Freecash'te bir teklifle ilgili sorun yaşıyorsanız ve destek talebi açmayı seçtiyseniz, bize ekran görüntüsü kanıtı göndermeniz gerekecek.
Ancak, görselleri doğrudan yüklemek yerine, kullanıcılarımızdan görsellerini üçüncü taraf sitelere yüklemelerini istiyoruz. Bu siteler görseli barındıracak ve size sağladıkları bağlantıyı bizimle paylaşabileceksiniz.
Ekran görüntüsü alma
Yakalamak istediğiniz ekrana gidin ve cihazınızda şu adımları izleyin:
- iOS
- Yan Düğme ve Ses Açma düğmesine aynı anda basıp bırakın.
- Ekran görüntüsü sol alt köşede küçük resim olarak görünecektir. Düzenlemek için dokunun veya kaydetmek için kaydırın.
- Android
- Güç ve Ses Kısma düğmelerine aynı anda basılı tutun.
- Hızlıca bırakın. Ekran görüntüsünün önizlemesi görünecektir.
- Masaüstü (Windows)
- Tüm ekranı panoya kopyalamak için PrtSc tuşuna basın.
- Paint gibi bir görsel düzenleyici açın ve Ctrl + V tuşlarına basarak yapıştırın, ardından kaydedin.
- Masaüstü (Mac)
- Command (⌘) + Shift + 4 tuşlarına basın.
- Yakalamak istediğiniz alanı seçmek için artı işaretini sürükleyin.
- Ekran görüntüsünü almak için fare/trackpad'i bırakın.
Ekran görüntüsünü postimages.org veya prnt.sc'ye yükleyin
prnt.sc veya postimages.org sitesine gidin ve şu adımları izleyin:
prnt.sc'de
- 'Browse Images' düğmesine basın ve ekran görüntünüzü seçin.
- Görselin yüklenmesini bekleyin, ardından sağlanan bağlantıyı kopyalayın.
postimages.org'da
- İlk açılır menüyü 'Do not resize my image' olarak, ikincisini 'No expiration' olarak bırakın.
- 'Choose images' düğmesine basın ve ekran görüntünüzü seçin.
- Görselin yüklenmesini bekleyin, ardından sağlanan bağlantıyı kopyalayın.
Ekran görüntüsünü destek talebinize ekleme
- Talebinizi oluştururken, kopyaladığınız bağlantıyı ekran görüntüleri için ayrılmış alana yapıştırın.
- Ekran görüntüsüne açıklayıcı bir başlık vermenizi rica ediyoruz, bu bizim incelememizi kolaylaştırır.
İşte bu kadar, destek taleplerine ekran görüntüsü eklemenin basit bir açıklaması. Umarız faydalı bulmuşsunuzdur.