Wir bieten jetzt 'Instant Cashback Geschenkkarten' an, mit denen du direkt auf Freecash Cashback verdienen kannst. Diese Geschenkkarten findest du im Cashback-Bereich deines Freecash-Accounts.
Wenn deine Geschenkkarte nicht funktioniert, kein Stress. Die meisten Probleme lassen sich mit den folgenden Schritten lösen.
- Check, ob du den Code wirklich im Geschenkkarten-Feld beim Checkout eingibst, nicht im Rabatt- oder Promo-Code-Feld.
- Überprüf den Geschenkkarten-Code nochmal auf Tippfehler, fehlende Zeichen oder Leerzeichen.
- Warte bis zu 24 Stunden nach dem Kauf, manche Geschenkkarten brauchen einfach etwas länger zur Aktivierung.
- Schau dir die Geschenkkarten-Bedingungen und Ausschlüsse des Shops an, um sicherzugehen, dass dein Kauf überhaupt berechtigt ist.
- Check, ob die Geschenkkarte zu deiner Region oder deinem Land passt.
- Kontaktier den Kundenservice des Shops, um zu checken, ob der Code gültig und aktiv ist.
Falls der Shop bestätigt, dass der Geschenkkarten-Code ungültig ist oder das Problem nicht lösen kann, melde dich beim Freecash Support.
Wenn du den Freecash Support kontaktierst, gib bitte Folgendes an:
- Deinen Geschenkkarten-Code
- Kaufdetails (Datum, Uhrzeit und Marke)
- Screenshots von der Fehlermeldung oder dem Problem
Unser Support-Team wird sich das Problem anschauen und es so schnell wie möglich lösen.
