Evidências Necessárias para Tickets de Suporte da Freecash
Ao abrir um Ticket de Suporte, você precisará fornecer evidências. Exigimos capturas de tela da Oferta e, às vezes, várias dependendo do tipo.
Quanto tempo leva para responderem aos tickets no Freecash?
Nossa Equipe de Suporte busca responder a todos os tickets em até 10 dias. Você receberá uma notificação quando receber uma resposta.
Como enviar capturas de tela para um ticket de suporte
Aprenda a adicionar prints de tela como prova ao seu ticket de suporte da Freecash, seja diretamente ou através de um site de hospedagem.
Qual é o endereço de email do suporte do Freecash?
Você pode entrar em contato com a Equipe de Suporte do Freecash enviando um email para [email protected], mas na maioria dos casos recomendamos usar o chat.
Em quais idiomas posso entrar em contato com o suporte da Freecash?
Você pode entrar em contato com a Equipe de Suporte do Freecash em qualquer idioma, e nós podemos usar ferramentas de tradução do nosso lado para ler sua mensagem.
Como criar um ticket de suporte no Freecash
Na maioria dos casos, recomendamos usar nosso chat ao vivo, mas você também pode abrir um ticket na seção "Ofertas Iniciadas" do seu perfil.
Como posso entrar em contato com o suporte da Freecash?
A Equipe de Suporte da Freecash está disponível o dia todo, todos os dias. Entre em contato por email ou Chat ao Vivo.
Qual é o Status do Meu Ticket de Suporte do Freecash?
Após abrir um Ticket de Suporte, você pode verificar o status na aba "Seus Tickets de Oferta"
Quantos tickets de suporte do Freecash posso abrir?
Descubra quantos tickets de suporte ativos você pode ter no Freecash, o que conta como um ticket ativo e como enviar solicitações de suporte eficazes para receber ajuda mais rápido.
Como Enviar uma Gravação de Tela para o Suporte
Uma gravação de tela é a forma mais rápida de resolver seu ticket de oferta no Freecash. Siga estes passos para gravar a jornada certa no iOS ou Android.
Plataforma Status do sistema
Atualizações em Tempo Real
A plataforma está funcionando perfeitamente e todos os serviços estão operando normalmente.
Precisa de Ajuda? Nossa Equipe de Suporte Está Aqui Para Você!