Quando você instala um jogo pelo Freecash, conseguimos rastrear seu progresso no aplicativo, o que nos permite recompensar você adequadamente por completar ofertas. No entanto, quando você desinstala um jogo, perdemos a capacidade de rastrear seu progresso e, portanto, não podemos recompensá-lo.
Baixar o jogo ou app novamente não vai resolver esse problema. Por isso, incentivamos os usuários a entrar em contato com nossa Equipe de Suporte via chat ao vivo ou por email quando surgirem problemas, em vez de desinstalar jogos e perder o progresso da oferta.
E se eu baixei e desinstalei o jogo antes de começar uma oferta?
Se você já baixou um jogo em qualquer um dos seus dispositivos anteriormente, não será possível iniciar uma oferta associada a esse jogo no Freecash. Instalações anteriores causam problemas significativos para nossos sistemas de rastreamento, que são projetados para evitar que usuários completem as mesmas ofertas várias vezes.
O que você pode fazer para evitar perder o progresso da oferta?
Siga estas dicas básicas para evitar perder o progresso da oferta:
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Evite Deletar e Reinstalar: A melhor atitude é evitar deletar e reinstalar jogos que você baixou pelo Freecash. Se você não tem muito espaço de armazenamento no seu celular, sugerimos completar uma oferta de cada vez e depois partir para novos jogos.
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Considere Instalações Anteriores: Antes de começar uma oferta, pense se você já instalou o jogo ou app em qualquer dispositivo. Se já instalou, escolha uma oferta diferente.
Resumindo, evite deletar jogos e apps baixados do Freecash até ter completado a oferta para maximizar suas chances de sucesso. É como aquele ditado brasileiro: "não troque o certo pelo duvidoso" – termine a oferta antes de liberar espaço no seu aparelho!
