Combien de temps prend un retrait えらべるPay ?

La plupart sont validées en quelques minutes, mais parfois ça peut prendre jusqu'à 30 minutes. Si ça dure plus longtemps, contacte le support .

Est-ce que えらべるPay expire ?

Oui. Tes points えらべるPay ont un délai d'échange de 3 mois, à compter du jour où le cadeau est émis et apparaît sur la page du destinataire. Passé ce délai, la page s'affiche comme expirée, et les points ne peuvent plus être échangés.

Où えらべるPay est-il disponible ?

えらべるPay est disponible uniquement pour les utilisateurs Freecash au Japon . Si tu n'es pas au Japon, jette un œil à nos autres options de retrait . Pour toute question sur la page giftee elle-même — la sélection ou un échange que tu as déjà effectué — consulte le guide officiel えらべるPay de giftee. Pour tout ce qui concerne Freecash, contacte le support .

Comment retirer tes gains avec えらべるPay (Selectable Pay) sur Freecash

Suis les étapes ci-dessous pour retirer ton solde Freecash avec えらべるPay (Selectable Pay), un cadeau numérique giftee que tu échanges contre le service de paiement ou le code cadeau de ton choix. Si tu ne sais pas encore ce que tu veux en faire, pas de souci — tu peux retirer maintenant et choisir plus tard.

Va sur la page Cashout
Sélectionne えらべるPay et choisis le montant
Entre ton adresse email et coche la case de confirmation
Clique sur le bouton vert 'Withdraw'
Ouvre l'email de Freecash et clique sur le lien
Choisis la marque que tu veux sur la page giftee
Utilise ton cadeau

Si c'est ton tout premier retrait sur Freecash, tu vas devoir passer par le processus de vérification. On te le proposera automatiquement quand tu cliqueras sur le bouton 'Withdraw'.

えらべるPay n'est disponible que pour les utilisateurs au Japon.

1. Va sur la page Cashout

Tu peux retrouver la page Cashout à tout moment en cliquant sur ton solde actuel, affiché en haut à droite sur ordinateur et en haut de la page sur mobile.

Tu peux aussi aller directement sur freecash.com/cashout. | © Freecash Tu peux aussi aller directement sur freecash.com/cashout. | © Freecash · septembre 2026

2. Sélectionne えらべるPay et choisis le montant

Sélectionne えらべるPay parmi les options de retrait de la page Cashout, puis choisis le montant que tu veux retirer. Montants disponibles : [À CONFIRMER — liste finale des montants].

Deux frais s'appliquent, dans cet ordre :

Des frais d'émission えらべるPay fixés par giftee
Des frais de retrait Freecash fixes de ¥175 (par retrait)

Ton paiement final correspond au montant choisi moins ces deux frais. Vérifie toujours le total final (affiché comme "¥X de points えらべるPay") sur l'écran de confirmation avant de valider.

3. Entre ton adresse email et coche la case de confirmation

Entre l'adresse email où tu veux recevoir ton lien cadeau. Elle n'a pas besoin d'être la même que celle utilisée pour t'inscrire sur Freecash, et tu n'as pas besoin d'un compte giftee — le lien est envoyé directement à l'adresse que tu indiques.

Utilise une adresse email qui n'est pas liée à un opérateur mobile. Les domaines des opérateurs mobiles japonais (docomo.ne.jp, au.com, softbank.ne.jp, ezweb.ne.jp, et similaires) bloquent souvent les emails automatiques. On te conseille une adresse Gmail, Yahoo! Mail, ou iCloud pour être sûr de bien recevoir ton lien cadeau.

Coche la case de confirmation pour confirmer que tu comprends que la commande n'est pas remboursable.

4. Clique sur le bouton vert 'Withdraw'

Clique sur le bouton vert 'Withdraw' pour envoyer ta demande.

Si ton compte n'est pas encore vérifié, tu seras redirigé pour terminer cette étape à ce moment-là. Tu auras besoin d'une pièce d'identité officielle et d'une caméra qui fonctionne.

Ton retrait apparaîtra comme En attente dans ton onglet Withdrawals pendant qu'il est en cours de vérification.

5. Ouvre l'email de Freecash et clique sur le lien

Une fois ton retrait approuvé, tu recevras un email contenant ton lien えらべるPay (l'adresse commence par g4b.giftee.biz). Clique sur le lien pour ouvrir ton cadeau.

Si tu ne trouves pas l'email, vérifie d'abord tes spams. S'il n'y est pas non plus, contacte le support avec ton ID de retrait depuis l'onglet Withdrawals, et on pourra retrouver ton cadeau et te le renvoyer.

6. Choisis la marque que tu veux sur la page giftee

Le lien ouvre la page えらべるPay de giftee, qui affiche les points que tu as reçus. À partir de là :

Parcours la sélection et choisis la marque que tu veux
Vérifie les points nécessaires et confirme l'échange
Ton cadeau apparaît sous 'Use gift', prêt à être utilisé

Parmi les marques disponibles dans la sélection えらべるPay, on trouve les points PayPay, les codes cadeaux Amazon, au PAY, QUO Card Pay, nanaco gift, et le retrait d'espèces au distributeur Seven Bank. Les points Rakuten ne sont pas disponibles.

Le taux d'échange n'est pas le même pour chaque marque. Le nombre de points nécessaires pour un cadeau de valeur équivalente varie selon la marque — vérifie toujours les points requis sur l'écran giftee avant de confirmer. Les échanges sont définitifs, impossible de faire marche arrière (un peu comme quand tu valides un virement bancaire en France, il n'y a plus de retour en arrière possible).

7. Utilise ton cadeau

Ouvre ton cadeau échangé depuis la page giftee et utilise-le dans l'appli ou le magasin concerné. Les points PayPay, par exemple, sont ajoutés à ton solde PayPay et ne peuvent ni être retirés en espèces, ni être transférés.