Suporte com Verificação de ID
Entenda cada etapa do processo de verificação de identidade no Freecash.
O Veriff é seguro para usuários do Freecash?
A Veriff é uma empresa mundialmente reconhecida, utilizada por várias marcas famosas. Eles protegem seus dados, não os vendem e os armazenam apenas pelo tempo necessário.
Preciso tirar uma foto de mim mesmo para verificar minha conta no Freecash?
Você precisa tirar uma foto de si mesmo para verificar sua conta Freecash e sacar fundos. Atualmente não existe alternativa para a verificação.
Verificação de ID Explicada
Verificação de ID pela Veriff explicada.
A Veriff Armazena Dados do Processo de Verificação do Freecash?
Precisamos armazenar dados por motivos de segurança
Posso sacar fundos sem verificar minha identidade?
Os usuários devem verificar seu perfil do Freecash antes de sacar para garantir a segurança da plataforma.
O Que Precisarei Fornecer Durante o Processo de Verificação?
Nossos parceiros de verificação precisarão que você forneça algum tipo de documento de identidade oficial. Durante o processo de verificação, eles também pedirão que você tire uma selfie.
Posso verificar minha conta do Freecash sem documento de identidade?
Você não conseguirá verificar sua conta Freecash sem algum tipo de documento de identidade. Nossos parceiros de verificação aceitam vários documentos dependendo da sua localização.
Posso contornar o Veriff para verificar minha conta no Freecash?
Não, não há como contornar o Veriff, pois precisamos verificar a identidade de todos os usuários do Freecash.
Onde Posso Enviar Meu Documento de Identidade para Verificação no Freecash?
Você receberá uma notificação no seu perfil do Freecash se precisar verificar sua identidade. Siga estes passos e faça a verificação em menos de 5 minutos.
Por que o Freecash está pedindo para verificar minha identidade?
Verificamos a identidade dos usuários para cumprir com as regulamentações legais. Especificamente, precisamos garantir que os usuários tenham pelo menos 16 anos de idade e sejam da região que afirmam ser.
Posso verificar minha identidade no Freecash sem tirar uma foto minha?
Infelizmente, você precisará tirar uma foto sua e do seu documento de identidade para que nossos parceiros de verificação possam confirmar sua identidade.
Usando documento físico para verificação no Freecash
Para concluir o processo de verificação de identidade você precisa ter a documentação física em mãos, não é possível completar o processo apenas com uma fotocópia.
Plataforma Status do sistema
Atualizações em Tempo Real
A plataforma está funcionando perfeitamente e todos os serviços estão operando normalmente.
Precisa de Ajuda? Nossa Equipe de Suporte Está Aqui Para Você!