Se você se cadastrou no Freecash com um email diferente do que usa no PayPal, relaxa. Você pode colocar o email correto do PayPal sempre que for sacar.
Você sempre vai ter a opção de digitar um novo email da sua escolha pra enviar os fundos do PayPal:
Paypal Email Field · janeiro de 2025
Seu pagamento de saque sempre vai ser enviado pro email que você colocar aqui, e não pro email que tá automaticamente associado à sua conta Freecash. Por favor, confere esse campo toda vez que for sacar.
Coloquei o endereço de PayPal errado, o que eu faço?
Se você já iniciou um saque pro endereço errado, tem como recuperar seu dinheiro. Mas ó, uma vez que o saque começou, não dá pra cancelar, porque o pagamento é enviado direto pro email que você digitou.
Quase todos os saques de PayPal agora são processados através do nosso provedor de pagamento, a Tremendous. A Tremendous não nos avisa se um saque foi resgatado, então a gente não consegue ver ou reverter isso do nosso lado. Pra recuperar um pagamento enviado pro email errado, você vai precisar entrar em contato direto com a Tremendous:
- Manda um email pra [email protected].
- Informa o email incorreto pra onde o saque foi enviado.
- Informa seu ID da Transação (você encontra isso na sua página de Saque em "Meus Saques").
A Tremendous vai entrar em contato com você pra ajudar a resolver o problema.
Freecash PayPal menu · dezembro de 2024
Obs: Um número pequeno de saques ainda é processado via Tango. Se seu saque foi processado pela Tango e ficar sem ser resgatado por 30 dias, ele vai ser automaticamente devolvido pra gente, e aí a gente consegue reembolsar o saldo na sua conta Freecash.
E se o email é meu, mas não tá vinculado ao PayPal?
Se você enviou dinheiro pra um email que você controla mas que ainda não tá vinculado à sua conta PayPal, você pode simplesmente adicionar esse email na sua conta PayPal existente pra resgatar os fundos na hora.
- Faz login na sua conta PayPal.
- Vai em Configurações.
- Na seção Email, clica no ícone "+".
- Digita o email que você usou no saque e seleciona "Adicionar Email".
- Segue o link no email de confirmação enviado pelo PayPal.
E se eu coloquei um email de outra pessoa?
Infelizmente, a gente não consegue recuperar os fundos se você digitou um email incorreto e o dono desse endereço resgatou o pagamento. Sempre confere o email do destinatário antes de confirmar seu saque pra garantir que seu dinheiro chegue certinho.
