När ett erbjudande "hålls kvar" på Freecash betyder det att vårt automatiska system förhindrar att belöningen betalas ut. Erbjudanden hålls kvar av två anledningar:
- Som en säkerhetsåtgärd mot fusk kollar vi manuellt ett antal slumpmässigt valda slutförda erbjudanden varje dag. I de allra flesta fall hålls erbjudandet bara kvar en kort stund medan vårt team bekräftar detaljerna.
- När en användares chargeback-nivå överstiger 10% av deras totala erbjudanden håller systemet kvar alla deras erbjudanden tills chargeback-nivån sjunker under 10%. Din chargeback-nivå är andelen erbjudanden som våra partners misstänker att du har slutfört på ett fuskigt sätt.
Vårt automatiska system för att hålla kvar erbjudanden finns där för att förhindra fusk. Det gör att vi kan skapa en rättvis miljö för dig—de legitima användarna—som tjänar pengar på Freecash utan krångel.
Hur kollar du om ett erbjudande hålls kvar
Statusen på erbjudanden som hålls kvar visas som 'Pending'. Så här kollar du statusen på dina erbjudanden.
På mobilen:
- Gå till din Profil genom att klicka på din avatar i övre vänstra hörnet.
- Scrolla ner och välj alternativet 'Offers'.
- Hitta erbjudandet du vill kolla och klicka på pilen längst till höger för att se detaljerad info, inklusive nuvarande status.
På datorn:
- Gå till din Profil genom att klicka på din avatar eller ditt namn i övre högra hörnet.
- Välj fliken 'Offers'. Du kan se statusen i kolumnen längst till höger.
Du kommer kunna se vilka erbjudanden som hålls kvar just nu, men du kommer inte kunna se en uppskattad tid för när de släpps.
Kan Freecash släppa kvarhållna erbjudanden i förtid?
Nej, det är inte möjligt för oss att manuellt släppa erbjudanden som har satts på paus. Vi förstår att det kan vara frustrerande, och vi tackar för ditt tålamod.
Var syns kvarhållna erbjudanden, och när får jag betalt?
Medan ett erbjudande hålls kvar läggs belöningen inte till i ditt uttags-saldo. Du kan följa det som ett väntande saldo i Cashouts-sektionen på ditt konto, där det ligger tills spärrningen hävs.
Du behöver inte göra nåt, och du behöver inte öppna en supportärende. För en vanlig spärr släpps erbjudandet automatiskt när våra kontroller är klara—belöningen flyttas från ditt väntande saldo till ditt uttags-saldo utan att du behöver göra nåt. Att kontakta supporten gör inte att det går snabbare, eftersom processen är automatiserad.
Det enda undantaget är en spärr som orsakas av en chargeback-nivå över 10%: de erbjudandena släpps när du slutför fler erbjudanden eller undersökningar och får ner din nivå under 10%-gränsen igen.