Freecashでの出金の大部分はPayPal、暗号通貨、ギフトカードを通じて即時処理されますが、ランダムなセキュリティチェックにより処理時間が最大30分延長されることがあります。これらのセキュリティチェックは、安全な環境を維持し、不正行為を防止するために行われています。
銀行振込、Stash、Revolut経由の出金は手動で処理されるため、最大3営業日かかる場合があります。
なお、サポートチームは出金処理を早めたり、完了予定時間を提供したりすることはできません。問題がある場合、出金ステータスは「拒否されました」と表示されます。その場合はお問い合わせください。
Freecashでの出金状況を確認する方法
以下の手順でFreecashの出金状況を確認できます。
モバイルの場合：
- 1 左上のアバターを選択してプロフィールに移動します。
- 2 下にスクロールして「出金履歴」オプションを選択します。
- 3 出金項目の右端にある矢印を選択すると、現在のステータスを含む詳細情報が表示されます。
デスクトップの場合：
- 1 右上のアバターまたは名前をクリックしてプロフィールに移動します。
- 2 「出金履歴」タブを選択します。
さらにサポートが必要な場合は、お問い合わせください。日本の祝日中でも通常通り対応していますので、ご安心ください。