Om du bor nära en nationsgräns kan det verka som att du ansluter till internet från ett annat land.
Detta kan hända av flera anledningar, men det beror oftast på att din internetleverantör ger dig en IP-adress som är kopplad till en server i ett grannland.
Eftersom många av våra erbjudanden bara är tillgängliga i vissa regioner måste vi se till att våra användare ansluter till Freecash från samma land som deras konto är registrerat i.
Om det verkar som att du ansluter till Freecash från ett annat land kan ditt konto bli avstängt.
Förutom en potentiell avstängning kan du också stöta på andra problem om ditt konto verkar ansluta till Freecash från ett annat land:
-
Tillgänglighet av erbjudanden: Erbjudanden och undersökningar på Freecash är anpassade för specifika platser. Det betyder att ett erbjudande kan ha en annan belöning eller inte vara tillgängligt alls i ett grannland.
-
Förlorade belöningar och återdebiteringar: Annonsörer kan flagga erbjudanden som slutförts från olika platser som misstänkta. Detta kan leda till återdebiteringar och förlorade belöningar.
Vi rekommenderar att du ser till att din IP-adress är korrekt kopplad till det land där ditt konto är registrerat, redan innan du försöker ansluta till Freecash.
Hur kan jag ta reda på min IP-adress plats?
Om du bor nära en nationsgräns och vill kolla din IP-adress plats, besök en gratis IP-platskontroll:
Du kommer också att kunna se din internetleverantör med ovanstående kontroller.
Vad kan jag göra om min IP-adress är placerad i ett annat land?
Om du har tilldelats en IP-adress som är kopplad till en server i ett annat land bör du kontakta din internetleverantör och be om en ny IP-adress som är korrekt kopplad till din plats.
Du bör överväga att be om en statisk IP-adress, för att säkerställa att problemet inte uppstår igen.
Andra problem som kan orsaka felaktiga IP-adressplatser
Förutom att bo nära en nationsgräns kan din IP-adress verka vara placerad i ett annat land eftersom du använder ett VPN (virtuellt privat nätverk) eller iCloud Private Relay:
- VPN: Betaltjänster som döljer din IP-adress genom att dirigera din trafik via deras servrar.
- iCloud Private Relay: Apples integritetstjänst som krypterar din trafik och döljer din IP-adress. Endast tillgänglig för iCloud+-prenumeranter som använder Apple-enheter.
Du kommer inte att kunna ansluta till Freecash om du använder antingen VPN eller iCloud Private Relay.
