A autenticação de dois fatores (2FA) adiciona uma camada extra de segurança na sua conta Freecash.
Quando tá ativada, fazer login exige tanto a sua senha quanto um código de 6 dígitos enviado pro seu email, tornando muito mais difícil pra qualquer outra pessoa acessar sua conta e seus ganhos.
Ative o 2FA no seu perfil
Siga esses passos no celular ou no computador pra ativar a autenticação de dois fatores:
- Vá até a sua página de Perfil do Freecash
- Clique no botão Configurações no canto superior direito
- Abra a nova seção Segurança
- Ative a opção Autenticação de Dois Fatores
Pronto, o 2FA já tá ativo. Na próxima vez que você fizer login de uma nova sessão, vai precisar confirmar um código enviado pro seu email. Você pode desativar o 2FA a qualquer momento na mesma seção de Segurança.
O que acontece quando você faz login
Depois que o 2FA tá ativado, o login funciona assim:
- Digite seu email e senha normalmente.
- A gente envia um código de verificação de 6 dígitos pro seu endereço de email.
- Digite o código pra finalizar o login. O código é válido por 30 minutos.
junho de 2026
Se o seu código não chegou, você pode solicitar um novo usando a opção Reenviar, que fica disponível 60 segundos depois que o código anterior foi enviado.
Pra sua segurança, digitar um código incorreto 5 vezes vai bloquear temporariamente a tentativa de verificação. É só solicitar um novo código e tentar de novo.
Por que tô sendo pedido um código se nunca ativei o 2FA?
Pra proteger contra invasões de conta, o Freecash pode solicitar um código de verificação em certos logins de maior risco, mesmo que você não tenha ativado o 2FA. Por exemplo, quando a gente detecta um novo dispositivo, um novo endereço IP, ou um login depois de muito tempo sem acessar. É uma verificação de segurança normal, tipo quando o banco te manda um SMS pra confirmar uma compra diferente. É só digitar o código de 6 dígitos que enviamos pro seu email e continuar.
Não tô recebendo meu código 2FA
Se o email de verificação não chegou, tenta o seguinte:
- Confere sua pasta de spam ou lixo eletrônico.
- Certifica que você tá checando o email vinculado à sua conta Freecash.
- Espera os 60 segundos de intervalo e depois clica em Reenviar pra solicitar um novo código.
- Lembra que cada código expira depois de 30 minutos — se passou muito tempo, solicita um novo.
Se ainda não conseguir receber seu código ou perdeu acesso ao seu email, por favor entre em contato com o Time de Suporte do Freecash pelo chat ao vivo ou por email ([email protected]) pra gente te ajudar a recuperar o acesso à sua conta.
Obs: Estamos liberando o 2FA gradualmente, então a seção de Segurança pode ainda não estar disponível em todas as contas. Se você não vê a opção, ela vai chegar pra você em breve.
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