Om du registrerade dig på Freecash med en annan e-postadress än den du använder för PayPal, inga problem. Du kan ange rätt PayPal-adress varje gång du gör ett uttag.
Du får alltid möjligheten att ange en ny e-postadress som du vill skicka dina PayPal-pengar till:
Din utbetalning skickas alltid till den e-postadressen du anger här, inte till e-postadressen som är kopplad till ditt Freecash-konto. Dubbelkolla det här fältet varje gång du gör uttag.
Jag angav fel PayPal-adress, vad gör jag?
Om du redan har startat ett uttag till fel adress, finns det ett sätt att få tillbaka dina pengar. Men tänk på att när ett uttag väl har startat kan det inte avbrytas direkt på grund av begränsningar från vår betalningsleverantör, Tango.
Om betalningen inte hämtas inom 30 dagar kommer den automatiskt tillbaka till oss. När vi fått tillbaka den kan vi återbetala beloppet till ditt Freecash-konto.
Tänk om jag äger e-postadressen, men den är inte kopplad till PayPal?
Om du skickade pengar till en e-postadress du kontrollerar som inte är kopplad till ditt PayPal-konto än, kan du bara lägga till den e-posten till ditt befintliga PayPal-konto för att få pengarna direkt.
- Logga in på ditt PayPal-konto.
- Gå till Inställningar.
- Under E-post, klicka på "+"-ikonen.
- Ange e-postadressen du använde vid uttaget och välj "Lägg till e-post."
- Följ länken i bekräftelsemailet som PayPal skickar.
Tänk om jag angav en e-postadress som tillhör någon annan?
Tyvärr, vi kan inte återställa pengar om du angav fel e-postadress och ägaren av den adressen hämtar betalningen. Kolla alltid mottagarens e-postadress innan du bekräftar ditt uttag så att dina pengar hamnar rätt.
