Suis les étapes ci-dessous pour retirer tes gains Freecash vers Venmo.
Découvre quel système a traité ton retrait
La plupart des retraits sont maintenant traités via Tremendous. Pour confirmer quel système a géré le tien, va dans ton onglet Retraits (Profil > Retraits) et trouve la transaction.
- Tremendous : La transaction affiche une adresse email et un ID de transaction.
- Tango (ancien système) : La transaction affiche « Tango » comme référence, et l'ID commence par « RA ».
Suis le guide correspondant ci-dessous.
Retirer vers Venmo via Tremendous
- Va sur la page de retrait
- Sélectionne Venmo
- Choisis le montant
- Entre ton email ou numéro de téléphone Venmo et coche les cases
- Appuie sur le bouton vert « Retirer »
- Attends que le délai de traitement se termine
- Va dans ton onglet Retraits et ouvre la transaction
- Appuie sur le bouton vert « Réclamer le retrait »
- Sur le portail Tremendous, clique sur « Redeem » et entre tes infos
Si c'est ton premier retrait sur Freecash, tu devras compléter le processus de vérification d'identité. On te demandera de le faire quand tu appuieras sur le bouton « Retirer ».
1. Va sur la page de retrait
Tu peux trouver la page de retrait à tout moment en sélectionnant le solde de ton compte, affiché en haut à droite sur ordinateur et en haut de la page sur mobile.
2. Sélectionne Venmo
Choisis Venmo parmi les options de retrait sur la page de retrait. Il devrait apparaître dans la section « Les plus populaires ».
3. Choisis le montant
Les retraits Venmo sont disponibles à partir de <4,35 €. Choisis le montant que tu veux retirer.
Des frais de retrait de 5% s'appliquent à tous les montants.
4. Entre ton email ou numéro de téléphone Venmo
Entre l'adresse email ou le numéro de téléphone lié à ton compte Venmo dans le champ sous les montants de retrait. Ça n'a pas besoin de correspondre aux infos que t'as utilisées pour t'inscrire sur Freecash.
Coche les cases de confirmation pour confirmer que ton compte Venmo peut recevoir des paiements et que tu comprends que la commande n'est pas remboursable.
5. Appuie sur le bouton vert « Retirer »
Appuie sur le bouton vert « Retirer » pour soumettre ta demande.
Si t'as pas encore vérifié ton compte, tu seras redirigé pour compléter ce processus à cette étape. T'auras besoin d'une pièce d'identité officielle et d'une caméra qui fonctionne.
6. Attends que le délai de traitement se termine
Chaque retrait Tremendous passe par un délai de sécurité standard avant que les fonds soient libérés. Une fois terminé, tu recevras une notification « Retrait envoyé » dans ta cloche de notifications Freecash.
7. Ouvre la transaction dans ton onglet Retraits
Va dans ton onglet Retraits pour trouver la transaction.
Sur mobile : Appuie sur l'initiale de profil en haut à gauche, fais défiler après les Offres commencées, et trouve la section Retraits.
Sur ordinateur : Clique sur l'icône Profil et sélectionne Retraits dans le menu déroulant.
Clique sur la transaction Venmo pour ouvrir la vue détaillée.
8. Appuie sur le bouton vert « Réclamer le retrait »
Dans la vue détaillée, appuie sur le bouton vert « Réclamer le retrait ».
Les retraits Tremendous ne sont pas envoyés par email. Tu dois réclamer tes fonds manuellement via le tableau de bord.
9. Finalise le remboursement sur le portail Tremendous
En cliquant sur « Réclamer le retrait », tu seras redirigé vers le portail Tremendous. Appuie sur le bouton vert « Redeem », puis entre ton nom complet et ton adresse email.
Les fonds seront envoyés à l'adresse email que tu entres ici. Ça n'a pas besoin d'être ton email Freecash.
Ton paiement Venmo est en route.
Retirer vers Venmo via Tango (ancien système)
Un petit nombre de retraits sont encore traités via Tango. Si ton onglet Retraits affiche « Tango » et une référence commençant par « RA », suis ces étapes.
- Va sur la page de retrait et sélectionne Venmo
- Choisis le montant, entre ton email ou numéro de téléphone Venmo, et coche les cases
- Appuie sur le bouton vert « Retirer »
- Attends les emails de Tango et Venmo
- Ouvre ton appli Venmo pour confirmer que les fonds sont arrivés
Tu recevras deux emails. Le premier, de [email protected], confirme que la transaction a été traitée.
Le second viendra de Venmo, confirmant que tes fonds sont disponibles. Ouvre ton appli Venmo pour vérifier que les fonds sont bien arrivés.