Por que estou sendo solicitado a verificar minha identidade?
Queremos manter o Freecash seguro para todos. Às vezes, precisamos ter certeza de que você é realmente a pessoa por trás da conta. É um processo simples para ajudar a proteger suas recompensas e manter o Freecash um lugar incrível para estar.
Como vocês vão verificar minha identidade?
Fizemos parceria com a Veriff, uma empresa terceirizada confiável para lidar com o processo de Verificação de Identidade através das plataformas online e mobile deles. Recomendamos usar um celular, já que as câmeras costumam ser melhores que as de notebooks.
Quem é a Veriff e por que vocês a utilizam?
A Veriff é conhecida mundialmente por sua tecnologia segura de verificação. Eles usam modelos avançados de machine learning para automatizar decisões de verificação que reduzem riscos e otimizam a eficiência operacional.
Além disso, o processo de verificação é super tranquilo e geralmente leva só alguns minutinhos!
Quais informações preciso fornecer?
A Veriff vai pedir para você tirar uma foto do seu documento de identificação oficial e fazer uma selfie. Sorria!
Uma lista de documentos aceitos pode ser encontrada - aqui.
Quanto tempo leva o processo?
Isso depende de você! Tente ter seu documento em mãos antes de iniciar o processo de verificação e vai ser rapidinho! Se o documento e seu rosto forem compatíveis, a verificação deve ser aprovada em questão de minutos.
Depois de aprovado - você receberá uma notificação na sua conta Freecash confirmando que sua verificação foi concluída.
Como a Veriff protege meus dados e privacidade?
Para detalhes sobre como a Veriff mantém seus dados seguros, visite https://www.veriff.com/fraud/learn/how-veriff-keeps-your-data-safe. Também sugerimos que você confira o Aviso de Privacidade da Veriff https://www.veriff.com/privacy-notice.
O que acontece se eu não verificar minha identidade ou não quiser verificar minha identidade
Nos Termos de Serviço do Freecash, informamos que a falha ou recusa em fornecer a prova de identidade solicitada é motivo para negar (temporária ou permanentemente) o acesso ou quaisquer recompensas ou benefícios associados ao site do Freecash ou à sua conta Freecash.
Agradecemos sua colaboração para nos ajudar a manter um ambiente seguro para todos os nossos usuários. Você pode encontrar mais informações nos links fornecidos ou entrar em contato com nossa Equipe de Suporte se tiver alguma dúvida!