Se você tiver algum problema com as ofertas disponibilizadas pelo Freecash, nossa Equipe de Suporte está aqui pra te ajudar. É só enviar um ticket pela sua conta, e vamos resolver seu problema em 10 a 15 dias.
O Freecash processa um montão de Ofertas todos os dias, o que significa que também lidamos com uma quantidade enorme de tickets de suporte. Embora a gente tente responder o mais rápido possível, essa demanda pode, às vezes, afetar o tempo de resposta - é quase como fila de banco em dia de pagamento!
Como você vai ser notificado?
Assim que seu ticket for analisado e resolvido, você vai receber uma notificação no Freecash. Dá pra conferir suas notificações clicando no símbolo de sino no canto superior direito:
Valeu pela paciência e compreensão enquanto trabalhamos para garantir uma experiência tranquila e justa para todos os nossos usuários. Se precisar de ajuda, não pense duas vezes antes de abrir um ticket.