Wenn du ein Problem mit einem Freecash Angebot hast, das nicht abgeschlossen wird, musst du ein Support-Ticket öffnen und Beweise liefern.
Egal wie hoch die mögliche Belohnung ist, wir brauchen Screenshots, um Support-Tickets bearbeiten zu können. Je nach Art des Angebots musst du eventuell mehrere Screenshots als Beweise hochladen.
Welche Screenshots muss ich hochladen?
Hier erklären wir dir, welche Screenshots du beim Öffnen eines Support-Tickets für jeden Angebotstyp bereitstellen musst.
Gaming-Angebote
- Fortschritts-Screenshots: Mach Bilder von deinem Fortschritt im Spiel (z.B. erreichtes Level, freigeschaltete Items).
- In-App-Kaufbelege: Liefere Nachweise für alle Käufe, die du im Spiel getätigt hast.
- Konto-Identifikation: Mach einen Screenshot deines Spielprofils, der deinen Benutzernamen oder deine E-Mail zeigt.
Abo-Angebote
- Kaufnachweis: Lade Bilder deines Abo-Kaufs hoch.
Banking-Angebote
- Einzahlungsnachweis: Lade Bilder deiner Einzahlungstransaktionen hoch.
Krypto-Angebote
- Einzahlungsbelege: Lade Bilder deiner Einzahlungstransaktionen hoch.
- Handelsverlauf: Stelle Screenshots deiner Trading-Historie bereit.
- Auszahlungsbestätigung: Liefere Nachweise über erfolgreiche Auszahlungen.
Casino-Angebote
- Einzahlungsbelege: Lade Bilder deiner Einzahlungstransaktionen hoch.
- Wettverlauf: Stelle Screenshots deiner Wetthistorie bereit.
- Auszahlungsbestätigung: Liefere Nachweise über erfolgreiche Auszahlungen.