Om du har problem med en undersökning från vår partner TapResearch rekommenderar vi att du kontaktar TapResearchs supportteam.
Följ dessa steg för att kontakta TapResearch:
- Gå till TapResearchs partnersida eller välj dem från avsnittet Undersökningspartners på Freecash Tjäna-sidan:
- I TapResearch-popupen klickar du på de tre vita strecken i övre högra hörnet av fönstret och väljer sedan "Help".
- På deras hjälpsida, klicka på knappen längst upp "Submit a support request"
- Välj "General Issue" och sedan "Other" från rullgardinsmenyn, beskriv ditt problem, ange ditt namn och e-postadress, och tryck på "Submit"-knappen.
Nu kan TapResearch undersöka ditt ärende från deras sida och börja hjälpa dig att lösa problemet.
Hur du kollar vilken undersökningspartner det gäller
Om du är osäker på vilken av våra partners som tillhandahöll undersökningen kan du enkelt kolla:
-
Gå till din Freecash-profil genom att klicka på din avatar (längst upp till höger på datorn, längst upp till vänster på mobilen).
-
Välj "Earnings" för att se en lista över dina pågående erbjudanden och undersökningar.
På datorn ser du leverantören listad i kolumnen 'Offer Partner'.
På mobilen behöver du välja erbjudandet eller undersökningen i fråga, vilket öppnar en popup som visar leverantören.