Questa guida ti spiega tutto quello che devi sapere su come acquistare, trovare, riscattare e risolvere eventuali problemi con le gift card su Freecash.
Come Funzionano le Gift Card di Freecash
Freecash ora ti permette di acquistare gift card digitali che offrono cashback istantaneo, che sono separate dalle normali gift card che offriamo come opzioni di prelievo.
Una volta acquistate, queste gift card con cashback istantaneo vengono consegnate in formato digitale e possono essere riscattate direttamente sul sito web o sull'app del negozio. Attualmente disponibili in alcune regioni, con altre in arrivo presto.
Dove Acquistare le Gift Card di Freecash
Puoi acquistare le gift card di Freecash nella sezione Cashback:
- Vai su Cashback
- Scorri verso il basso fino alle offerte Cashback Istantaneo, oppure seleziona la tab Cashback Istantaneo
- Scegli la gift card che vuoi e completa l'acquisto
Dove Trovare le Gift Card Acquistate
Puoi anche accedere alle tue gift card dall'area cashback:
- Vai alla pagina Cashback
- Seleziona Cashback Istantaneo
- Clicca su Le Mie Gift Card
In questa sezione potrai visualizzare i codici delle tue gift card, i codici a barre (se disponibili) e lo stato di ogni card.
Come Riscattare una Gift Card di Freecash
Prima di riscattare la tua gift card, leggi sempre i termini e le condizioni elencati su Freecash e sul sito ufficiale del negozio. Questi termini possono includere esclusioni, restrizioni regionali o requisiti di acquisto minimo.
- Aspetta l'attivazione (fino a 24 ore per alcuni negozi)
- Trova il codice della tua gift card nella sezione Cashback, sotto Cashback Istantaneo, in Le Mie Gift Card
- Fai shopping sul sito web o sull'app del rivenditore
- Procedi al checkout
- Inserisci il codice nel campo Gift Card
- Applica la gift card e completa l'acquisto
Non inserire i codici delle gift card nei campi promo, coupon o codici sconto. Le gift card e i codici promo vengono elaborati separatamente.
Se la gift card ha un codice a barre, puoi anche usarla in negozio.
Cashback sulle Gift Card
Cashback Istantaneo all'Acquisto
Ricevi sempre cashback istantaneo quando acquisti una gift card su Freecash. Questo cashback viene accreditato immediatamente sul tuo saldo Freecash.
Usare le Gift Card con Altre Offerte Cashback
Usare una gift card presso un rivenditore potrebbe non essere compatibile con offerte cashback aggiuntive. Alcuni negozi escludono gli acquisti pagati con gift card dal guadagno di cashback. Queste regole sono stabilite dal rivenditore, non da Freecash.
Politica di Rimborso delle Gift Card
Tutti gli acquisti di gift card su Freecash sono definitivi e non rimborsabili.
Poiché le gift card sono prodotti digitali consegnati istantaneamente, non possono essere restituite, scambiate o riconvertite in saldo Freecash.
Problemi di Funzionamento
Se una gift card non funziona a causa di un problema tecnico o di funzionamento legittimo, il supporto potrebbe essere in grado di aiutarti. In questi casi, dovresti prima contattare il negozio per verificare il codice, poi contattare il supporto Freecash se il problema non può essere risolto.
Come Controllare il Saldo della Tua Gift Card
Freecash non tiene traccia dei saldi delle gift card. Una volta che una gift card viene riscattata, Freecash non può vedere quanto saldo rimane o come è stata utilizzata.
- Visita il sito ufficiale del negozio
- Vai alla sezione gift card o supporto
- Seleziona l'opzione per controllare il saldo
- Inserisci i dettagli della tua gift card
Se il tuo saldo arriva a zero, puoi archiviare la gift card nel tuo account Freecash per tenere il tuo portafoglio organizzato.
Cosa Fare Se la Tua Gift Card Non Funziona
Se il tuo codice non funziona, prova queste soluzioni nel seguente ordine:
- Conferma di star usando il campo corretto per la gift card al checkout
- Controlla bene il codice per errori di battitura o spazi extra
- Aspetta fino a 24 ore dopo l'acquisto per l'attivazione
- Leggi i termini e le esclusioni delle gift card del negozio
- Verifica che la gift card corrisponda alla tua regione
- Contatta il supporto clienti del negozio
Se qualche passaggio non è chiaro, leggi la nostra panoramica completa su cosa fare quando il tuo codice non funziona. Attualmente non puoi aggiungere queste gift card ad Apple Pay o Google Wallet.
Se il negozio conferma che il codice non è valido o non riesce a risolvere il problema, contatta il supporto Freecash con il codice della tua gift card, i dettagli dell'acquisto e screenshot dell'errore.