Trabalhamos com uma empresa de pagamentos chamada Tango para oferecer várias das nossas opções de saque. Eles nos ajudam a garantir que você receba seu dinheiro de forma rápida e segura.
Se você está tendo algum problema com um saque processado pela Tango, pode entrar em contato com a equipe de suporte deles de várias maneiras:
- Chat ao Vivo
- Telefone
Chat ao Vivo com a Tango
A maneira mais fácil de falar com a Tango é visitando a página de suporte deles e clicando no ícone de chat no canto inferior direito:
O Chat ao Vivo te conecta com um atendente de IA, mas você pode criar um ticket de suporte para que um humano responda simplesmente perguntando "Posso falar com uma pessoa real?".
E-mail para a Tango
Você também pode enviar um e-mail diretamente para a equipe da Tango, mas se fizer isso, inclua as seguintes informações para ajudar a equipe a começar a resolver seu problema:
- Seu nome e endereço de e-mail.
- Os detalhes do pagamento da transação que está causando problemas.
- Hora e data de quando o problema ocorreu.
Normalmente eles respondem em até 24 horas.
Ligar para a Tango
Você também pode ligar para o suporte ao cliente da Tango no número 1 (877) 558 2646, das 6h às 17h no horário do Pacífico, 7 dias por semana. Eles têm uma equipe super gente boa, que deve conseguir resolver seu problema rapidinho.