Hvordan du kommer i kontakt
Dokumentation nødvendig for Freecash support-tickets
Når du åbner en support-sag, skal du levere dokumentation. Vi kræver screenshots af tilbuddet, og nogle gange flere afhængigt af typen.
Hvor lang tid tager det at få svar på Freecash-henvendelser?
Vores supportteam bestræber sig på at besvare alle henvendelser inden for 10 dage. Du modtager en notifikation, når du får et svar.
Hvordan sender jeg et screenshot med min support-ticket på Freecash?
For at levere dokumentation til support-tickets skal du tage et screenshot, uploade det til PostImages og indsætte linket i dit ticket med en titel.
Hvad er Freecash supportens e-mailadresse?
Du kan kontakte Freecash Support-teamet ved at sende en email til [email protected], men i de fleste tilfælde anbefaler vi at bruge chat.
På hvilke sprog kan jeg kontakte Freecash support?
Du kan kontakte Freecash Support Team på hvilket som helst sprog, og vi kan bruge oversættelsesværktøjer på vores side til at læse din besked.
Hvordan opretter jeg en support-billet på Freecash
I de fleste tilfælde anbefaler vi at bruge vores live chat-funktion, men du kan også indsende en ticket fra "Påbegyndte tilbud"-sektionen i din profil.
Hvad er status på min Freecash supportanmodning?
Efter du har oprettet en supportanmodning, kan du tjekke status i fanen "Dine tilbudsanmodninger"
Hvordan kan jeg kontakte Freecash supportteam?
Freecash Support Team er her hele dagen, hver dag. Kontakt os via e-mail eller Live Chat.
Hvor mange Freecash support tickets kan jeg åbne?
Find ud af, hvor mange aktive supportbilletter du kan have på Freecash, hvad der tæller som en aktiv billet, og hvordan du indgiver effektive supportanmodninger for hurtigere hjælp.
Platform System Status
Live Updates
Platformen kører problemfrit, og alle tjenester fungerer fuldt ud.