Live Offers
user
Stake@Rebecca
0.250
user
Stake@just
0.250
user
Stake@Setrag
0.003
user
Stake@Chit4Brainz White
0.250
user
Stake@babypoolboys
0.390
user
Visa@bparkerpink
5.000
user
PayPal@Presley
8.500
user
Stake@System805
0.577
user
Visa@bparkerpink
10.000
user
PayPal@Presley
47.500
user
Revolut@smelziii.33
8.109
user
Visa@Jayson
5.000
user
Stake@علي
0.003
user
PayPal@J
3.750
user
Amazon@Nyoxit
10.000
user
Stake@mccrimmon.84
0.250
user
Revolut@OriginalGreen
7.460
user
Stake@Shawn
0.250
user
Stake@wg.casi
0.003
user
Apple@zlfatelz
0.000
user
Stake@mcs908311
1.274
user
Stake@Andrew
0.250
user
Stake@silentbob67jayrides
0.468
user
Stake@Cutis
0.250
user
Stake@tarzan
3.741
user
Stake@fgg
0.250
user
GooglePlay@Cameron William
10.000
user
Revolut@anselinsarah12
10.740
user
Apple@Crystal
0.000
user
Stake@Ryan
0.003
user
Stake@Thomas
0.250
user
GooglePlay@Franky
5.000
user
PayPal@Melania
8.500
user
Stake@zacharybruce23
6.500
user
PayPal@Melania
23.750
user
Stake@zacharybruce23
0.250
user
Stake@Andrew
0.386
user
Stake@Rachel Schussler
4.108
user
Stake@Dolores.m.escarcega
0.676
user
Stake@Epaige1990
0.178
user
Stake@Rachel Schussler
0.250
user
PayPal@donna bella
47.500
user
Stake@kaikasser666
2.263
user
PayPal@Joshua
3.750
user
Stake@Willyqonka1113
0.250
user
Stake@Nhat Le
0.265
user
GooglePlay@Kimberly Danielle
5.000
user
PayPal@Scarecroww
95.000
user
PayPal@Hailey
190.000
user
PayPal@mllucas2
14.250
user
Stake@Rebecca
0.250
user
Stake@just
0.250
user
Stake@Setrag
0.003
user
Stake@Chit4Brainz White
0.250
user
Stake@babypoolboys
0.390
user
Visa@bparkerpink
5.000
user
PayPal@Presley
8.500
user
Stake@System805
0.577
user
Visa@bparkerpink
10.000
user
PayPal@Presley
47.500
user
Revolut@smelziii.33
8.109
user
Visa@Jayson
5.000
user
Stake@علي
0.003
user
PayPal@J
3.750
user
Amazon@Nyoxit
10.000
user
Stake@mccrimmon.84
0.250
user
Revolut@OriginalGreen
7.460
user
Stake@Shawn
0.250
user
Stake@wg.casi
0.003
user
Apple@zlfatelz
0.000
user
Stake@mcs908311
1.274
user
Stake@Andrew
0.250
user
Stake@silentbob67jayrides
0.468
user
Stake@Cutis
0.250
user
Stake@tarzan
3.741
user
Stake@fgg
0.250
user
GooglePlay@Cameron William
10.000
user
Revolut@anselinsarah12
10.740
user
Apple@Crystal
0.000
user
Stake@Ryan
0.003
user
Stake@Thomas
0.250
user
GooglePlay@Franky
5.000
user
PayPal@Melania
8.500
user
Stake@zacharybruce23
6.500
user
PayPal@Melania
23.750
user
Stake@zacharybruce23
0.250
user
Stake@Andrew
0.386
user
Stake@Rachel Schussler
4.108
user
Stake@Dolores.m.escarcega
0.676
user
Stake@Epaige1990
0.178
user
Stake@Rachel Schussler
0.250
user
PayPal@donna bella
47.500
user
Stake@kaikasser666
2.263
user
PayPal@Joshua
3.750
user
Stake@Willyqonka1113
0.250
user
Stake@Nhat Le
0.265
user
GooglePlay@Kimberly Danielle
5.000
user
PayPal@Scarecroww
95.000
user
PayPal@Hailey
190.000
user
PayPal@mllucas2
14.250
Support>Genel>İletişim>Freecash'te Destek Bileti Nasıl Oluşturulur
Freecash'te Destek Bileti Nasıl Oluşturulur

Freecash'te Destek Bileti Nasıl Oluşturulur

Updated on May 10, 2025

3 min read
Our Editorial Process
Jonathan Ramuz
Written by
Jonathan

Çoğu soru ve endişe için canlı sohbet özelliğimizi kullanmanızı tavsiye ederiz.

  • Masaüstünde canlı sohbeti açmak için, sağ alt köşedeki yeşil düğmeye basmanız yeterlidir.
  • Mobil cihazda canlı sohbeti açmak için, kenar çubuğunu açın ve "Sohbet"i seçin, ardından sağ üst köşedeki kulaklık düğmesine basın.

Ancak Özel Teklif veya Öne Çıkan Teklif ile ilgili bir sorun yaşıyorsanız, destek bileti oluşturabilirsiniz. Kazandığınız bir ödül hesabınıza tanımlanmadıysa bu seçeneği kullanmanızı öneririz.

Destek bileti nasıl oluşturulur

Bir Özel Teklif veya Öne Çıkan Teklifi başlattıktan 48 saat sonra destek bileti oluşturabilirsiniz, sadece şu adımları izleyin:

  1. 1

    Profilinize gidin

  2. 2

    "Devam Eden Kazançlar" bölümüne gidin

  3. 3 Sorun yaşadığınız teklifi bulun
  4. 4

    "Destek Bileti" seçeneğini seçin

  5. 5 Gerekli bilgileri doldurun
  6. 6

    "Gönder"i seçin

Hem mobil hem de masaüstü için daha detaylı adım adım kılavuzu aşağıda bulabilirsiniz.

Not: Destek Ekibimiz, destek biletlerini 15 gün içinde çözmeyi hedeflemektedir. Tıpkı e-Devlet başvurularında olduğu gibi, destek biletinizin durumunu istediğiniz zaman profilinizdeki "Teklif Biletleriniz" bölümünden kontrol edebilirsiniz.

Freecash'te mobil cihazdan destek talebi oluşturma

Freecash'e mobil cihazdan erişiyorsanız, destek talebi oluşturmak için şu adımları izleyin.

1. Profilinize gidin

Sol üst köşedeki logoyu seçerek mobil cihazda profilinizi açın.

2. "Devam eden Kazançlar" bölümüne gidin

Profil bilgilerinizin altında "Devam eden Kazançlar" göreceksiniz. Sağdaki "Tümünü Görüntüle" seçeneğini seçin.

Earnings in progress view all mobile.png

3. Doğru görev teklifini bulun

Görev teklifleri listesinden, sorun yaşadığınız teklifi seçin.

offer list on mobile.png

4. "Destek" seçeneğini seçin

"Destek" bölümüne kaydırın ve sağdaki bağlantı simgesine basın.

 

Selecting support menu from offer menu mobile.png

5. Destek talebi açın

Sorun yaşadığınız ödül için "Talep aç" kutucuğunu işaretleyin ve ardından sayfanın altındaki "Onayla" seçeneğini seçin.

Support ticket selecting offer mobile.png

6. Detayları girin

Tamamlanma tarihi, ilgili tüm ekran görüntüleri ve ek yorumlar gibi gerekli bilgileri doldurun.

Support Ticket details mobile.png

7. Destek talebini gönderin

Formu doldurduktan sonra, talebinizi Freecash Destek Ekibine göndermek için "Gönder"i seçin.

Bilgisayardan destek talebi oluşturma

1. Profilinize gidin

Sağ üst köşedeki logoyu seçerek bilgisayardan profilinizi açın.

2. "Devam eden Kazançlar" bölümüne gidin

Profil bilgilerinizin altında "Devam eden Kazançlar" göreceksiniz.

AD_4nXdaI35SNWCUuzu8Wlsp8t8UYAWNimsu8Q3jkPxsVNfwFCvbRbd9DTfJDDA6xw7iuFd-XeIdAn2iygXPntlpC0xD1v9MesH82YIL7m9to9l-mUWm9bYyYUG9Hm0hnGewC5FEi8h1Zg.png

3. Liste Görünümünü Seçin

Görev teklifleri listesinden, destek talebi seçeneğini görmek için Liste Görünümünü seçin.

 AD_4nXcQEkuM60b-UZGRb_MFNUT9wX8VMVz96krVzoq4AQGoTMznH7Zb-89JkFB20UiaENzf0TCwagptskt0LGRgCfQ103QUJ_nk48nEq4FyG6eGErZHT-1G8Bga8ivyq4D4b4OgHy2qgQ.png

4. Doğru görev teklifini bulun

En sağdaki sütunda, "Destek" başlığı altında, her teklif için bir bağlantı simgesi göreceksiniz. Sorun yaşadığınız teklif için bu simgeyi seçin.

 AD_4nXeamwywHVXDjMTyHBaFsh7nZuMqXzTdLR2CGCbysEhZ0PD8aBSzHyQ6Won5I5EPEfPKalJopo9GEK5q72_2mSpNtbVTCsGZ6mosQDy4SQvKdcJQtsZ6VSEWhUw9xqVBu_-m_CGwRw.png

5. Destek talebi açın

Burada her bir ödül ayrı ayrı gösterilecektir. Sorun yaşadığınız ödüllerin yanındaki kutucuğu işaretleyin ve ardından "Onayla"yı seçin.

 AD_4nXdOyffUAnyH-KXpyEiSCm7YviC-sznUd9pwFZTka9F7dX2vO5Dv-CvDwGtxMrXDcK4fV0WWdWsaEb0_A334KxJ6jcopWMofhzF7V8Fs5Bq53_Ka6W3XJbhUpj3v0jD43BmNHguZaA.png

6. Detayları girin

Tamamlanma tarihi, ilgili tüm ekran görüntüleri ve ek yorumlar gibi gerekli bilgileri doldurun. Tıpkı e-Devlet'te bir başvuru yapar gibi tüm bilgileri eksiksiz ve doğru şekilde girmeniz önemlidir. 

AD_4nXcUYs8r5RJTXOSVVzkt5cnqTmZ4GFQbMw4Zu8DxCzKQ3flfHU2eyg0AMZ3uI-bk1xKON3_EZIozCZGhQuhe3run277Fd0bxg7ALO5BlbTK6PPr8Qrl5JY74rECht_pmRNUVXwjZ.png

7. Destek talebini gönderin

Formu doldurduktan sonra, talebinizi Freecash Destek Ekibine göndermek için "Gönder"i seçin.

Destek Bileti Durumunu Nasıl Kontrol Edersiniz? 

Profilinizde, herhangi bir destek biletinin durumunu görmek için 'Görev Biletleri' sekmesine gidin. Aşağıdaki örnekte, destek bileti hala beklemede:  

jJmlk0hyWXiPB6I963IHcSMpeSd909BSZzZx4cLq34Wa4j2Z0rJHrtmz3NGtBt2jEw-_sECwvQaMnuy-ikFeBwifn-IGMMktwKCRwBMTEMYqN58xCpW1tDaoei5C14C38KtytXON8JGuM5FxRVZX0pk.png

Bir destek bileti 'Destek Bekleniyor', 'Reddedildi' veya 'Kabul Edildi' şeklinde görünecektir. 

Reddedildi

Eğer destek talebiniz reddedildiyse, ödül durumu 'Tamamlandı' olarak görünecek ve destek bileti 'Destek tarafından reddedildi' şeklinde gösterilecektir.

rFG6wU4wDNSAOsLpw-j06h3yUANAqavtm4PmEKoJufHhmPYOMJKubYnyUeg3Dyo8Xv_QOInoDicpgTwmr4I_ojiN5xhMLMjzV6vBle34jmYeqMYMbi2-x0XUCdAz87WTCsVgDdLNJLsTJoFV9gPrQsY.png

Biletleri reddettiğimizde, bu genellikle biletinizi kabul etmek için yeterli kanıtımız olmadığı içindir. Tıpkı e-Devlet başvurularında olduğu gibi, kanıtların tam ve doğru olması önemlidir. 

Kabul Edildi

Destek biletinizin kabul edildiği durumlarda, ödül durumu 'Tamamlandı' olarak görünecek ve destek bileti 'Destek tarafından kabul edildi' şeklinde gösterilecektir.

tDUqDOCb59sk-JFCjW7bG44yXrGYwrFeb8FpNQ-IgizbcoRTuv2HUvCVWFVkLs18U9o0qWzQzI5gQ8sQ4uM11nQ_Z1XvGNccP6ntC2GT2bBFFkXUdudmct9Rup8jdMTRtwj6wECm2Puj23HyY6iz-NQ.png

Ödül tutarının bakiyenize eklendiğini göreceksiniz. 

Freecash'te bir Partner Teklifi için destek bileti oluşturabilir miyim?  

Hayır, bir Partner Teklifi için destek bileti oluşturamazsınız. Partner Teklifleriyle ilgili sorular ve endişeler orijinal sağlayıcı tarafından ele alınır. 

Bir teklifin sağlayıcısının kim olduğunu açıklamada kontrol edebilirsiniz: 

Offert Provider.png

Partner Teklifleriyle ilgili sorun yaşıyorsanız, bu destek makalesine ihtiyacınız olacak

Was this article helpful?

Meet our top users
Luis Lopez
Silver medal

2

Luis Lopez
$350.00
Amount Earned
Wouter
Gold medal

1

Wouter
$500.00
Amount Earned
Julesim
Bronze medal

3

Julesim
$175.00
Amount Earned
Top players get the biggest rewards

Join now, play, and climb to the top!

Need Help? We’re Here for You!

Support illustration