Freecashの独占オファー(つまり、Freecashが提供するオファー)でクレジットが付与されなかった場合は、Freecashサポートチームにチケットを開くことができます。サポートチケットを作成するには、次の手順に従ってください:
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1
アカウントにログイン:あなたのFreecashアカウントにアクセスし、プロフィールページに移動します。
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2
進行中の収益を確認:プロフィールページの「進行中の収益」セクションを見つけます。
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3
すべてのオファーを表示
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4
未反映のオファーを見つける
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5
サポートチケットを開く(クレジットが付与されていないオファーの横にある緑色の「サポートチケット」アイコンをクリックします。)
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6
オファーボックスにチェックを入れて確認
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7
詳細と証拠を提供:完了日、証拠としてのスクリーンショット(例:オファー完了画面)、役立つと思われる追加コメントなど。スマホの使い方に慣れていない方でも、LINEで写真を送るように簡単にスクリーンショットを添付できます。
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8
リクエストを送信:すべての詳細を入力したら、「送信」をクリックします。チケットが作成されたことを確認する通知が届きます。
Freecashの独占オファーに関するすべてのチケットには、10日以内に回答することを目指しています。