och extraherade fält (namn, födelsedatum, dokumentnummer, utfärdande land, giltighet), enhets-/teknisk metadata (t.ex. IP, enhetsidentifierare) och verifieringsresultat (godkänd/underkänd, risksignaler, leverantörsreferenser).
  • Kontaktdata inkluderar adress, e-postadress och telefonnummer.
  • Transaktionsdata inkluderar detaljer om betalningsmetoden såsom utbetalning, uttag, inlösenmetod eller presentkort som betalats till dig för att du deltar som användare på vår Webbplats.
  • Betalningsinformation inkluderar bankkontouppgifter (t.ex. IBAN, PayPal-e-postadress, digitala plånboksidentifierare och andra betalningsinstrumentsuppgifter).
  • Tekniska data inkluderar internet protocol (IP)-adress, dina inloggningsuppgifter, webbläsartyp och version, enhets-ID, tidszonsinställning och plats, webbläsarplugintyper och versioner, operativsystem och plattform samt annan teknik på de enheter du använder för att komma åt denna Webbplats.
  • Profildata inkluderar ditt användarnamn och lösenord, selfiebild, dina intressen, preferenser, feedback och Forsknings- och enkätsvarsdata.
  • Forsknings- och enkätsvarsdata inkluderar information för att bättre förstå din upplevelse och förbättra vår Webbplats. Sådan information är pseudonym.
  • Användningsdata inkluderar information om hur du använder vår Webbplats, produkter och tjänster. Till exempel kan detta inkludera information som du visar eller klickar på när du besöker eller använder vår Webbplats eller diagnostik- och felsökningsinformation.
  • Marknadsförings- och kommunikationsdata inkluderar dina preferenser för att ta emot marknadsföring från oss och våra tredje parter (såsom Facebook, Google Analytics och Microsoft Clarity) samt dina kommunikationspreferenser.

Vi samlar också in, använder och delar "Aggregerade data" såsom statistisk eller demografisk data för alla ändamål. Aggregerade data kan härledas från dina personuppgifter men anses inte vara personuppgifter enligt lag eftersom dessa data inte direkt eller indirekt avslöjar din identitet. Till exempel kan vi aggregera dina Användningsdata för att beräkna procentandelen användare som använder en specifik webbplatsfunktion. Men om vi kombinerar eller kopplar Aggregerade data med dina personuppgifter så att det direkt eller indirekt kan identifiera dig, behandlar vi de kombinerade uppgifterna som personuppgifter som kommer att användas i enlighet med denna integritetspolicy.

Om du inte tillhandahåller personuppgifter

När vi behöver samla in personuppgifter enligt lag, eller enligt villkoren i ett avtal vi har med dig, och du inte tillhandahåller dessa uppgifter när de begärs, kanske vi inte kan fullgöra avtalet vi har eller försöker ingå med dig (till exempel att ge dig tjänster).

3. Hur samlas dina personuppgifter in?

Vi använder olika metoder för att samla in data från och om dig, inklusive genom:

Direkta interaktioner. Du kan ge oss Identitetsdata och Kontaktdata genom att fylla i formulär eller genom att kommunicera med oss via post, e-post eller på annat sätt. Detta inkluderar personuppgifter du tillhandahåller när du:

  • ansöker om att ta emot, delta i och interagera med våra produkter eller tjänster på Webbplatsen;
  • skapar ett konto på vår Webbplats;
  • använder våra produkter och tjänster,
  • prenumererar på våra nyhetsbrev och publikationer;
  • begär att marknadsföring ska skickas till dig;
  • begär supporttjänster;
  • fyller i en enkät;
  • slutför ett erbjudande; eller
  • ger oss feedback eller kontaktar oss.

Automatiserade teknologier eller interaktioner. När du interagerar med vår Webbplats samlar vi automatiskt in Tekniska data om dina enheter, dator, utrustning, webbläsarhandlingar och mönster. Vi samlar in dessa personuppgifter genom att använda cookies, serverloggar och andra liknande teknologier. Vår Cookie-policy beskriver dina alternativ för att kontrollera hur vi och våra partner använder cookies och liknande teknologier för annonsering. Observera att du alltid kan radera ditt konto när som helst. Se vår cookie-policy för mer information.

Tredje parter eller offentligt tillgängliga källor. Vi kan ta emot personuppgifter om dig från olika tredje parter (dvs. Google Analytics och Facebook).

4. Hur vi använder dina personuppgifter

Användning av personuppgifter

Vi kommer endast att använda dina personuppgifter när lagen tillåter det. Oftast kommer vi att använda dina personuppgifter under följande omständigheter:

  • När vi behöver fullgöra avtalet vi är på väg att ingå eller har ingått med dig.
  • När det är nödvändigt för våra legitima intressen (eller en tredje parts) och dina intressen och grundläggande rättigheter inte åsidosätter dessa intressen.
  • När vi behöver uppfylla en rättslig förpliktelse.

Klicka här för att lära dig om Legitimt intresse, Fullgörande av ett avtal och Uppfylla en rättslig förpliktelse.

Syften för vilka vi kommer att använda dina personuppgifter

Vi har nedan, i tabellformat, angett en beskrivning av alla sätt vi planerar att använda dina personuppgifter på och den Rättsliga grunden för behandling av dina uppgifter. Vi har också identifierat vilka våra legitima intressen är där det är lämpligt.

Observera att vi kan behandla dina personuppgifter på mer än en rättslig grund beroende på det specifika syftet för vilket vi använder dina uppgifter. Vänligen kontakta oss om du behöver uppgifter om den specifika rättsliga grunden vi förlitar oss på för att behandla dina personuppgifter där mer än en grund har angetts i tabellen nedan.

Syfte/Aktivitet Typ av personuppgifter Rättslig grund för behandling inklusive grund för legitimt intresse

Att registrera dig som en ny kund eller användare

Identitetsdata, Kontaktdata Fullgörande av ett avtal med dig
Att göra det möjligt för dig att använda vår Webbplats så att du kan delta i vårt belöningsprogram.

Identitetsdata, Kontaktdata, Profildata, Tekniska data

Fullgörande av ett avtal med dig, Nödvändigt för våra legitima intressen, Uppfylla en rättslig förpliktelse

Att hantera vår relation med dig vilket inkluderar: Att meddela dig om ändringar i våra villkor eller integritetspolicy, Att be dig lämna en recension eller delta i en enkät

Identitetsdata, Kontaktdata, Profildata, Marknadsförings- och kommunikationsdata Fullgörande av ett avtal med dig, Nödvändigt för att uppfylla en rättslig förpliktelse, Nödvändigt för våra legitima intressen
Att förbättra och utveckla vår Webbplats och tjänster.

Identitetsdata, Kontaktdata, Profildata, Användningsdata, Marknadsförings- och kommunikationsdata, Tekniska data

Fullgörande av ett avtal med dig, Nödvändigt för våra legitima intressen (att studera hur du använder vår Webbplats, produkter/tjänster.)
Att administrera och skydda vår verksamhet och denna Webbplats (inklusive felsökning, dataanalys, testning, systemunderhåll, support, rapportering och hosting av data) Identitetsdata, Kontaktdata, Tekniska data Nödvändigt för våra legitima intressen (för att driva vår verksamhet, tillhandahålla administrations- och IT-tjänster, nätverkssäkerhet, för att förhindra bedrägerier och i samband med en företagsomorganisation eller koncernomstrukturering), Nödvändigt för att uppfylla en rättslig förpliktelse
Att leverera relevant webbplatsinnehåll och annonser till dig och mäta eller förstå effektiviteten av den annonsering vi visar för dig Identitetsdata, Kontaktdata, Profildata, Användningsdata, Marknadsförings- och kommunikationsdata, Tekniska data Nödvändigt för våra legitima intressen (att studera hur kunder använder våra produkter/tjänster, att utveckla och förbättra sådana tjänster, att växa vår verksamhet och informera vår marknadsföringsstrategi)
Att använda dataanalys för att förbättra vår Webbplats, produkter/tjänster, marknadsföring, kundrelationer och upplevelser Tekniska data, Användningsdata Nödvändigt för våra legitima intressen (att definiera typer av kunder för våra produkter och tjänster, att hålla vår Webbplats uppdaterad och relevant, att utveckla vår verksamhet och informera vår marknadsföringsstrategi)
Att ge dig förslag och rekommendationer om varor eller tjänster som kan intressera dig Identitetsdata, Kontaktdata, Tekniska data, Användningsdata, Profildata, Marknadsförings- och kommunikationsdata Nödvändigt för våra legitima intressen (att utveckla våra produkter/tjänster och växa vår verksamhet)
Att betala dig säkert och förhindra missbruk selfie, bilder på statligt ID och extraherade fält (namn, födelsedatum, dokumentnummer, utfärdande land, giltighet), enhets-/teknisk metadata (t.ex. IP, enhetsidentifierare) och verifieringsresultat (godkänd/underkänd, risksignaler, leverantörsreferenser) Vi verifierar att varje utbetalning görs till en riktig, unik person och att kontot inte missbrukas (avtalsnödvändighet och legitima intressen)
Juridiska/partnerkrav selfie, bilder på statligt ID och extraherade fält (namn, födelsedatum, dokumentnummer, utfärdande land, giltighet), enhets-/teknisk metadata (t.ex. IP, enhetsidentifierare) och verifieringsresultat (godkänd/underkänd, risksignaler, leverantörsreferenser) När det är tillämpligt genomför vi identitetskontroller för att uppfylla skyldigheter gällande ekonomisk brottslighet och skatt eller partner-/leverantörsregler (rättslig förpliktelse)
Betalningshantering för köp av digitala presentkort Identitetsdata, Kontaktdata, Transaktionsdata, Betalningsinformation, Tekniska data Fullgörande av ett avtal, Efterlevnad av rättsliga förpliktelser, Legitima intressen (förebyggande av bedrägerier, betalningssäkerhet)

Särskilda kategorier av data används inte för annonsering, profilering, personalisering eller rekommendationsändamål.

Marknadsföring

Vi strävar efter att ge dig valmöjligheter när det gäller vissa användningar av personuppgifter, särskilt kring marknadsföring och reklam.

Kampanjerbjudanden från oss

Vi kan använda dina Identitetsdata, Kontaktdata, Tekniska data, Användningsdata och Profildata för att bilda oss en uppfattning om vad vi tror att du kan vilja eller behöva, eller vad som kan intressera dig. Så här bestämmer vi vilka produkter, tjänster och erbjudanden som kan vara relevanta för dig (vi kallar detta marknadsföring).

Du kommer att få marknadsföringskommunikation från oss om du har begärt information från oss eller använt våra tjänster och du inte har valt bort att ta emot sådan marknadsföring.

Besök vår samtyckes-manager för att avsluta prenumeration

Marknadsföring från tredje part

Vi kommer att få ditt uttryckliga samtycke innan vi delar dina personuppgifter med någon tredje part för marknadsföringsändamål. Besök vår samtyckes-manager där du kan visa och fatta vissa beslut om användningen av dina personuppgifter.

Avsluta prenumeration

Du kan när som helst be oss eller tredje parter att sluta skicka marknadsföringsmeddelanden till dig via ditt konto på Webbplatsen eller via avanmälningsfunktionen hos Microsoft, Facebook eller Google.

När du väljer bort att ta emot dessa marknadsföringsmeddelanden kommer detta inte att gälla personuppgifter som tillhandahålls till oss som ett resultat av ditt val av en digital tillgång, din upplevelse eller andra transaktioner på Webbplatsen.

Cookies

Du kan ställa in din webbläsare att vägra alla eller vissa webbläsarcookies, eller att varna dig när webbplatser ställer in eller får åtkomst till cookies. Om du inaktiverar eller vägrar cookies, observera att vissa delar av denna Webbplats kan bli otillgängliga eller inte fungera korrekt. För mer information om de cookies vi använder, se vår cookie-policy.

Ändring av syfte

Vi kommer endast att använda dina personuppgifter för de syften för vilka vi samlade in dem, om vi inte rimligen anser att vi behöver använda dem för ett annat syfte och att det syftet är förenligt med det ursprungliga syftet. Om du önskar få en förklaring om hur behandlingen för det nya syftet är förenlig med det ursprungliga syftet, vänligen kontakta oss.

Om vi behöver använda dina personuppgifter för ett orelaterat syfte kommer vi att meddela dig och vi kommer att förklara den rättsliga grunden som tillåter oss att göra det.

Observera att vi kan behandla dina personuppgifter utan din vetskap eller samtycke, i enlighet med ovanstående regler, när detta krävs eller tillåts enligt lag.

5. Delning av dina personuppgifter

5.1 Kategorier av mottagare och varför vi delar

Vi arbetar med tredjepartsleverantörer för att hjälpa oss tillhandahålla våra tjänster. Vi kan dela dina personuppgifter med de parter som anges nedan för de syften som anges i Syften för vilka vi kommer att använda dina personuppgifter.

Tjänsteleverantörer som agerar personuppgiftsbiträden:

  • Marknadsföring och kampanjer för att marknadsföra vår webbplats och våra tjänster
  • Telekommunikationsteknik för att skicka meddelanden till dig, inklusive SMS
  • Tjänsteleverantörer för datalagring
  • Säkerhetstjänstleverantörer för utredning av bedrägeri och säkerhetsincidenter
  • Analysleverantörer för att förstå hur du använder vår webbplats och våra tjänster
  • Tjänsteleverantörer för dokumentlagring
  • Partner för identitetsverifiering: Vi delar minimalt nödvändig data med Verisoul (liveness/selfie KYC) och Veriff (ID-dokumentskanning + selfie). De behandlar data på våra vägnar för att verifiera din identitet. De är avtalsmässigt bundna till lämpliga sekretess-, säkerhets- och gränsöverskridande överföringsskydd (t.ex. EU:s standardavtalsklausuler).
  • Leverantörer av kundsupport
  • Enkäter för att bättre förstå användares behov så att vi kan förbättra webbplatsen eller tjänsterna
  • Marknadsanalys och statistik

Professionella rådgivare som agerar personuppgiftsbiträden, inklusive jurister, bankirer, revisorer och försäkringsbolag som tillhandahåller konsult-, bank-, juridiska, försäkrings- och redovisningstjänster

Länkade tredjepartswebbplatser När du använder tredjepartstjänster eller webbplatser som är länkade genom våra tjänster kan leverantörerna av dessa tjänster eller produkter få information om dig som vi, du eller andra delar med dem. Observera att när du använder tredjepartstjänster som inte omfattas av denna integritetspolicy, kommer deras egna villkor och integritetspolicyer att gälla för din användning av dessa tjänster och produkter

Försäljning av verksamhet till tredje parter till vilka vi kan välja att sälja, överföra eller slå samman delar av vår verksamhet eller våra tillgångar. Alternativt kan vi försöka förvärva andra verksamheter eller slå samman med dem. Om en förändring sker i vår verksamhet kan de nya ägarna använda dina personuppgifter på samma sätt som anges i denna integritetspolicy.

Vi kräver att alla tredje parter respekterar säkerheten för dina personuppgifter och behandlar dem i enlighet med lagen. Vi tillåter inte våra tredjepartstjänsteleverantörer att använda dina personuppgifter för sina egna syften och tillåter dem endast att behandla dina personuppgifter för specificerade ändamål och i enlighet med våra instruktioner.

5.2 Våra nuvarande personuppgiftsbiträden/underbiträden

Namn på personuppgiftsbiträde

Typ av behandling

Plats

Webbplats

Adjust GmbH

Marknadsanalys & statistik

Berlin, Tyskland

https://www.adjust.com

Amplitude Inc.

Analys – marknadsföringsprestanda

San Francisco, CA, USA

https://amplitude.com

AppsFlyer Inc.

Marknadsanalys & statistik

San Francisco, CA, USA / Herzliya, Israel

https://www.appsflyer.com

Checkout SAS

Betalningshantering för digitala presentkortsköp (kortbetalningar, bedrägerikontroller)

Paris, Frankrike

www.checkout.com

DigitalOcean LLC

Tjänsteleverantör för datalagring

New York, USA

https://www.digitalocean.com

Google LLC (Google Ads)

Marknadsanalys & statistik

Mountain View, CA, USA

https://ads.google.com

Google LLC (Google Cloud)

Tjänsteleverantör för datahosting

Mountain View, CA, USA

https://cloud.google.com

Google LLC (Looker Studio)

Analys – marknadsföringsprestanda

Mountain View, CA, USA

https://lookerstudio.google.com

Hex Technologies, Inc.

Analys – marknadsföringsprestanda

San Francisco, CA, USA

https://hex.tech

Meta Platforms, Inc. (Facebook)

Marknadsföringsanalys & statistik

Menlo Park, CA, USA

https://www.facebook.com

OVH US LLC

Tjänsteleverantör för datahosting

Reston, VA, USA

https://www.ovhcloud.com

Singular Labs Inc.

Marknadsföringsanalys & statistik

Palo Alto & San Francisco, CA, USA

https://www.singular.net

transact Elektronische Zahlungssysteme GmbH (epay)

Utbetalningshantering, utfärdande av vouchers och teknisk hantering av inlösen

Martinsried, Tyskland

www.epay.de

Veriff OÜ

Identitetsverifiering & bedrägeriförebyggande

EES, USA

www.veriff.com

Verisoul, Inc.

Identitetsverifiering & bedrägeriförebyggande

USA

www.verisoul.ai

 

När användare köper digitala presentkort behandlas betalningar via reglerade tredjepartsleverantörer av betaltjänster. Almedia tillhandahåller inte själva betaltjänster.

6. Internationella överföringar

Vi verkar i många länder och vi (eller våra tjänsteleverantörer) kan flytta dina uppgifter och behandla dem utanför det land där du bor. Vi använder tredjepartsleverantörer för att behandla och lagra din information i USA, EU och andra länder. När vi överför dina personuppgifter till våra dotterbolag utanför EU använder vi standardavtalsklausuler (som har godkänts av Europeiska kommissionen) för att säkerställa att din information ges en hög skyddsnivå och att dina integritetsrättigheter kan försvaras.

När identitetsverifieringsdata nås från eller överförs till länder utanför EES/Storbritannien förlitar vi oss på lämpliga skyddsåtgärder (t.ex. EU:s standardavtalsklausuler) och tillämpar tekniska och organisatoriska åtgärder (kryptering under överföring, åtkomstkontroller, granskning).

Om du vill få mer information om de avtalsarrangemang vi ingår för att skydda dina personuppgifter när de överförs utanför EU kan du göra det genom att skicka ett e-postmeddelande till oss på [email protected]. Du kan också få tillgång till de standardavtalsklausuler som godkänts av Europeiska kommissionen på: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/standard-contractual-clauses-scc_en.

Se vår integritetspolicy för invånare i EU om du vill ha mer information om de specifika mekanismer som vi använder när vi överför dina personuppgifter utanför EU och Storbritannien

7. Datasäkerhet

Vi har vidtagit lämpliga säkerhetsåtgärder för att förhindra att dina personuppgifter förloras av misstag, används eller nås på ett obehörigt sätt, ändras eller röjs. Dessutom begränsar vi åtkomst till dina personuppgifter till de anställda, ombud, uppdragstagare och andra tredje parter som har ett affärsmässigt behov av att veta. De kommer endast att behandla dina personuppgifter på våra instruktioner och de är föremål för en tystnadsplikt.

Vi har infört rutiner för att hantera eventuella misstänkta personuppgiftsincidenter och kommer att meddela dig och eventuell tillämplig tillsynsmyndighet om en incident där vi är juridiskt skyldiga att göra det.

8. Datalagring

Hur länge kommer ni att använda mina personuppgifter?

Vi kommer endast att behålla dina personuppgifter så länge som det är rimligen nödvändigt för att uppfylla de ändamål vi samlade in dem för, inklusive för att uppfylla eventuella juridiska, regulatoriska, skatte-, redovisnings- eller rapporteringskrav. Vi kan behålla dina personuppgifter under en längre period i händelse av ett klagomål eller om vi rimligen anser att det finns en risk för rättstvister i samband med vår relation med dig.

För att fastställa lämplig lagringsperiod för personuppgifter beaktar vi mängden, arten och känsligheten hos personuppgifterna, den potentiella risken för skada från obehörig användning eller röjande av dina personuppgifter, de ändamål för vilka vi behandlar dina personuppgifter och om vi kan uppnå dessa ändamål på andra sätt, samt tillämpliga juridiska, regulatoriska, skatte-, redovisnings- eller andra krav.

KYC/ID-verifiering: Vi behåller endast verifieringsresultatet, tidsstämpeln, leverantörsreferensen och bedrägeriförebyggande signaler så länge det behövs för att tillhandahålla utbetalningar, skydda tjänsten och uppfylla lagstadgade lagringsskyldigheter (t.ex. typiskt 3 år för juridiskt försvar/bedrägeriförebyggande), varefter vi raderar eller anonymiserar. Råbilder (dokument/selfie) behålls i allmänhet av våra verifieringsleverantörer endast så länge som det är absolut nödvändigt för verifieringskvalitet, granskning, bedrägeriförebyggande och efterlevnad, enligt våra biträdesavtal och konfigurationer.

Under vissa omständigheter kan du be oss att radera dina uppgifter: se dina lagliga rättigheter nedan för mer information.

Under vissa omständigheter kommer vi att anonymisera dina personuppgifter (så att de inte längre kan kopplas till dig) för forsknings- eller statistiska ändamål, i vilket fall vi kan använda denna information på obestämd tid utan ytterligare meddelande till dig.

9. Dina lagliga rättigheter

Under vissa omständigheter har du rättigheter enligt dataskyddslagar i relation till dina personuppgifter. Klicka på länkarna nedan för att läsa mer om dessa rättigheter:

Klicka på länkarna nedan för att läsa mer om dessa rättigheter:

  • Begära tillgång till dina personuppgifter.
  • Begära rättelse av dina personuppgifter.
  • Begära radering av dina personuppgifter.
  • Invända mot behandling av dina personuppgifter.
  • Begära begränsning av behandlingen av dina personuppgifter.
  • Begära överföring av dina personuppgifter.
  • Rätt att återkalla samtycke.

För att utöva ovannämnda dataskyddsrättigheter mot oss, vänligen rikta din begäran, ange ditt för- och efternamn, antingen via e-post till [email protected], eller per post till Almedia GmbH, Potsdamer Str. 125, 10783 Berlin, Tyskland. Om du gör gällande dina rättigheter gentemot den personuppgiftsansvarige kommer vi att behandla dina personuppgifter i detta sammanhang för att svara på din begäran.

Ingen avgift krävs vanligtvis

Du behöver inte betala en avgift för att få tillgång till dina personuppgifter (eller för att utöva någon av de andra rättigheterna). Vi kan dock ta ut en rimlig avgift om din begäran är uppenbart ogrundad, repetitiv eller överdriven. Alternativt kan vi vägra att efterkomma din begäran under dessa omständigheter.

Vad vi kan behöva från dig

Vi kan behöva begära specifik information från dig för att hjälpa oss bekräfta din identitet och säkerställa din rätt att få tillgång till dina personuppgifter (eller att utöva någon av dina andra rättigheter). Detta är en säkerhetsåtgärd för att säkerställa att personuppgifter inte röjs för någon person som inte har rätt att ta emot dem. Vi kan också kontakta dig för att be dig om ytterligare information i samband med din begäran för att påskynda vårt svar.

Tidsgräns för svar

Vi försöker svara på alla legitima förfrågningar inom en månad. Ibland kan det ta oss längre än en månad om din begäran är särskilt komplex eller om du har gjort ett antal förfrågningar. I så fall kommer vi att meddela dig och hålla dig uppdaterad.

10. Ordlista

Rättslig grund

Berättigat intresse betyder vårt företags intresse av att bedriva och hantera vår verksamhet för att kunna ge dig den bästa tjänsten/produkten och den bästa och säkraste upplevelsen. Vi ser till att vi beaktar och väger eventuell potentiell påverkan på dig (både positiv och negativ) och dina rättigheter innan vi behandlar dina personuppgifter för våra berättigade intressen. Vi använder inte dina personuppgifter för aktiviteter där våra intressen åsidosätts av påverkan på dig (såvida vi inte har ditt samtycke eller på annat sätt är skyldiga eller tillåtna enligt lag). Du kan få ytterligare information om hur vi bedömer våra berättigade intressen mot eventuell potentiell påverkan på dig i samband med specifika aktiviteter genom att kontakta oss.

Fullgörande av ett avtal betyder behandling av dina uppgifter där det är nödvändigt för fullgörandet av ett avtal som du är part i eller för att vidta åtgärder på din begäran innan ett sådant avtal ingås.

Efterlevnad av en rättslig skyldighet betyder behandling av dina personuppgifter där det är nödvändigt för att efterleva en rättslig skyldighet.