Entenda o Rastreamento de Ofertas
Entenda como acompanhamos seu progresso durante a realização das ofertas.
Como posso garantir que as ofertas sejam rastreadas corretamente no Freecash?
Aqui está um guia para ajudar você a garantir que suas ofertas sejam rastreadas corretamente, reduzindo o risco de perder recompensas.
Desinstalei um Jogo Baixado do Freecash, Isso Vai Afetar o Rastreamento?
Se você desinstalar um jogo baixado pelo Freecash, o rastreamento será interrompido e provavelmente você não conseguirá completar nenhuma oferta.
Como Resolver Ofertas Não Creditadas no Freecash
Oferta do Freecash não creditada? Aguarde 48 horas antes de abrir um ticket de suporte. Para ofertas de parceiros, aguarde 72 horas e então entre em contato com o provedor informando seu ID do Freecash.
Como resolver ofertas não creditadas fornecidas pela Freecash
Não recebeu crédito por uma oferta do Freecash? Abra um ticket de suporte no seu perfil, anexe uma prova e receba uma resposta em até 10 dias.
Como evitar problemas de rastreamento no Freecash
Problemas de rastreamento no Freecash são causados por usuários que não deram permissões completas para rastreamento, ou que estão tentando completar Ofertas com VPN ou em vários sites.
O que acontece se eu apagar e reinstalar um jogo do Freecash?
Sempre que você deleta um jogo baixado do Freecash, perdemos a capacidade de rastrear seu progresso, o que invalidará qualquer oferta em andamento relacionada ao jogo.
Como funciona o rastreamento na Freecash?
Entenda como funciona o rastreamento quando você instala um jogo pelo Freecash, o que fazemos quando o rastreamento falha e como evitar esses problemas da melhor forma.
Como resolver problemas de rastreamento na primeira instalação
Oferta de jogo não está rastreando na Freecash? Use a ferramenta de diagnóstico integrada, verifique as configurações do seu dispositivo e saiba quando abrir um ticket de suporte.
O que significa "Última Sincronização" no Freecash?
O horário de "Última sincronização" em uma oferta de jogo mostra a última vez que recebemos dados de rastreamento do jogo, para que você possa ter certeza de que seu progresso ainda está sendo monitorado.
Plataforma Status do sistema
Atualizações em Tempo Real
A plataforma está funcionando perfeitamente e todos os serviços estão operando normalmente.
Precisa de ajuda? Nossa equipe de suporte está aqui para você!