Om du har problem med en BitLabs-undersökning rekommenderar vi att du kontaktar deras supportteam direkt för snabbast möjliga lösning:
- Skicka in en förfrågan till BitLabs.
- Välj "BitLabs Offers" från rullgardinsmenyn.
- Fyll i detaljerna och ladda upp en skärmdump som bevis på genomförande om möjligt, tryck sedan på "Submit".
BitLabs kan nu börja hjälpa dig att lösa ditt problem.
Hur du kollar vem som är erbjudandepartnern
Om du är osäker på vilken av våra partners som tillhandahöll erbjudandet kan du enkelt kolla:
-
Gå till din Freecash-profil genom att klicka på din avatar (längst upp till höger på dator, längst upp till vänster på mobilen).
-
Välj "Earnings" för att få upp en lista över dina pågående erbjudanden och undersökningar.
På datorn ser du leverantören listad i kolumnen 'Offer Partner'.
På mobilen behöver du välja erbjudandet eller undersökningen i fråga, vilket öppnar en popup som visar leverantören.