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Support>Prelievo>Problemi>Perché il mio prelievo su Freecash è ancora in sospeso?

Perché il mio prelievo su Freecash è ancora in sospeso?

Updated on May 10, 2025

2 min read
Our Editorial Process
Jonathan RamuzAnthony ClementVerified Check Mark
Written and Reviewed by
Jonathan,
Anthony

Key Takeaways

La maggior parte dei prelievi richiede fino a 30 minuti, mentre i bonifici bancari possono richiedere fino a 3 giorni lavorativi.

Il nostro Team di Supporto non può influenzare i tempi di elaborazione. 

Controlla lo stato dei tuoi prelievi in Il Mio Profilo > Prelievi. 

Mentre la maggior parte dei prelievi su Freecash tramite PayPal, crypto e gift card sono istantanei, i controlli di sicurezza casuali possono estendere il tempo di elaborazione fino a 30 minuti. Questi controlli di sicurezza ci permettono di mantenere un ambiente sicuro e prevenire le frodi, proprio come quando aspetti che il barista controlli la banconota da 50€ al bar. 

I bonifici bancari e i prelievi tramite Stash e Revolut possono richiedere fino a 3 giorni lavorativi poiché vengono elaborati manualmente. 

Ti preghiamo di notare che il nostro Team di Supporto non può accelerare l'elaborazione dei tuoi prelievi o fornirti tempi stimati di completamento. Se c'è un problema, lo stato del tuo prelievo apparirà come "Rifiutato", nel qual caso ti invitiamo a contattarci.  

Come controllare lo stato dei prelievi su Freecash

Segui questi passaggi per controllare lo stato dei tuoi prelievi su Freecash. 

Su mobile: 

  1. Vai al tuo Profilo selezionando il tuo avatar nell'angolo in alto a sinistra. 
  2. Scorri verso il basso e seleziona l'opzione 'Prelievi'.
  3. Seleziona la freccia all'estrema destra di un prelievo per vedere informazioni dettagliate, incluso lo stato attuale. 

Withdrawal Status Mobile Freecash

Su desktop: 

  1. Vai al tuo Profilo cliccando sul tuo avatar o nome nell'angolo in alto a destra. 
  2. Seleziona la scheda 'Prelievi'.

Withdrawal Status Desktop Freecash

Contattaci se hai bisogno di ulteriore assistenza. 

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