Que evidências são necessárias ao enviar tickets de suporte do Freecash?
Ao abrir um Ticket de Suporte, você precisará fornecer evidências. Exigimos capturas de tela da Oferta e, às vezes, várias dependendo do tipo.
Quanto tempo leva para responderem aos tickets no Freecash?
Nossa Equipe de Suporte busca responder a todos os tickets em até 10 dias. Você receberá uma notificação quando receber uma resposta.
Como Enviar uma Captura de Tela com Meu Ticket de Suporte no Freecash?
Para fornecer evidências nos tickets de suporte, tire um print da tela, faça upload no PostImages e cole o link no seu ticket com um título.
Qual é o endereço de email do suporte do Freecash?
Você pode entrar em contato com a Equipe de Suporte do Freecash enviando um email para [email protected], mas na maioria dos casos recomendamos usar o chat.
Em quais idiomas posso entrar em contato com o suporte da Freecash?
Você pode entrar em contato com a Equipe de Suporte do Freecash em qualquer idioma, e nós podemos usar ferramentas de tradução do nosso lado para ler sua mensagem.
Como Criar um Ticket de Suporte no Freecash
Na maioria dos casos, recomendamos usar nosso chat ao vivo, mas você também pode abrir um ticket na seção "Ofertas Iniciadas" do seu perfil.
Como posso entrar em contato com o suporte da Freecash?
A Equipe de Suporte da Freecash está disponível o dia todo, todos os dias. Entre em contato por email ou Chat ao Vivo.
Qual é o Status do Meu Ticket de Suporte do Freecash?
Após abrir um Ticket de Suporte, você pode verificar o status na aba "Seus Tickets de Oferta"
Platform System Status
Live Updates
A plataforma está funcionando normalmente, e todos os serviços estão totalmente operacionais.
Precisa de ajuda? Nossa equipe de suporte está aqui para você!