Se você está tendo algum problema com uma pesquisa fornecida pelos nossos parceiros TapResearch, recomendamos que entre em contato com a equipe de suporte deles.
Para contatar a TapResearch, siga estes passos:
- Acesse a página do parceiro TapResearch ou selecione-os na seção Parceiros de Pesquisa da página Ganhar do Freecash:
- No pop-up da TapResearch, clique nas três linhas brancas no canto superior direito da janela e depois selecione "Ajuda".
- Na página de Ajuda, clique no botão no topo "Enviar uma solicitação de suporte"
- Selecione "Problema Geral" e depois "Outro" nas caixas de seleção, digite os detalhes do seu problema, inclua seu nome e e-mail, e clique no botão "Enviar".
A TapResearch agora poderá avaliar sua oferta pelo lado deles e começar a te ajudar a resolver o problema.
Como Verificar o Parceiro da Pesquisa
Se você não tem certeza de qual dos nossos parceiros forneceu a pesquisa, pode verificar facilmente:
-
Vá para o seu perfil do Freecash clicando no seu avatar (canto superior direito no desktop, canto superior esquerdo no celular).
-
Selecione "Ganhos" para ver uma lista das suas ofertas e pesquisas em andamento.
No desktop, você verá o provedor listado na coluna 'Parceiro da Oferta'.
No celular, você precisará selecionar a oferta ou pesquisa em questão, o que abrirá um pop-up mostrando o provedor.
