Om du har problem med ett erbjudande från vår partner AdGate rekommenderar vi att du kontaktar deras supportteam.
För att kontakta AdGate kan du skapa ett allmänt ärende eller följa dessa steg för att rapportera ett problem med ett specifikt erbjudande:
-
1
Gå till AdGates partnersida eller välj dem från sektionen Erbjudandepartners på Freecash Tjäna-sidan:
-
2
I AdGate-popupen, använd de tre strecken i övre vänstra hörnet för att öppna sidomenyn och välj "Reward Status".
-
3
Öppna erbjudandet du har problem med och tryck på "Contact"-knappen under erbjudandet.
AdGates supportteam kommer nu kunna hjälpa dig med ditt problem.
Hur du kollar vilken erbjudandepartner det gäller
Om du är osäker på vilken av våra partners som tillhandahöll erbjudandet kan du enkelt kolla:
-
1
Gå till din Freecash-profil genom att klicka på din avatar (längst upp till höger på datorn, längst upp till vänster på mobilen).
-
2
Välj "Earnings" för att få upp en lista över dina pågående erbjudanden och undersökningar.
På datorn ser du leverantören listad i kolumnen 'Offer Partner'.
På mobilen behöver du välja erbjudandet eller undersökningen i fråga, vilket öppnar en popup som visar leverantören.