Occasionalmente, problemi tecnici ci costringono a disconnettere tutti gli utenti dai loro account Freecash. Quando questo accade, alcuni utenti segnalano che il livello del loro account è stato azzerato.
Non preoccuparti, il tuo livello effettivo e le tue monete non sono andati persi. Nella stragrande maggioranza dei casi, puoi risolvere questo problema in pochi minuti, proprio come risolveresti un problema con il WiFi durante una partita di calcio:
- Disconnettiti da Freecash.
- Accedi nuovamente a Freecash, e assicurati di utilizzare esattamente la stessa email che hai usato per registrarti la prima volta.
Questo dovrebbe aver risolto il tuo problema. Se stai ancora riscontrando difficoltà con il tuo account, per favore contatta il nostro Team di Supporto.
