Om du har problem med en undersökning från vår partner TapResearch rekommenderar vi att du kontaktar TapResearch's supportteam.
Följ dessa steg för att kontakta TapResearch:
-
1
Gå till TapResearch partnersidan eller välj dem från avsnittet Undersökningspartners på Freecash Tjäna-sidan:
-
2
I TapResearch-popupen, klicka på de tre vita strecken i övre högra hörnet av fönstret och välj sedan "Help".
-
3
Från deras hjälpsida, klicka på knappen överst "Submit a support request"
-
4
Välj "General Issue" och sedan "Other" från rullgardinsmenyn, beskriv ditt problem, ange ditt namn och e-postadress, och tryck på "Submit"-knappen.
TapResearch kan nu bedöma ditt erbjudande från deras sida och börja hjälpa dig att lösa problemet.
Hur du kollar vilken undersökningspartner det gäller
Om du är osäker på vilken av våra partners som tillhandahöll undersökningen kan du enkelt kolla:
-
1
Gå till din Freecash-profil genom att klicka på din avatar (längst upp till höger på datorn, längst upp till vänster på mobilen).
-
2
Välj "Earnings" för att se en lista över dina pågående erbjudanden och undersökningar.
På datorn ser du leverantören listad i kolumnen 'Offer Partner'.
På mobilen behöver du välja erbjudandet eller undersökningen i fråga, vilket öppnar en popup som visar leverantören.
