Freecashで提供される未承認オファーを解決する方法

サポートチケットを開く前に、そのオファーが実際にFreecashによって提供されているか確認してください。オファーページの説明を見ることで、誰がそのオファーを提供しているか確認できます：

どのオファーも反映されるまでに最大72時間かかることがあります。これはパートナー間でデータが共有される過程での通常の遅延です。完了から72時間経過するまでは、サポートチケットを開かないでください。これは、コンビニのTポイントカードでポイントが反映されるまで待つのと同じくらい大切なことです。

Freecashサポートチケットの開き方

72時間が経過しても、Freecashオファーのクレジットが反映されていない場合は、以下の手順でサポートチケットを開いてください：

1. アカウントにログインする
2. マイプロフィールに移動する
3. 「開始したオファー」を選択する
4. PCの場合、リスト表示を選択する
5. 未反映のオファーを見つける
6. 未反映オファーの横にある緑色の「サポートチケット」アイコンをクリックしてサポートチケットを開く
7. 未反映オファーのボックスにチェックを入れて確認する
8. 詳細と証拠を提供する：
   • 完了日
   • スクリーンショットの証拠（例：オファー完了の証明）
   • 役立つ可能性のある追加コメント
9. 「送信」をクリックしてリクエストを作成します。チケットが作成されたことを確認する通知が届きます。

サポートチケットボタンがグレーアウトしている理由は？

サポートチケットを開くオプションは、72時間経過後にのみ利用可能です。ボタンがグレーアウトしている場合は、オファーを開始してから3日間の期間が経過するまで待つ必要があります。これは、日本の多くのカスタマーサポートが3営業日以内の返信を約束しているのと同じ考え方です。

Freecashオファーやパートナーオファーについてまだ問題がある場合は、未反映オファーの解決方法についてはこちらで詳細情報を確認できます。