Os usuários podem solicitar a exclusão dos seus dados pessoais do Freecash entrando em contato com nossa Equipe de Suporte através de um dos seguintes métodos:
- Iniciando um chat ao vivo com um atendente humano
- Enviando um e-mail para nossa equipe de Suporte em [email protected]
O Freecash é de propriedade da Almedia GmbH, uma empresa sediada na Alemanha. Por isso, seguimos a Regulamentação Geral de Proteção de Dados Europeia (GDPR).
Solicitando a Exclusão de Dados via Chat
Para excluir seus dados via chat, você precisa falar diretamente com um atendente humano. Nosso chatbot pode te direcionar para um atendente se você solicitar a exclusão de dados, mas só os atendentes humanos podem processar seu pedido.
Solicitando a Exclusão de Dados via E-mail
Mande um e-mail para [email protected] com o assunto: “Solicitação de Exclusão de Dados”.
Não esquece de incluir seu ID de Usuário do Freecash na mensagem.
Quanto Tempo Demora?
Vamos processar sua solicitação de exclusão de dados em até 30 dias após recebê-la, como manda a GDPR. É mais rápido que esperar na fila do banco em dia de pagamento!