サポートチームへのお問い合わせは [email protected]までメールでご連絡ください。どの言語でも対応可能です。
ただし、最も早い返答を得るためには、チャット機能の利用、またはサポートチケットの作成をおすすめします。LINEのように素早く対応いたします。
チャットの使い方
メール以外にも、チャット機能を使って私たちと会話できます。次の手順に従ってください：
- モバイル：左側のサイドバーで「チャット」を開きます。このページから、右上隅にあるヘッドセットのロゴを選択します。
- デスクトップ：ホームページの右下隅にある緑色のメッセージロゴを選択します。
ほとんどの場合、ライブチャットの利用をおすすめします。
サポートチケットの作成方法
48時間以上前に完了したオファーに関する特定の問題がある場合は、サポートチケットを作成することもできます：
- Freecashにログインし、プロフィールページに移動します。
- 「進行中の収益」セクションで、問題のあるオファーを見つけます。
- そのオファーの横にある「サポートチケット」アイコンをクリックします。
- スクリーンショットなど、必要な詳細情報を記入してチケットフォームに入力します。
- フォームの入力が完了したら、「送信」をクリックします。
私たちのサポートチームは24時間体制で稼働しています。お気軽にご連絡ください。あなたが継続して稼ぎ続けられるようサポートいたします。