O que você vai precisar pra rodar o Freecash
O Freecash é feito com tecnologia web moderna pra te dar a experiência mais rápida e confiável possível. Pra usar o app no seu celular ou no navegador, seu dispositivo precisa atender os requisitos mínimos abaixo.
iOS (iPhone & iPad)
Mínimo necessário: iOS 16.4 ou superior.
Se o seu iPhone ou iPad tá rodando iOS 16.4 ou mais recente, tá tudo certo.
Se você tá no iOS 16.0–16.3, dá pra resolver isso atualizando seu aparelho:
- Vai em Ajustes → Geral → Atualização de Software.
- Baixa e instala qualquer atualização disponível.
- Depois de atualizar, abre o Freecash de novo.
E se meu iPhone não conseguir atualizar?
Alguns modelos mais antigos de iPhone ficam travados no iOS 15 pela Apple e não podem ser atualizados. Isso inclui o iPhone 6s, iPhone 7 e iPhone SE (1ª geração). Infelizmente, esses aparelhos não conseguem mais rodar o Freecash.
Se você tá com um desses aparelhos, a gente recomenda acessar o Freecash de um dispositivo mais novo ou de um navegador no desktop/notebook.
Android
Mínimo necessário: Android 8.0 (Oreo) ou superior.
A maioria dos celulares Android rodando Android 8.0 ou mais recente funciona de boa. Se você tá tendo problemas, tenta o seguinte:
- Atualiza o Android System WebView pela Google Play Store.
- Certifica que o Chrome tá atualizado (versão 111 ou superior).
- Reinicia o app do Freecash.
Navegador web (desktop & mobile)
O Freecash funciona em todos os principais navegadores modernos. A gente recomenda manter seu navegador atualizado na versão mais recente pra ter a melhor experiência.
- Safari (macOS & iOS): versão 16.4 ou superior
- Chrome: versão 111 ou superior
- Edge: versão 111 ou superior
- Firefox: versão 111 ou superior
Se você tá num navegador mais antigo, pode aparecer uma tela de carregamento que nunca termina. Atualizar seu navegador resolve isso.
Resolvendo problemas: travou na tela de carregamento?
Se o Freecash mostra uma animação de carregamento que nunca sai, isso quase sempre é causado por um navegador ou versão do sistema operacional não compatível. Limpar o cache ou reinstalar o app não vai resolver — o problema tá na versão do software do seu dispositivo.
Aqui vai o que tentar:
- iPhone/iPad: Atualiza pro iOS 16.4 ou superior em Ajustes → Geral → Atualização de Software.
- Android: Atualiza o Chrome e o Android System WebView pela Google Play Store.
- Desktop: Atualiza seu navegador pra versão mais recente.
- iPhone antigo que não atualiza: Acessa o Freecash de um navegador no desktop ou notebook.
Ainda travado? Fala com nosso suporte que a gente te ajuda.